護理工作的述職報告篇1

20__年在院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫忙下，內科全體護理人員協調一致，在工作上用心主動，不怕苦、不怕累，樹立較高的職責心。結合內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。現將護理工作總結如下：

一、全科護理人員認真落實各項規章制度，不遲到、不早退。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實，克服人手少、護理任務繁重的問題，保證正常護理工作的順利開展。

二、堅持查對制度，詳細核對病危、病重一級護理的各項護理、藥物與治療、并記錄簽字，操作時嚴格要求三查七對；并做好病危病重患者、臥床患者床頭交接班，加強基礎護理的落實。

三、加強了院內感染管理，嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每日對治療室進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理。

四、每日堅持對搶救藥品及搶救物品的查對制度，并做登記，使之持續完好的備用狀態，用心配合醫生做好危重病人的搶救工作。[由整理]

五、存在問題：①整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范：②由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作，期望在以后的工作中能得到院領導和護理部的全力支持，使內科護理工作更上一層樓。

護理工作的述職報告篇2

一、圍繞醫院工作重心，用心開展工作半年來，我科在醫院黨政領導班子護理部及科主任的領導和關心

1.落實“創二甲”的各項準備工作，我科按照“創二甲”評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各位在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護士長定期對各位護理人員的準備狀況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。二、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質。

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20__年上半年內科護理工作總結1

、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織兩次業務學習，護理業務查房三次。

2、每周晨間提問2次，資料為基礎理論知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。

7、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術操作考核，不斷提高護理人員業務素質。

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三、改善服務流程，提高服務質量。

實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年來無病人投訴。

四、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。1每周二晨會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控員作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，半年來無醫療事故發生。

3、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

五、.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏，2

質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

六、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人到達理解治療的身心狀態。

病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，落實崗位職責制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，基礎護理合格率100%，無護理并發癥。

七、急救物品完好率到達100%。

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每半月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

八、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。

九、半年來各個護理工作量統計大約如下：靜脈輸液人；靜推人；肌注人；皮內注射人；皮下注射人；輸血人；

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工作中還存在很多不足：一、基礎護理不到位，

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

五、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

護理工作的述職報告篇3

20__年，內科黨支部在院黨委的正確領導下，認真按照院黨委年初制訂的工作計劃和工作目標，制訂了本支部的工作計劃和工作目標，加強和改善思想、組織和作風建設，提高黨的威信和支部的凝聚力，較好地發揮了黨員的模范和表率作用，為實現年終目標帶給了保證。現將我支部內科護士年終總結具體工作匯報如下：

一，年初召集全體黨員和極積分子召開支部擴大會，學習了院黨委制訂的工作計劃和工作目標，大家經討論制訂了我支部的學習計劃，并為每名黨員買了學習筆記，要求除了院黨委和支部組織的學習外，以小組為單位組織黨員按時學習，記好學習筆記，并按時召開支委擴大會，了解黨員的學習狀況。每個科室均發放學習計劃，以約束黨員的行為，使每位黨員都能認識到黨員的身份不同于老百姓，要處處起到模范帶頭作用，在會上大家學習了院里制訂的“行業作風若干規定”及“補充規定”資料，由支部書記分條講解，說明了制訂該規定的目的和好處，大家要按要求去作，努力提高自身修養和素質。一年來，內科支部圓滿完成了全年工作計劃，無一名黨員受到投訴，無一名黨員出現差錯事故，在各自的崗位上均起到了模范帶頭作用。

二，加強理論學習，提高黨員的思想認識。

年，院黨委組織的學習，每次都要求黨員全部參加，實行簽到請假制度，不參加的請假說明狀況并遞交假條，一年來，黨員學習(支部及黨小組組織)12次并有筆記。七一前夕，組織用心分子進行黨課學習，由支部書記講解了黨的基礎知識和入黨程序，并明確了用心分子的培養人，建立了內科黨員花名冊。大家透過學習，對黨有了新的認識，同時提高了支部的凝聚力。

三，加強黨組織自身建設，提高黨員素質。

內科支部兩名老支委是年資很高的老主任：李主任和劉主任，四名黨小組長都是比較上進的年輕主任和護士長。支部定期召開支委會和支委擴大會，及時發現黨員干部的不良思想傾向，作為支部書記，首先讓他們把想法傾訴出來，然后肯定他們的說法確是當今社會的不良現象，但是任何一個國家與社會都存在這樣那樣的問題，做為一名黨員干部要多看到用心向上的方面，多查找自身的不足，打造陽光心態，引領普通職工構建和諧醫院。同時對他們憂國憂民的表現給予理解，從某種角度看應是用心的，但反過來講，如果我們每一天看到的都是這些不好的一面就會影響我們工作的用心性，既然能看到“那樣的現象是不好的”，就說明同志們有期望這個社會變的越來越好的完美愿望，想一想我們的溫家寶總理在抗震救災中的表現是多么令人感動，大到我們的國家小到我們的醫院都是有期望的，與同志們談了以后，他們情緒好了許多，很支持我這個年輕支部書記的工作。兩位老支委和血液病房于主任每會必到，總結寫的很真誠，為年輕黨員起到了表率作用。四位黨小組長工作用心，黨費收取的及時準確，支部分配的任務從不推諉，內部建設得到了鞏固和提高，提高了支部的凝聚力。

