個人考核工作總結(jié)報告
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個人考核工作總結(jié)報告篇1
過去的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設(shè)”。
一、搞好三項基本建設(shè)
1.不斷加強員工隊伍建設(shè)
“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷，多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的x%，而市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的x%左右，一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資x余萬元。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，大酒店已經(jīng)成為廣大員工實現(xiàn)人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓，劣者下。
2.大力開展基礎(chǔ)建設(shè)
在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在x總監(jiān)、x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從分配，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用，又一次創(chuàng)造了_速度。目前，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資達萬元，經(jīng)過改造后的大酒店，成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3.逐步完善管理制度建設(shè)
為了使酒店進一步走入規(guī)范化軌道，在薛總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設(shè)的根本問題，糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
二、抓住了一個中心
去年，我們緊緊抓住營銷這個中心，全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門，人人都有強烈的營銷意識和服務(wù)意識，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。
三、實現(xiàn)了兩個亮點
實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。
2020年，全年客房入住率為x%，平均房價為x元，在市同行業(yè)中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得，是客房部全體員工努力的結(jié)果，也與x副總經(jīng)理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確，堅持天天早班會，周周有周會，月月有總結(jié)，及時解決存在的問題，表揚先進，明確下一步工作重點，提高服務(wù)質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。
2020年，餐廳上座率為x%，日均收入x萬元，成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后，餐廳收入突飛猛進，這些都利益于硬件設(shè)施的改進，菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二樓以高檔宴會，高檔接待群體為主，三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務(wù)多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎和表揚。
個人考核工作總結(jié)報告篇2
作為一名小學(xué)教師，一年來，本人熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就這一年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。通過學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)方面。
第一，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
另外，我積極參加教學(xué)教研活動，與同年級的老師進行教學(xué)的研討，認真開展備課組的活動，積極地進行同課異構(gòu)，努力提高課堂效率。多次參加區(qū)教研活動和聽課學(xué)習(xí)活動，積累自己的教學(xué)經(jīng)驗，向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，撰寫的數(shù)學(xué)導(dǎo)學(xué)性教案獲區(qū)三等獎，撰寫的教育教學(xué)論文送區(qū)級參評，就這樣，我努力使自己的教育教學(xué)更加豐盈起來。
我知道，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
個人考核工作總結(jié)報告篇3
時間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就20_學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責(zé)。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
本學(xué)年能主動、認真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)校、市教研室和組里的各種會議;能根據(jù)學(xué)科特點，通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外熱點、重點新聞，及時領(lǐng)會和用于教學(xué)輔導(dǎo);熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，面臨小升初，任務(wù)艱巨，為了整體利益，我們積極協(xié)調(diào)、靈活安排，受到學(xué)生的歡迎，并獲得了很好的統(tǒng)考成績，順利完成了各項任務(wù)。
二、教育教學(xué)能力
