20__年的暑假我報名參加了“走進世博會”月展志愿者講解員的工作，雖然放棄了回家探親和休整的機會，但我還是倍感自豪。因為從事這樣一份光榮的工作不僅能提高自身表達(dá)與溝通能力，更重要的是我能代表上海志愿者的形象，竭盡所能向公眾宣傳20__上海世博會知識，使其能在真正意義上走進每家每戶，也算是我為社會為自己的國家做的一份小貢獻。貢獻雖小，但我樂此不疲。對于此次志愿者工作，我覺得用“吃苦、鉆研、靈活”這八字形容最貼切不過了。

吃苦篇

由于自身缺乏工作經(jīng)驗，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因為我深知只有這樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會，腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。與此同時，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項的內(nèi)容有機聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項面對游客講解時，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語言準(zhǔn)確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個過程顯得非常枯燥乏味，但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。

除此以外，每次我都要從9點工作到5點，周末還要推延到6點。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅強，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅持不懈，戰(zhàn)勝困難。

鉆研篇

此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對我們的講解工作提出了極高的要求。因為世博會是承載一定時期內(nèi)人類文明發(fā)展成果的平臺，所以每塊展板、每個多媒體展項都蘊涵了無限內(nèi)容，涉及文化、經(jīng)濟、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會堅持記錄游客的問題和自己的不懂之處，然后通過向工作人員及老師請教或查詢上海世博網(wǎng)獲取答案，及時彌補自己的不足之處，擴充自身知識面。另外，為了給外國游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出色地完成每天的工作。

靈活篇

這是我第一次做全程講解，所以無經(jīng)驗可借鑒，一開始只是憑感覺做，毫無章法，導(dǎo)致時常出現(xiàn)混亂的局面，不是時間拖得很長就是好幾支隊伍堵在一個角落，嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來，老師指導(dǎo)我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見機行事。果然，我們原先混亂的局面得到了顯著改善。我和同事之間的合作越來越默契，講解效率越來越高，我們做到了在最短的時間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。

雖然本次“走進世博會”月展志愿者講解員的工作仍在進行之中，但我覺得收獲很大，不但大開眼界，人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。20__上海世博會是世界了解中國，中國影響世界的盛會，而我們就是上海乃至中國的名片，我們要以最佳的精神面貌為中國樹立起在東方乃至全球的美好形象!

就讓我們攜手并進，共同努力!

總結(jié)志愿者服務(wù)篇2

時間飛逝，不知不覺中，進入校青協(xié)組織部已有近一年時間。在這一年中，這個組織帶給我很多，是個人能力的提高，是團隊合作的快樂，是無比珍貴的友情….回首近一年以來走過的路程，無數(shù)的閃光點交織成絢麗的光源。自己在成長，這個光榮的組織也在不斷走向成熟…作為其中一員，在此，我想發(fā)自內(nèi)心地對她說一聲：“青協(xié)，謝謝你!”

對“青年志愿者協(xié)會”的再認(rèn)識

起初，青協(xié)在我眼中或許只是一個簡單的服務(wù)團體，組織一些志愿服務(wù)活動，而自己作為志愿者，職責(zé)便是參加志愿服務(wù)活動。經(jīng)過這一年的工作，我對校青協(xié)有了更為深刻的認(rèn)識。她將全校青年志愿者地愛心匯集在一起，時刻洞察社會問題，與時俱進，在校園、社會需要的時候，這個龐大的愛心隊伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協(xié)組織部的成員，自己不但要參加到志愿服務(wù)活動其中，更要站在一個志愿服務(wù)活動組織者的角度，時時處處維護志愿者們的利益，拓展志愿服務(wù)范圍，并使這些活動的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因為有了這樣的認(rèn)識，才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關(guān)注社會志愿服務(wù)，從而拓展思維，使志愿服務(wù)活動更為新穎、別致。