今年對黨員發展問題嚴格把關，對大家反映比較大的用心分子停止擬發展計劃，繼續進行培養，促進其進步;對用心分子的要求提高，今年內科支部確定的用心分子均為全日制本科畢業，護士長兩名，預備黨員五名：高級三名，其中科主任一名，其余兩名護師均為全日制五年本科畢業生，工作用心，思想進步，科室的業務骨干，內科支部黨員隊伍日益壯大，人數已達40人。

四，用心參加院里組織的各項活動。

年，我院的黨務工作確實上了一個新的臺階，活動多了，黨員的素質提高了，以院為家的理念也強了，表此刻：

1)在“黨員走進千家萬戶”幫貧扶困活動中，黨員干部與幫扶對象建立了深厚的感情，甚至對科室有愛心的醫護人員起到了引領作用，不是黨員的，也都伸出援助之手，使這項活動不是流于形勢，而是深入人心。總有非黨人士問我：“書記，你們再去扶貧提前告訴我，我準備些衣物請你們給需要的人帶去吧!”這樣的事不僅僅僅一件，這項活動不是幫扶幾個人這么簡單，重要的是它喚起了人們的“愛心”意識了;

2)在學習科學實踐的過程中，黨員干部投入了極大的熱情：無論是外請老師授課，還是院黨委組織的學習和考試，以及支部的討論等等活動，大家都踴躍參加，認真領會實質。作為支部書記，我是自己先學習，然后以通俗易懂的方式給大家講解如何在工作中落實;

3)鼓勵大家為“醫苑”投稿，提高認識的同時豐富職工的業余生活，向社會展現我院的先進設備和先進的醫療護理水平，讓大家心生對醫院的熱愛;

4)“七一”院黨委組織的到棋盤上找寶、入黨宣誓等活動內科支部的黨員都能用心參加，感嘆說已有很多年沒有開展這樣的活動了，期望以后多開展。

5)內科支部定期召開和座談會，定期學習黨課資料，并做好筆記，“三會一課”得到充分落實;

6)加強職業道德教育，黨小組長定期檢查學習狀況，提高認識，在“職業道德知識競賽”活動中，內科支部獲得了第一名和組織獎的好成績，五名參賽選手均獲得了較好的名次;

7)在突發事件面前，我們的黨員干部聽從召喚，“甲流”病房成立后，派出的醫生均為內科醫生，黨員干部不在少數，無論環境多么艱苦，沒有講條件的!后方的醫護人員，應對病人多，人員少的困難，加班加點的工作，許多人帶病堅持工作，白衣天使的人格和風采，總是在災難面前得以體現!

另外黨員干部經常坐到一齊，用心開展批評與自我批語，總結經驗、吸取教訓、共同提高，增強了支部的凝聚力和戰斗力。

五，學習法律知識，提高法律意識，。

回憶過去的一年，是值得欣慰的，與二00九年寫總結時的情緒截然不同，對于內科支部來講，這是平安、祥和的一年，圓滿完成了年初的工作計劃，在突發事件面前黨員都起到了模范帶頭作用，但也有一些不足：年輕黨員及用心分子對黨的認識不夠，理論知識饋乏，用心的比較盲目，明年我們內科支部將把對年輕同志的培養教育做為工作重點;再有就是由于經費問題，黨員外出活動很少，在這一方面就應有所改善，以進一步增強黨支部的凝聚力和戰斗力。

護理工作的述職報告篇4

開展優質護理服務以來，助產人員堅持以“產婦為中心”的理念，大力提倡細節服務，運用溝通技巧，改善了服務態度，我們用高品位、高修養、高素質的工作風采，提高了護理質量，精心創造美的環境、美的語言、美的行為，使產婦在一個充滿簡單氛圍中度過三個產程。受到了產婦及家屬的好評。