首先，能認真把握教材把大綱、課本、時政及時有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。
我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面
由于本人的不懈努力，學(xué)生們?nèi)〉昧碎L足的進步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學(xué)生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
個人考核工作總結(jié)報告篇4
20__年，教育紀檢監(jiān)察工作在市紀委和教育工委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入推進轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)主業(yè)，加大紀檢監(jiān)察工作力度。圍繞教育中心工作，深入落實中央“八項規(guī)定”，力挺規(guī)矩和紀律，確保中央、省、市反腐倡廉各項舉措在教育系統(tǒng)的貫徹落實。在推進“兩個責(zé)任”建設(shè)、糾正“四風(fēng)”和查處頂風(fēng)違紀案件等方面實施強有力的措施，取得了較好的成效，受到市紀委的肯定，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、認真謀劃，強力推進廉政建設(shè)
教育紀工委主動參與黨風(fēng)廉政建設(shè)總體目標的謀劃，根據(jù)市委和市紀委的決策部署，結(jié)合教育系統(tǒng)實際，向局黨組提出加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的建議。
根據(jù)市委文件精神，參照省教育廳的做法，研究制定了滄州市教育局《關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實施意見》。對教育系統(tǒng)各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的主體責(zé)任、各級教育紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責(zé)任，進行了細化。根據(jù)教育部、省教育廳黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實際和反腐倡廉實際需要，確定了20__年教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標任務(wù)。
(一)組織召開了全市教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)推進會。會議由各縣(市、區(qū))教育局局長和主管局長、縣(市)一中校長，石油分局、市屬高校、直屬中學(xué)、幼兒園負責(zé)同志，局機關(guān)科級以上干部計200余人參加，規(guī)模大，效果明顯，對全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項目標任務(wù)，起到了很好的推動作用。
(二)落實處級干部“一崗雙責(zé)”的任務(wù)要求。5月份印發(fā)的《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解》，結(jié)合處級干部業(yè)務(wù)職能分工，對16名處級干部黨風(fēng)廉政建設(shè)目標任務(wù)進行了分解。
(三)落實科級干部黨風(fēng)廉政建設(shè)全員責(zé)任制。根據(jù)機關(guān)科室職能和承擔(dān)職能權(quán)利的風(fēng)險等級，對23名科級干部提出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求。明確將各科室權(quán)利職能通過細化納入監(jiān)管和考核。
(四)將全員廉政教育作為專題進行規(guī)劃。教育紀工委制定了《關(guān)于加強反腐倡廉警示教育的實施方案》，分階段開展廉政教育年“六個一”活動。組織155名副科級以上干部參觀了滄州市反腐倡廉警示教育基地;組織動員教育系統(tǒng)黨員干部和群眾積極參與“第二屆‘清廉中國’新聞攝影、公益廣告、漫畫征集活動”;組織局機關(guān)科級以上干部、直屬學(xué)校(幼兒園)校(園)級干部共計106人觀看廉政劇目《直隸巡撫于成龍》。根據(jù)《實施方案》要求，按照時間節(jié)點，紀工委定期不定期組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話讀本學(xué)習(xí)，對典型案例及時通報。重要時間節(jié)點，利用平臺短信，發(fā)送廉政信息或通報，教育收到良好效果。
(五)啟動黨風(fēng)廉政建設(shè)考核末位約談機制。根據(jù)市委教育工委關(guān)于科級學(xué)校述德、述職、述廉“三考合一”的文件規(guī)定“在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制民主測評中，得分平均值列在市直學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部后5名的，不得評為優(yōu)秀等次，由教育紀工委進行約談”。5月22日，教育紀工委首次啟動約談機制，對市直中學(xué)在20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)中履職不力的5名領(lǐng)導(dǎo)干部進行談話。要求他們對履行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題，引起高度重視，端正態(tài)度，制定整改措施，做到立行立改，務(wù)求20__年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的能力有較大提高。約談機制的啟動，倒逼學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部認清形勢，提高履職盡責(zé)的積極性和自覺性。
二、找準定位，確保監(jiān)督責(zé)任落實
加強對作風(fēng)建設(shè)和防治腐敗措施落實情況的監(jiān)督，強化對同級黨委、下級領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督，是紀檢部門的重要職能。教育紀工委按照“三轉(zhuǎn)”的要求，認真履行監(jiān)督職能，強化措施，監(jiān)督到位。