從形式多樣的活動中學(xué)到很多

進入校青協(xié)一年以來，給我印象最深刻的是素質(zhì)拓展執(zhí)教活動，從前期宣傳到志愿者招募，從報名者面試到培訓(xùn)，再到帶隊到小學(xué)執(zhí)教，整個過程環(huán)環(huán)相扣，其中任何一個環(huán)節(jié)的松懈都可能導(dǎo)致下一步無法正常進行。因為流感病毒及小學(xué)方面的授課科目及人數(shù)多方面的原因，我們的執(zhí)教過程中也經(jīng)歷了許多波折，但不論如何，永不改變的是志愿者們無限熱情。他們有的需要克服臨時的加課沖突，有的因需要更換教授科目，但不管遇到任何情況，我們的志愿者們都會克服困難，認(rèn)真?zhèn)湔n，按時進入課堂。作為組織者，我將一點一滴都看在眼里，也將感動刻在心中。通過這次活動的開展使我充分認(rèn)識到只要樹立堅定的信念，就會達(dá)到理想的目標(biāo)。與此同時，上學(xué)期臨近期末組織的掃雪活動也使我深受感動。偶然的一場大雪給校園各項活動的開展造成很大不便。為此，校青協(xié)組織了一系列掃雪活動，如清掃中院操場、踴路積雪，清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷，但大家奉獻的熱情卻依然高漲。每當(dāng)看到近百名青協(xié)干事戴著紅色的帽子干得熱火朝天時，心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動中，總是能體會到青協(xié)這個組織強大的戰(zhàn)斗力和集體凝聚力，這也在無形中是我自身樹立起了較強的團隊意識。

感謝校青協(xié)給自己一個展示的平臺

進入校青協(xié)一年以來，一直相對這個組織道一聲“謝謝”，感謝她給予自己一個展示才華的平臺，讓我能夠發(fā)揮特長，是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協(xié)活動月開幕式代表志愿者發(fā)言到閉幕式晚會的主持，再到內(nèi)部聯(lián)誼會、歡送__級畢業(yè)生晚會的主持，盡管自己并未接受過專業(yè)訓(xùn)練，也沒有豐富的經(jīng)驗，但以為有了這個廣闊的平臺，有了師哥師姐們的熱心幫助與耐心指導(dǎo)，有了同伴們的支持，使自己每一次都盡最大努力出色完成任務(wù)。有了這些寶貴的機遇，自己的口才與寫作能力得到了發(fā)揮與提高，同時也加強了自信心，獲得了前進的動力。

由青澀到成熟

在這一年中，作為一系列志愿服活動的組織者，自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動時每個細(xì)節(jié)都要師哥師姐強調(diào)的面面俱到，還記得第一次舉辦活動時面對參加者自己連話都說不流利。現(xiàn)在，經(jīng)過兩個學(xué)期的鍛煉，自己已能站在一個組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實施方案，全程獨立完成。當(dāng)然，更重要的是不在機械的點頭或搖頭，而是能對每一個活動環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個過程在我看來是“質(zhì)”的飛躍，畢竟獨立舉辦一次活動對于每個人來說都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗!

走入校青協(xié)，不僅意味著自己是一名學(xué)生干部，也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻愛心，不求回報，幫助他人，服務(wù)社會無疑是我們義不容辭的責(zé)任。每當(dāng)看到新聞報道中某個社會特殊群體需要幫助時，自己總會立刻行動起來，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志愿者，就代表著自己肩頭又多了一份責(zé)任。對于許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發(fā)揚志愿服務(wù)精神，將愛心傳遞到社會中的每一個角落。當(dāng)然，這種精神還表現(xiàn)為在青協(xié)這個大家庭中相互理解與幫助。在這個溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當(dāng)自己在生活與學(xué)習(xí)中遇到困難時，青協(xié)的兄弟姐妹們總會慷慨的伸出援手。同時，自己也會盡最大努力幫助他人，這也使得這個組織產(chǎn)生巨大的向心力。

一年的時間雖然短暫，但在校青協(xié)的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠(yuǎn)。不論今后走到哪里，曾經(jīng)的感動、快樂都會如浪花般時常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗與收獲，將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進一步，也衷心祝愿校青協(xié)的明天會更加燦爛、輝煌!