產婦進入待產室后，助產士實行職責制護理，產婦所有的治療護理都由助產士來完成，助產士在床前與產婦多多溝通，開心交談，讓他們熟悉自己的同時，我們也能了解他們，明白他們有什么需求和難處，給予一些分娩知識指導，做好健康教育，落實她們的生活護理，如飲食、排尿、排便狀況，多一些關心問候，護患之間一切那么自然，使孕婦和護士之間少了一些隔閡，多了一些溝通，多了一份親切。讓他們時刻感受到我們對她們的關心。負責接產的助產士透過溝通已經了解了產婦的整個身心狀態，產程進展等狀況，宮口開全，助產士一向陪伴在產婦身邊，指導正確用力，做好心理護理，緩解其緊張情緒，胎心監測了解胎兒的宮內動態，接產時嚴格按照操作規程，處理好第三產程，多次按摩宮底預防產后出血，產后在產房觀察兩個小時，為產婦送上一杯紅糖水，直到把產婦安全送回病房與護士做到無縫隙交接，助產士的工作才算完成。

產房負責著整個深州市產婦的接產工作，每個月要迎接500多個新生命，產房人員12人，四十歲以上的有六人，新進人員兩人，最多的一天剖宮產接生30人，正常分娩10人，合理排班，新老搭配，分組管理，使工作有條不紊，對產婦家屬都笑臉相迎，護送個個母嬰都平安回到病房，家屬送來煮雞蛋和點心：“見過忙的，沒見過你們這么忙的，還對我們這么有耐心，吃點東西歇歇吧！”多么樸實的話語，再累再苦，看到產婦家屬的笑臉，我們也深感欣慰，病人的肯定是對我們服務的最滿意的答卷。

存在問題：健康教育方面，有時候解答問題過于簡單且不夠全面;在分娩及剖宮產人數多時，新生兒腕帶資料填寫不全；護理文件書寫字跡潦草。

改善措施：護士長加強監管，發現問題及時提出整改，并納入績效考核，與獎金掛鉤；對病人提出表揚的人員要給予獎勵。繼續推進產房優質護理活動的開展。作為醫者，看的是患者的笑容，作為護士，最動聽的是患者和家屬的“謝謝”，優質護理服務使這一切真正實現，眼下產房病區護患相處友好的格局，讓護士產婦及家屬看到了優質護理服務的良好開端和完美前景，我們感慨，護患之間心地距離有多遠，護士真誠的付出是開啟心門的密碼！讓每位媽媽和寶寶都健康、幸福和快樂，是我們的心愿！

護理工作的述職報告篇5

在院領導和護理部的正確領導下，本著以病人為服務中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現將我科工作狀況總結如下:

1、充分發揮護理質量控制小組作用，科內質控組每月對科內護理進質控，發現護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應的整改措施，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質量，針對病房年輕護士多，處理突發糾紛事件經驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通潛力培養及法律知識學習。利用疑難病例討論時間，公休座談會，鼓勵護士參加討論，以培養其溝通潛力。

2、用心開展優質護理服務和職責制整體護理

(1)開展優質護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質量提高，患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后，職責護士能夠了解本病區病人的病情，能及時發現醫療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位好。

(2)加強病區安全管理:呼吸內科，主要為老年病人，入院宣教時，就強調了安全的重要性，在科室病床都掛‘防跌倒’警示標識，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。但科室還是出現了一例病人墜床。

(3)病人滿意度較前有所提高，職責護士經常受到病人及家屬的好評，粱偉及鄧欣兩同志收到了病人的表揚信一封。

3、認真落實各項規章制度，尤其三查七對。來提高護理質量，確保護理安全。

(1)堅持查對制度，每一天下午職責護士查對當天醫囑，每周四護士長大查對，每一天都檢查醫囑執行狀況并有記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預防并發癥發生，一年來沒有發生大的護理差錯。

(2)嚴格執行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每一天消毒一次，紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記，一年沒有發生交接感染病例，對科室出現的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施，全年沒有出現院感事件發生。

(3)室護士務必著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務熱情，標準收費，及時為病人進行費用查詢服務。

4、雖然取得必須成績，但還有不足；護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范，個別護士職責心不強，病房管理不到位，科室管理潛力有待進一步提高。

5、創新發展。

(1)制定年護理學習計劃，堅持科內護士規范化培訓。

(2)提高優質護理服務質量，加強對病人宣教，扎實推行績效考核，職責制整體護理，努力掌握專業知識技能。

總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，內強素質，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質量，切實為病人帶給優質護理服務。

護理工作的述職報告篇6

為了用心響應衛生部的號召，在全國開展“優質護理服務示范工程”此項活動，我院也采取了相應措施，在全院范圍內挑選了兩個試點科室。外二科作為全院首批試點的重點科室，于20__年5月中旬開始開展此項活動以來，全體護理人員能率先行動起來，以飽滿的服務熱情，投入到“優質護理服務”活動中。