(一)以“三重一大”事項為重點，強化對教育局黨組的監(jiān)督。一是監(jiān)督“三重一大”事項決策的全過程，監(jiān)督重大事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對8名校級干部的提拔任用、6項重大項目的招投標進行了全程監(jiān)督。二是對局班子成員個人事項進行監(jiān)督，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度，3名處級干部婚喪嫁娶如實進行了申報。在機關(guān)辦公用房清理過程中，班子成員以上率下，帶頭騰挪辦公用房，整改工作徹底、到位。
(二)以“誡勉談話”為手段，強化對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。一是實行年度考核結(jié)果誡勉談話制度，對考核中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子個人存在的問題，由紀工委書記進行談話。二是對違紀的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行約談。三是對上訪問題反映強烈的學(xué)校，對一把手進行談話。全年僅紀工委書記約談校級領(lǐng)導(dǎo)干部就達15人次。
(三)以“立項監(jiān)督”為抓手，強化對防治腐敗措施落實情況的監(jiān)督。為保證權(quán)力正確行使，從源頭上預(yù)防腐敗。一是立項監(jiān)督，確定“20__年教師招聘工作”“第十三中學(xué)擴建一期工程招投標”2項立項監(jiān)督事項，監(jiān)察室對每項工作環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)和全方位監(jiān)督。二是跟進監(jiān)督，參與市直學(xué)校8名副校長提拔考察工作，把監(jiān)督貫穿干部選拔考察工作全過程，監(jiān)督考試院完成中考閱卷設(shè)備招標工作。三是日常監(jiān)督，監(jiān)督考試院完成研考、自考及中、高考工作，監(jiān)督裝備中心、電教中心、武術(shù)科完成初中升高中理化生實驗、信息技術(shù)考試、體育測試工作，監(jiān)督高師科完成中小學(xué)教師資格面試工作。
(四)以“八項規(guī)定”為突破口，強化對作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督。20__年，是全市深入推進中央“八項規(guī)定”的一年，教育紀工委根據(jù)市紀委精神，持續(xù)發(fā)力，在教育系統(tǒng)營造“規(guī)定當(dāng)頭”的氛圍。
一是再動員，掀起新一輪高潮。4月，在全市教育系統(tǒng)召開了落實“八項規(guī)定”反對“四風(fēng)”工作專題推進會，對落實中央“八項規(guī)定”和反對“四風(fēng)”工作進行再部署、再強調(diào)、再加壓，會議印發(fā)了《教育系統(tǒng)深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神嚴肅查處頂風(fēng)違紀問題的實施方案》。二是再警示，防止思想松懈。2月，印發(fā)《關(guān)于對寒假期間直屬學(xué)校落實中央八項規(guī)定和廉潔自律工作進行檢查的&39;通知》;4月，印發(fā)《關(guān)于加強“五一”“端午節(jié)”期間執(zhí)紀監(jiān)督的通知》，轉(zhuǎn)發(fā)市紀委監(jiān)察局《關(guān)于進一步嚴禁大操大辦婚喪喜慶事宜的通知》;9月，印發(fā)了中共滄州市教育紀工委《關(guān)于20__年中秋國慶期間開展明察暗訪工作的通知》。三是再檢查，嚴防問題反彈。對機關(guān)和學(xué)校辦公用房多次進行督導(dǎo)整改，對公車封存、公車使用進行明察暗訪，針對違反中央“八項規(guī)定”和“四風(fēng)”突出問題，紀工委全年共組織檢查9次，通報整改問題21件次。
三、嚴格執(zhí)紀，力挺紀律和規(guī)矩
4月份召開的全市教育系統(tǒng)落實中央“八項規(guī)定”反對“四風(fēng)”工作專題推進會，明確提出教育系統(tǒng)各級組織和個人要“嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，嚴明工作紀律及個人生活的行為準則和底線，從小事小處維護紀律的嚴肅性”。教育紀工委認真貫徹落實會議精神，開展各項活動，力挺紀律和規(guī)矩。
(一)亮明紀律。根據(jù)會議精神，《方案》在市紀委明確12種違紀行為的基礎(chǔ)上，同時明確了教育系統(tǒng)義務(wù)教育階段擇校亂收費、教師有償家教、違規(guī)征訂教輔資料、高中違規(guī)招生行為等4種行為為違紀行為，列為20__年教育紀工委重點查處的內(nèi)容。在元旦、春節(jié)、寒假、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要時間節(jié)點，紀工委根據(jù)市紀委有關(guān)文件精神，結(jié)合教育系統(tǒng)實際下發(fā)通知，明確紀律要求。
(二)專項查處。20__年，紀工委對教育局機關(guān)和學(xué)校的執(zhí)紀監(jiān)督力度明顯加大。上半年，2次檢查機關(guān)工作人員上下班情況，4次對市直屬中學(xué)和幼兒園落實執(zhí)行紀律情況進行暗訪。自10月1日起，在局機關(guān)和市直學(xué)校開展了為期一個月的“金秋利劍”行動，嚴厲查處機關(guān)科室和學(xué)校內(nèi)部的違反中央“八項規(guī)定”和“四風(fēng)”問題，劍指頂風(fēng)違紀和歪風(fēng)邪氣，凸顯了把政治規(guī)矩和紀律挺在最前面的決心和力度。“金秋利劍”行動主要以查處群眾反映強烈的“四亂”問題和頂風(fēng)違紀的行為為主要內(nèi)容，集中時間、集中精力，突擊開展四個專項活動：一是以提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認識為目的，開展查處辦公用房超標專項活動;二是以加大教育系統(tǒng)的公信力為目的，開展從嚴治理有償補課專項活動;三是以強化執(zhí)行教育政策的嚴肅性為目的，開展查處違反收費政策專項活動;四是以規(guī)范工作人員從政行為和教師從教行為為目的，開展查處違反紀律規(guī)定專項活動。“金秋利劍”行動共查處違紀問題4起，整改類問題25件。
(三)嚴肅問責(zé)。20__年，紀工委對查處的違紀問題從嚴從重問責(zé)，絕不手軟。3月份，通報第一職業(yè)中學(xué)等5所學(xué)校帶班、值班人員缺崗和公車未封存的問題;5月份對機關(guān)基礎(chǔ)教育科1名工作人員上班玩游戲進行通報批評;10月，8所學(xué)校的查處情況和4名工作人員的違規(guī)違紀問題被通報，2名受到警告處分，2人被通報批評。