總結(jié)志愿者服務(wù)篇3

在這個假期里，我做了一件十分有意義的事情，那就是參加了一場志愿者的活動。參加這場活動的主要目的，一是因為自己在假期里太無聊，不想要讓打游戲和睡懶覺來虛度光陰，二是因為自己一直以來就想要去參加志愿者活動，來體現(xiàn)自己的人生價值，來用自己的力量回報這個社會。所以，我就在假期里加入進了很多_城大學(xué)生志愿者的活動群，我剛進去，其中有一個群就發(fā)起了一場探訪敬老院的活動。當(dāng)我進行詳細(xì)的了解后，覺得還很靠譜，所以就當(dāng)即報了名。

這場活動是由_大學(xué)學(xué)生會主席發(fā)起的，我們把時間約定在了_月_日，當(dāng)那天到來的時候，我內(nèi)心還是十分緊張和激動的。當(dāng)我們?nèi)慷荚赺敬老院前集合完畢時，我才發(fā)現(xiàn)參加我們這次活動的人還挺多，但全都是不認(rèn)識的。我們各自都帶了各自準(zhǔn)備的食材，等到中午要做飯的時候要用到。因為我們這次的主要活動內(nèi)容是陪敬老院的爺爺奶奶們聊天，并為他們做一頓愛心大餐。在來到_敬老院的時候，_大學(xué)學(xué)生會的主席，也就是我們這場活動的負(fù)責(zé)人把我們分成了三個小組。我被安排到了第二小組，負(fù)責(zé)的是陪_院的爺爺奶奶聊天，和中午的配菜工作。其實陪爺爺奶奶聊天還好，因為和他們聊天并沒有想象中的那么困難，反而還一片輕松愉悅的場景。他們在說到他們以前很多生活的趣事的時候，常常惹來我們的一陣大笑。原來，敬老院的爺爺奶奶們也是這么的有趣。

只是到后面要比拼廚藝的時候，我就沒有那么輕松了，因為我們各個小組之間完成的菜是要被評選打分的，評委就是_敬老院的所有人員。所以作為第二組的一名配菜人員我要盡全力的為我們小組爭取到分?jǐn)?shù)。既在網(wǎng)上搜索資料，又是問父母該怎么配菜才能既好吃又好看。最后，還是我們小組掌勺的人厲害，把我們小組完成的菜送上了第一名的位置。其實這個名次也不是那么重要，重要的是能看到爺爺奶奶們能夠吃的開心，能夠吃上一頓好的，我們心里也就滿足了。

通過這次志愿者的活動，我不僅結(jié)識了很多新的伙伴，還讓我有了很多不一樣的體驗。更重要的是，通過我們的志愿服務(wù)給別人帶去了溫暖和快樂，我覺得這也是一件十分幸福的事情。

總結(jié)志愿者服務(wù)篇4

做志愿者雖然放棄了難得的休閑時光，但我們毫無怨言，因為我們收獲到的是玩樂中，體會不到的內(nèi)心滿足與歡樂。愛就像是養(yǎng)料，凈化滋潤著我們的心靈。我在想：其實我們在做每一件事都能帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛、一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，即使平淡的生活和瑣碎的工作，我們都能找到那份內(nèi)心深處的歡樂!不要吝嗇微笑，不要羞于表達(dá)，身邊所有你愛的人也都會是愛你的人!可愛的燕子們，讓我們在翱翔藍(lán)天的時候也把我們的愛灑向人間

時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間進入服務(wù)站已經(jīng)有一個多學(xué)期了，在這一個多學(xué)期里，我參加過很多服務(wù)站的大大小小的活動。每參加一次活動都會讓我有不一樣的收獲和感受。其中讓我感受最深刻的是第一次參加的福利院活動。在那里住著的都是一些孤寡老人和孤兒，他們身體上都有這樣或那樣的缺陷，而我們在那里進行的活動也是很簡單的。只是和那些小孩玩一些小活動，派一些糖果給他們，或者與一些老人家聊聊天那樣。雖然這些活動在我們眼里是那么的簡單甚至是幼稚。可是在活動的過程中我卻經(jīng)常能看到他們天真真誠的笑臉。這也是我去這活動中獲得最大的回報。因為他們的笑臉能夠讓我所有的煩惱都煙消云散。讓

我感到滿足，同時也讓我明白了其實歡樂很簡單。只要你能夠堅持微笑待人，用自我的歡樂去感染他人，化解他人的煩惱，看到別人也對你微笑。那你就會感受到歡樂了，其實歡樂很簡單，讓我們微笑待人吧!

我記得我剛成為青年志愿者服務(wù)站的一員時，師兄曾問過我們，你們?yōu)槭裁匆尤敕?wù)站?我的回答是：做一名青年志愿者!