一、目標明確，組織得力，打造群眾滿意科室

1、在院領導的高度重視及用心配合下，于20__年5月-日召開了全院動員大會，在會上領導明確表態，對此項工作將給予用心配合及大力支持，同時也將用心協調各有關部門給予配合及大力支持，各項保障到位，解除護理人員的后顧之憂，把時間還給護士，以便使護士能更好的服務于患者。

2、作為首批試點科室，主管護理的副院長及護理部總護士長能親力親為，在人力與財力上給予大力支持。及時學習衛生部有關文件。護士長組織全體護士解讀了基礎護理的內涵、學習了衛生部辦公廳關于印發《20__年優質護理服務示范工程活動方案》的通知、及新疆維吾爾自治區衛生廳文件關于轉發《衛生部關于印發《住院患者基礎護理服務項目（實行）》等三個文件的通知》的通知、進一步領會其“夯實基礎護理、帶給滿意服務”為主題的文件精神、使護理人員在思想上進一步提高了思想認識、轉變了服務意識，為此項工作的實施明確了方向目標，打下了良好的基礎。

3、護士長利用周晨會時間反復強調此項工作的必要性及重要性，不斷加強護理人員的思想素質教育及職責心的教育，強調服務態度，對待每一位患者都要細心、耐心和溫馨，在接診時細心檢查，做出正確診斷；治療上耐心向病人解釋，取得病人配合，做到微笑服務。以“病人滿意”為感知標準，內抓管理求實，外抓服務創新，制訂詳細落實措施，認真明確各級職責，全力打造讓社會滿意的優秀科室。

二、措施得力、保證服務質量

1、科室基本狀況：科室共有編制床位30張，實際開放床位39張。科室共有護理人員8人，其中大專學歷3人，中專學歷5人，主管護師1人，護師1人，護士6人。

2、根據科室實際狀況，在護理部的活動計劃及實施方案基礎之上，科室制定了外二科“優質護理服務示范工程”活動計劃及實施方案、公示了基礎護理服務項目內涵。

3、科室改變排班模式、實行雙崗排班模式，重新制定了護理人員的崗位職責，實行從入院到出院全程負責包干制、使患者在住院期間得到全方位的護理。到達了群眾零投訴和零糾紛，涌現出超多好人好事。

4、護理人員能嚴格按照基礎護理服務項目進行臨床護理服務、按時完成晨晚間護理及其他各項護理工作。同時對患者實行全程陪護檢查。個性是危重病人的護理，洗漱、擦身、大小便的護理等基本做到了護理措施到位，使患者滿意。每一天護士長及交接班人員按時到病人床前進行交床頭交接班。保證了及時巡視、詳細交接、避免有遺漏、理解患者意見、不斷提高護理服務質量。

5、在醫療安全及質量上，全科醫務人員共同參與，每周一由護士長帶領護理人員進行安全教育，全科醫護人員團結一致，保證24小時開機，以備科室里有搶救危重病人或病人特多時應急之用。個性是科主任和護士長，經常在夜間睡眠和節假日星期天被叫到病房搶救病人。同時醫院在經濟方面也給了大力支持，大大提高了護士的工作用心性、能更好的服務于臨床患者。

6、自開展優質護理服務以來，加強基礎護理，意味著護理工作范圍的擴大和護理人員主角的延伸，這些無疑大大增加了護士的工作量，但這些絲毫沒有影響到外二科的護士們，她們還是一如既往地熱忱地服務于每一位患者，除了為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各項生活護理，護士還將送藥到患者床頭，包病人服藥到胃，消除了患者服用口服藥不規范的安全隱患，保證了醫療質量及護理安全。護士長還經常到患者床前，詢問了解患者的病情及護理人員的服務態度、服務措施是——-到位，督促護理人員認真對待每一個患者，使患者感受到家庭般的溫暖。科室制作了“優質護理服務信箱”，爭取患者的各種意見及推薦。

對存在的問題及時給予改正。并每個月對患者進行滿意度調查，滿意度均到達了100%。科室護理人員還多次受到病人的口頭表揚。同時收到表揚信35封。未發生被投訴現象。

三、共同探索共求進步

“優質護理服務示范工程”，重新詮釋了護理工作內涵，充實了護理服務資料，打破了沿襲已久的護士協助醫生治療的護理模式，回歸到護理模式，更加強調心理護理、生活護理等資料，將護士的工作地點由原先護士站改為病房。應對這一系列的改變，我們認為：

挑戰是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，只有在工作中不斷總結、不斷完善，共同探索，不斷實踐，共求進步，全心全意為患者帶給全程、全面、優質、貼心的護理服務，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫氛圍。