四、嚴肅督查，嚴厲查處頂風(fēng)違紀
認真落實市紀委“三轉(zhuǎn)”工作要求，突出主責(zé)主業(yè)，加強執(zhí)紀監(jiān)督問責(zé)力度，查辦教育系統(tǒng)違規(guī)違紀案件。
(一)不斷拓寬案件線索。為拓寬案件線索，將_辦理作為有力抓手，發(fā)揮_主渠道作用。認真對待_工作，建立來信來訪登記、簽批、承辦、回復(fù)以及責(zé)任落實等一系列制度，以保證不漏掉一個案件線索。實行工委書記、紀工委書記閱批群眾_件制度，對重要來信做出批示，并親自過問、督促辦理結(jié)果。通過上級轉(zhuǎn)辦案件、信件舉報、電話舉報、網(wǎng)絡(luò)郵箱舉報、新聞媒體、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺留言的形式，獲得案件線索，加大篩選力度，對線索進行清理和分類處置，區(qū)分輕重緩急，特別留意和篩選涉及熱點問題的案件線索，對涉及和影響教育行風(fēng)和教育環(huán)境的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年共查辦各類_件123件，其中國家級1件，省級86件，市級交辦5件，內(nèi)部來信來訪來電及網(wǎng)絡(luò)舉報案件31件，經(jīng)過認真篩選，對107件舉報線索進行了初核。
(二)加大案件督查督辦力度。監(jiān)察室加大督查力度，督辦了一批群眾反映強烈的突出問題。泊頭市第四中學(xué)違規(guī)招生，督促泊頭市教育局采取措施，制止違規(guī)招生行為，所收住宿費被責(zé)令退回，并給予了通報批評，及時平息了造成的負面影響。黃驊市驊西小學(xué)五年級違規(guī)訂購教材，督促黃驊市教育局責(zé)令驊西小學(xué)進行整改，所收書費暑假前全部退還給學(xué)生。南皮縣劉八里鄉(xiāng)四八里中心小學(xué)五年級違規(guī)訂購教輔，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究校長責(zé)任，給予校長和當(dāng)事人行政警告處分，通報批評，取消20__年評優(yōu)、晉職資格，扣發(fā)20__年獎勵性績效工資。
(三)強化自辦案件工作。對駐省廳紀檢組和市紀委轉(zhuǎn)辦的案件，積極認真地進行調(diào)查處理，凡要結(jié)果的，都按時上報調(diào)查結(jié)果，凡要求配合調(diào)查的，都克服困難，積極配合。對群眾舉報和媒體曝光的問題直查快辦，及時回應(yīng)社會關(guān)切。認真配合市紀委調(diào)查石油分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)違紀案件，直接參與調(diào)查石油分局學(xué)校違規(guī)訂購教輔、東風(fēng)中學(xué)招生違規(guī)收費問題，經(jīng)市紀委研究決定，給予滄州市教育局石油分局黨委書記、局長孟爭幫黨內(nèi)嚴重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長王銀波黨內(nèi)嚴重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長李青石黨內(nèi)警告處分，給予石油分局綜合科孟憲周、東風(fēng)中學(xué)姚曉東黨內(nèi)嚴重警告處分，給予石油分局基礎(chǔ)教育科張春彥、供應(yīng)學(xué)校吳建升黨內(nèi)警告處分。對舉報反映的第一中學(xué)教師“蘿卜招聘”問題、十四中學(xué)擇校費問題、十三中學(xué)個別教師補課等問題，進行調(diào)查，及時向上級有關(guān)部門反饋了情況。
五、認真總結(jié)，信息工作邁上新臺階
20__年，紀工委高度重視科室信息工作，堅持及時、準確、全面的原則，切實做好信息的篩選和歸納整理，精選精編教育系統(tǒng)亮點工作上報信息，認真把好信息出口關(guān)，進一步提高上報信息的數(shù)量和質(zhì)量。年初，市教育局“落實‘兩個責(zé)任’經(jīng)驗做法”典型材料被刊登在《滄州反腐倡廉建設(shè)》20__年第1期。6月，市紀委在市教育局召開紀檢監(jiān)察系統(tǒng)信息工作交流會，市直部門監(jiān)察室主任及黨辦室(辦公室)信息負責(zé)同志共計20余人參加了會議，市教育紀工委報送、采用信息條數(shù)均列第一名受到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的表揚并做了典型發(fā)言。
20__年，共向市紀委報送信息19條，在《滄州紀檢監(jiān)察》刊登信息4條：頭條信息《市教育局反“四風(fēng)”治“四亂”著力打造風(fēng)清氣正教育環(huán)境》、單條信息《市教育局紀工委三舉措發(fā)揮監(jiān)督責(zé)任》以及2條簡訊。向局辦公室報送信息13條，在局《教育簡報》刊登信息7條：《市教育局認真貫徹落實市紀委專題推進會議精神》、《廉潔自律樹正氣，警示教育筑防線—市教育局組織參觀滄州市反腐倡廉警示教育基地》、《南皮縣召開警示培訓(xùn)會矯正中小學(xué)教師不良教育行為》、《滄州市第二中學(xué)細化規(guī)定，強化措施，結(jié)合學(xué)校實際貫徹落實中央“八項規(guī)定”》、《市教育紀工委強化廉政目標責(zé)任，啟動實施約談機制》、《市教育紀工委開展“三轉(zhuǎn)”“三實”專題調(diào)研活動》、《市教育局組織教育干部觀看廉政劇目<直隸巡撫于成龍>》;在《辦公室通報》刊登信息1條：《強化責(zé)任，嚴明紀律，打造風(fēng)清氣正的教育環(huán)境》。在教育局網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)信息8條。7月通過調(diào)研，撰寫《滄州市教育紀檢監(jiān)察_舉報情況剖析及對策研究》和《強化舉措，嚴格監(jiān)管，建立治理教育亂收費工作新常態(tài)》2篇調(diào)研報告，上報市紀委和省教育廳。
20__年，教育紀工委將繼續(xù)深入貫徹落實省、市紀委工作部署，進一步堅定落實中央“八項規(guī)定”和力挺規(guī)矩紀律的決心和信心，加大查處頂風(fēng)違紀的力度，強力推進教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，努力打造風(fēng)清氣正的教育環(huán)境。
個人考核工作總結(jié)報告篇5
在朋友的介紹下我來到了_，得到要來_學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了_學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)_文化和理論課程，我很接受_的文化，我也很樂意成為一名_人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了_店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”