那時剛剛踏入大學(xué)的門檻，對學(xué)校里的一切新事物都感到好奇，于是懷著一顆熾熱的心加入了我認(rèn)為最有意義的組織――青年志愿者服務(wù)站。而此刻，經(jīng)過時間的沖淡，那可當(dāng)時熱騰騰的的心或許已不再像當(dāng)初那樣的滾燙，但，我依舊會因為自我是一名青年志愿者而感到光榮。

或許我不能為聾啞學(xué)校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人們貢獻什么，或許我能做的僅僅是和他們聊天，玩耍，又或許我能做到的僅僅是在公交哦車上為一位孕婦讓出自我的座位，但我依然會為自我的行為而光榮，僅僅是因為我期望的，我力所能及的，只要出自一份真心，一份善良就夠了。

總結(jié)志愿者服務(wù)篇5

我是來自__學(xué)院的一名志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為__屆__運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽，能夠為__全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為淄博出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認(rèn)為，因為，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。

通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。

在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。

我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。

總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在__進行，而我作為一名__人，為__感到榮耀，為__能夠承辦這樣的大型賽事而感到驕傲。

總結(jié)志愿者服務(wù)篇6

短暫的志愿者服務(wù)工作結(jié)束了，志愿者的工作神圣而又偉大，我有幸成為一名志愿者，能為“20____好運北京”測試賽做自己應(yīng)做的一點工作，感到很快樂和自豪，且在這其中受益匪淺。

剛剛進駐到場館時，面對的都是陌生的面孔，見到一切都感覺到很新鮮，對自己的工作也不是很明確。但經(jīng)過一段時間與人接觸與學(xué)習(xí)，志愿者團隊逐漸從陌生開始熟悉，在工作中相互配合，明確了工作的任務(wù)和職責(zé)，工作上也越來越嫻熟。

工作期間我結(jié)識了很多新朋友，很多是和我一樣的志愿者，大家都有一個共同的心愿和夢想：為____年奧運會的成功舉辦奉獻自己的力量。正如08奧運會志愿者口號“我參與、我奉獻、我快樂”所講的那樣，我和大家熱情積極地在志愿者的崗位上服務(wù)，讓我感受到了前所未有的快樂。他們的激情也帶動著我，激勵著我，給我的生活增添很多的樂趣和感動。

作為禮賓業(yè)務(wù)口的助理，我的任務(wù)比較繁雜，更多的時候是零散的事情，登記來訪人員信息、引導(dǎo)貴賓休息，協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務(wù)、監(jiān)控設(shè)施運行狀況……在這些事情當(dāng)中充滿了許多學(xué)問，也關(guān)系著國際間的友好往來。正如經(jīng)理在培訓(xùn)我們時所說的：“外事無小事”，我感到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任很重。因此，待人接物中的禮儀、各個部門間的良好配合、團隊間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈爾的詩句中所說的：最簡單的音調(diào)，往往需要最艱苦的練習(xí)。雖然都是細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的平凡和普通加起來，才成就偉大，成就崇高，成就世界矚目的北京奧運。

在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件，這個時候，我積極的想辦法同時請示經(jīng)理，她們總是保持著熱情和耐心，和我們一起解決。在解決問題的過程中，我們總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)了責(zé)任心，也鍛煉了我對緊急事件的反應(yīng)能力，在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學(xué)會比較全面的想問題，處理事情。在得到認(rèn)可的同時，我也漸漸的增強了自信心。我們用微笑和自己的實際行動，展現(xiàn)出志愿者們的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了首都北京的風(fēng)采。

在這短暫服務(wù)的過程中，我擁有了許多珍貴的記憶，這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段美好的時光也讓我收獲頗多。從學(xué)校初步入社會，我接觸了不同的人，遇到了各種各樣的.事情，學(xué)會了要適應(yīng)工作場合的規(guī)則，為人處事要有禮有節(jié)，要學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系;在這樣一個臥虎藏龍和人才濟濟的團隊里，我目睹了許多工作人員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，許多志愿者的多才多藝，激勵著我一定要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟;我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光，感受到一種學(xué)習(xí)力和團隊力，感受到理想，感受到激情，感受到作為一名志愿者的光榮和責(zé)任。我要把在志愿服務(wù)中學(xué)習(xí)到的知識，應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中，努力擴展自己的知識層面，更好的為奧運服務(wù)、為國家和社會做貢獻。