個人考核工作總結(jié)報告篇6
我于20_年元月來到大酒店工作，至今將近整整一年。驀然回首，感慨萬千。一年來，我在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，思想地方日臻成熟，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是x月份被酒店任命為餐廳領(lǐng)班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識，創(chuàng)新管理方法、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策，積極引導(dǎo)員工的思想，貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。回顧2020，我主要做了以下幾點工作：
一、不斷學(xué)習(xí)新知識努力適應(yīng)新環(huán)境
_大酒店是一個精英濟濟，精英云集的地方，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各地方的知識，爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有：
1.虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
2.在重復(fù)的工作中尋求突破點，注意細節(jié)，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：_貴賓住店時，我在首次服務(wù)后用小本子記下某個客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等，在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。
3.通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解前沿知識。
4.根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識，結(jié)合餐廳情況，針對_客人的現(xiàn)實需求，開展細節(jié)地方的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方法注重員工心理
初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：
1.努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制。
2.注重發(fā)揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的工作，以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3.重視員工對工作地方的建議和意見，采納合理建議。
4.利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。
三、強化細節(jié)服務(wù)實現(xiàn)完美標準
細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒店工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，酒店行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：
1.通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2.悉心服務(wù)，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3.培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。
4.要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力!坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。
20_年，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。回首往事，倍感歲月崢嶸;展望未來，事業(yè)催人奮進!新的年度，新的起點，有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心，我一定再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，為將_打造成中國_酒店業(yè)航母貢獻出自己的一份力量。
個人考核工作總結(jié)報告篇7
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近十個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識，在努力學(xué)習(xí)的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動，盡職盡責(zé)。
工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的'工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質(zhì)。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
個人考核工作總結(jié)報告篇8
一個學(xué)期即將結(jié)束，回顧自己在本學(xué)期里所做的工作，雖說能做到熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，教學(xué)中能充分發(fā)揚民主，但為了能進一步總結(jié)經(jīng)驗，以謀求更大的進步，有必要對自己本學(xué)期的工作進行反思，因此作工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)理論知識，緊跟時代步伐。
在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會，注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。本學(xué)期，我認真參加了黨員民主生活，寫好心得筆記。年初，在鎮(zhèn)黨委的組織下，小教支部開展了《保持共產(chǎn)黨員先進性》回頭看活動。通過學(xué)習(xí)文件，參與活動，我深刻明白了作為一名基層黨員，干好本職工作，做教師的表率，模范執(zhí)行校紀校規(guī)，才能真正實踐“三個代表”的重要思想，才能真正保持黨員在人民群眾中的先進性。活動結(jié)束后，我認真寫好了一篇名為《保持黨員先進性，干好本職工作》的心得體會，真正提高了自己的思想認識。
其次，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時，我能積極利用課余時間，認真學(xué)習(xí)自費訂閱的《小學(xué)語文教師》、《江蘇教育》等教育類刊物，從刊物中汲取營養(yǎng)，領(lǐng)略教育改革的趨勢和方向，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗，移植到自己的教學(xué)中去，達到事半功倍的效果。同時，認真學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，對課改要求有了一個全面的了解，促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
二、盡心盡職，干好本職工作。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我擔(dān)任畢業(yè)班>語文教學(xué)工作，深感肩負責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負家長和學(xué)生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，我能認真學(xué)習(xí)《大綱》，鉆研教材，根據(jù)本班學(xué)生特點，對教案進行認真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。
第一，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法，堅持課前預(yù)習(xí)，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題上課，鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次，在教學(xué)中滲透德育，充分利用教材中的好的內(nèi)容進行思想教育，培養(yǎng)愛祖國、愛社會的情感，力爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。
第二，教學(xué)中能面向全體學(xué)生，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，多表揚鼓勵，讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中獲取知識。在做好教學(xué)工作的同時，我還積極做好分管工作。體育工作的好壞直接關(guān)系到一個學(xué)校辦學(xué)水平評估的好壞。因此，要提高辦學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校的知名度，就必須努力提高學(xué)校的體育比賽成績。為此，開學(xué)初，我就結(jié)合本校的實際情況制訂了一份詳細的體育>工作計劃，合理做好體育組的訓(xùn)練分工。組織體育教師學(xué)習(xí)理論知識，幫助他們制訂好訓(xùn)練計劃。同時，組織全鎮(zhèn)體育教師召開了一次體育工作會議。通過學(xué)習(xí)，讓全體教師充分體會到學(xué)校體育工作在學(xué)校教育工作中的重要地位，督促體育教師上好每一堂體育課，做好運動員的選拔工作，既要全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，又要為運動隊選拔后備力量。同時，積極開展好群眾性體育活動。四月份，體育組認真組織、精心安排，成功舉辦了本年度春季田徑>運動會，既豐富了學(xué)生的課余生活，同時也為運動隊選拔了一批后備人才。
第三，狠抓運動隊管理，全面提高運動水平。在運動員管理上，既要體現(xiàn)“嚴”字，又要有愛心。學(xué)期初，我就針對各隊的實際情況，制訂了一套各隊考核獎勵制度，對運動員的出勤、訓(xùn)練情況及比賽情況進行全面考核，每周一進行總結(jié)評比，發(fā)放補貼，全面提高了訓(xùn)練效率，平時，我能協(xié)助各運動隊交流，談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，不放過任何一個可以教育的機會。針對隊員們的學(xué)習(xí)成績下降，訓(xùn)練時間不能夠保證等現(xiàn)象，積極做好與>班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓(xùn)練工作的支持。在我的不懈努力下，訓(xùn)練工作逐漸走上了正軌。
個人考核工作總結(jié)報告篇9
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年的工作和20_年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 ， 保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20_年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20_年度展望
20_年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20_年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
個人考核工作總結(jié)報告篇10
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
個人考核工作總結(jié)報告篇11
今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報：
一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
個人考核工作總結(jié)報告篇12
2021年是學(xué)校“內(nèi)涵建設(shè)年”，也是學(xué)校機構(gòu)調(diào)整，將吉大學(xué)報(5各版本)、高化學(xué)報和仿生學(xué)報組建成一個機構(gòu)自然科學(xué)學(xué)報的第一年。自然科學(xué)學(xué)報共有8本刊物，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在職能部門的大力支持下，經(jīng)過學(xué)報全體編輯人員的共同努力，各版本學(xué)報都圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。
一、 確保刊物的學(xué)術(shù)競爭力和影響力穩(wěn)中有升
學(xué)報是我校學(xué)術(shù)創(chuàng)新體系的有機組成部分，是向社會各界展示高校科技成果、對外科技交流與合作的平臺和窗口，是衡量高校學(xué)術(shù)水平、知識創(chuàng)新能力的重要評價指標。在全年工作中，我們遵循“尊重科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新、弘揚學(xué)術(shù)、追求卓越”的辦刊理念，堅持“提高學(xué)術(shù)質(zhì)量、辦成精品期刊”的指導(dǎo)思想，按照年度工作要點的要求，在工作中始終把發(fā)學(xué)術(shù)水平高、創(chuàng)新性強的優(yōu)秀稿件作為學(xué)報工作的重點，把提高刊物的學(xué)術(shù)影響力和競爭力作為工作的主線，把提高刊物質(zhì)量作為永恒的目標，我們一方面繼續(xù)跟蹤本校前沿研究項目、新興交叉學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展動向，還加大了向?qū)W科帶頭人、國內(nèi)知名科研院所和國際合作項目的組稿力度。因此，2021年各版本學(xué)報發(fā)表校外優(yōu)秀稿件的比例與去年相比有所增加，有些版本達到 50% 。2021年各版本學(xué)報的總被引頻次普遍比2012年有所提高。2021年版中國科技期刊引證報告(核心版)公布的同學(xué)科期刊影響因子排名中，吉大學(xué)報(工學(xué)版)進入本學(xué)科前10名。高等學(xué)校化學(xué)學(xué)報影響因子和總被引頻次仍然保持在同學(xué)科的最前列，仿生學(xué)報SCI影響因子達到1.144，提升幅度較大。
二、圓滿完成工作任務(wù)，在國家和省市評比中獲獎
1、工作情況
2021年吉林大學(xué)學(xué)報(理學(xué)版)、(工學(xué)版)、(醫(yī)學(xué)版)、(地球科學(xué)版)、(信息科學(xué)版)按時出版30期，其中基金項目論文占95%以上。高等學(xué)校化學(xué)學(xué)報按時出版12期，高等學(xué)校化學(xué)研究按時出版6期，仿生學(xué)報按時出版4期。編排質(zhì)量均控制在優(yōu)秀以內(nèi)，準期率為100%。
2、獲獎情況
(1)2021年11月仿生工程學(xué)報獲得是由中國科協(xié)、財政部、教育部、國家新聞出版廣電總局、中國科學(xué)院、中國工程院等六部委首次聯(lián)合實施的中國科技期刊國際影響力提升計劃專項項目，合同期3年，每年資助100萬。
(2)高等學(xué)校化學(xué)學(xué)報獲2021年全國百強科技期刊 。
(3)2021年11月在由教育部科技發(fā)展中心舉辦的“中國科技論文在線優(yōu)秀期刊”評比活動中高等學(xué)校化學(xué)學(xué)報，吉林大學(xué)學(xué)報(醫(yī)學(xué)版)獲一等獎 ，理學(xué)版、工學(xué)版、地學(xué)版獲二等獎。
(4)在2021年中國高校科技期刊優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀個人評比中，高等學(xué)校化學(xué)學(xué)報編輯部，吉林大學(xué)學(xué)報(工學(xué)版)編輯部獲優(yōu)秀團隊，吉大學(xué)報總編王麗獲優(yōu)秀主編。
三、其它方面工作
1、組織編輯人員參加國家和省里組織的編輯人員崗位培訓(xùn)，完成了編輯職業(yè)資格續(xù)展登記工作。
2、以各版本為單位，進行編輯工作專題研討，幫助年輕編輯提高編輯業(yè)務(wù)水平。
3、進一步完善了學(xué)報編輯部內(nèi)部管理規(guī)章制度。
四、存在問題和不足
1、期刊的學(xué)術(shù)競爭力和影響力有待于進一步提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子成員存在滿足于現(xiàn)狀、保持現(xiàn)狀的思想。
3、由于各學(xué)報學(xué)科、語種、刊期不同，辦公地點分散、出版周期不同等，各學(xué)報之間的聯(lián)系和工作交流不夠，班子成員與群眾之間的聯(lián)系和溝通不夠。
4、編輯人員網(wǎng)絡(luò)出版能力和水平參差不齊，各版本學(xué)報網(wǎng)絡(luò)化出版進程有待于推進。
5、編輯定期培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、考核制度有待于進一步完善。
6、學(xué)報財務(wù)管理制度細則有待于進一步修訂。
五、2021年主要工作思路
學(xué)報的最核心工作就是提高刊物的學(xué)術(shù)質(zhì)量和水平，提升刊物的學(xué)術(shù)競爭力和影響力。圍繞這一中心任務(wù)，主要做以下幾方面的工作。
1、組織編輯積極參與《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的編輯與出版》的課題研究，提高編輯的網(wǎng)絡(luò)出版能力，加快學(xué)報的數(shù)字化出版進程，擴大刊物的影響。
2、要帶領(lǐng)相關(guān)學(xué)科編輯到相關(guān)高校和科研單位、期刊編輯部開展調(diào)研活動，了解學(xué)術(shù)界和期刊界動態(tài)，了解外面的世界，有的放矢地組織稿件，編發(fā)稿件。
3、各編輯部之間加強聯(lián)系和溝通，定期組織業(yè)務(wù)研討，把辦得好的刊物的好經(jīng)驗進行推廣，取長補短，使學(xué)報的整體水平有所提升。
4、進一步完善學(xué)報的各項制度，對各項工作的落實要扎實到位，要重視考查工作計劃的落實情況、工作流程的科學(xué)性、規(guī)范性、可操作性，為辦好學(xué)報提供保證。
個人考核工作總結(jié)報告篇13
一年時間飛快結(jié)束，在辦公室的這一年里，我基本完成了上級交給我的所有工作，并且達到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。對于本年度來在辦公室里做出的成績，我覺得很開心，圓滿完成職責(zé)。以下是這一年的工作總結(jié)：
一、完成的工作
1、本年度，我完成了辦公室各項制度的新制定，按照領(lǐng)導(dǎo)要求彌補了以往制度的缺陷，完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環(huán)境裝修了一番，讓環(huán)境越發(fā)的溫馨，給大家創(chuàng)建了一個溫馨舒適的辦公環(huán)境。
3重新采購了辦公室內(nèi)需要的物品，把缺的物品補上，多出來的物品給儲存到倉庫里，管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設(shè)備進行了檢查和維修，年初的時候有些電腦開機緩慢，都進行了維修，對于已經(jīng)壞掉了的電腦，都進行了更換。年中又有電腦壞了，并且一部分的椅子也損壞了，所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資，并進行一一核對，及時發(fā)放工資，保障大家的權(quán)益。
6、展開了_次大型會議，做好了每次會議的重要記錄，把記錄全部整理好后全部打包交給領(lǐng)導(dǎo)查看。
7、每到節(jié)日假，我都安排好了放假的通知，安排好了各項要注意的事項，保全企業(yè)的財產(chǎn)安全。
二、進步的方面
我覺得自己這一年進步的方面有以下：一是溝通能力，以往總是溝通不及時，導(dǎo)致工作也被推遲，這一年我接到任務(wù)都會主動去進行溝通，把事情的細節(jié)方面也問清楚，也因此工作完成良好。二是財務(wù)管理能力方面，在核算各項賬務(wù)，我的速度變快了，也會用快捷方法進行處理，并在核算所有賬務(wù)后，進行核對，這一年財務(wù)也就沒有出什么問題。三是協(xié)作能力方面，有事情我都會與大家進行良好的協(xié)商溝通，遇到問題與大家一起解決，所以本年度來的工作，與各部門的關(guān)系都變得更密切了。
三、需要改正的地方
通過一年工作，回顧之后，我覺得自己還有一些地方是需要去改正的，比如加強自身學(xué)習(xí)很有必要，本年度大部分的注意力都在工作上，所以學(xué)習(xí)的時間是不多的，那么下一年我要擠出時間去學(xué)習(xí)，努力在辦公室內(nèi)把工作做好一些，讓自己有足夠的能力和知識去面對困難。
新一年迎來了，我覺得自己還能做的更好，所以未來要更加油了，努力建設(shè)辦公室，為企業(yè)把發(fā)展做大。
個人考核工作總結(jié)報告篇14
我于20__年3月18日 通過招聘到___集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程管理、廣聯(lián)達預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了一定的成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、認真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單、貫標實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外，還有《__酒店工程施工招標文件及投標文件》、《__招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標編制指南》等文件。
3、對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，雖然在學(xué)校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗的最佳時機，也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。
4、認真學(xué)習(xí)遼寧省概預(yù)算編制資料。我首先對遼寧省概預(yù)算編制資料、計價清單規(guī)范等進行了認真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅持邊學(xué)習(xí)邊實際計算練習(xí),借__項目投標之際，參與了技術(shù)標的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒有真正獨立完成任務(wù)的機會，但是我個人認為我已經(jīng)具備一定的獨立完成任務(wù)的能力;與此同時,我還學(xué)會了使用“廣聯(lián)達預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋,通過對__施工圖的預(yù)算練習(xí)，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
5、 其他方面: ①堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。②管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。
三、努力的方向
1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經(jīng)驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進。
通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
個人考核工作總結(jié)報告篇15
經(jīng)過了_酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及_全體部門和員工們的共同努力，_酒店20__年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收_萬元，比起去年的同期收入高出了_萬元!這是_全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20__年酒店第三季度工作的總結(jié)：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)_場，各部門的員工都積極的參加進了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們_酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是_部門的_等人，因為出色的服務(wù)表現(xiàn)，被酒店評為“_優(yōu)秀員工”!大家要多向_等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中，我們共舉辦了_場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒_份，總收入_萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多_優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!