市場部工作述職報告
時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，新的技能，積累新的經驗，經驗可以起來的，此時此刻需要制定一個詳細的計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的市場部工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場部工作述職報告篇1
春去冬來，不知不覺即將結束，而我也在市場部任職近一年了。這一年的工作有辛酸也有快樂，有失敗也有成功，有業績量沒能達到的巨大壓力，也有超額完成業績的喜悅。回望這365天，工作的每件事歷歷在目，為下一年更好的工作，更圓滿的完成任務，我對過去的一年的工作述職如下：
自1月到現在，我一直擔任公司市場推廣宣傳工作，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎性工作
由于我們公司成立時間并不太久，市場部之前一直在做老社區服務工作，今年開始剛涉及新社區的推廣工作，對于新社區由于沒有經驗，對社區了解的也不多，基礎工作相對較薄弱，只能邊干邊摸索，逐步總結經驗，使工作走向正規。在這一年的新社區工作中，我覺得市場部的內部基礎是關鍵，為此在年初剛開始開展工作時，我們首先抓好市場部的內部基礎工作，具體工作如下：
1、建立部門內部的工作管理制度，如《市場部管理規范》《市場部工作管理分工》，使市場部工作和個人工作行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。使員工熟知部內內部的管理制度，使之在工作中能進一步確定自己的職責，在制度范圍內最大程度的發揮自己的能力。
2、規范流程。采取合理、實用的流程，規范和制約整個宣傳推廣工作，如：前期小區調研、調研報告分析、小區資源整合、制定推廣方案、小區資源賣場招商、資源投放、交房現場活動參與及實施，流程環環相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整個市場部工作流程統一化，系統化。
3、強化培訓，工作重點以老社區為主到現在以新社區推廣為主的工作方向的轉變，使工作人員的工作方向及工作目標也隨之轉變。年初的凱旋新城活動、領秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學到了很多新社區推廣辦法，并總結了一些實際經驗，為后期的新員工培訓打下了良好基礎。但對于我公司市場部來說，員工年齡偏低，社會經驗較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區推廣對于他們來說，又是一個新興的宣傳模式，所以加強內部培訓是我們的重點工作，今后還需邊干邊練，培養出一部分骨干人才。
4、協調關系，加強溝通。為了能獲取更多的小區資源及相關信息，需要跟相關主管部門及關系單位搞好關系，市場部需要做好前期小區內部協調工作，賣場內部招商工作及活動開展后的現場協調工作。我們不僅自己主動去做社區工作，更要跟與社區生活密切相關的其他公司溝通協調，包括大明商戶、小區開發商、物業公司、小區業主、裝飾公司、賣場以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面滲透，從而為小區推廣工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
20我們市場部各項指標情況總結如下：
1、社區服務方面：第一季度，主要推廣服務15個小區，計服務居民400余戶，其中散戶維修方面，1月份共登記電話預約維修服務散戶460余戶，市場部前期所有人員參與維修服務，利用1個月時間，春節之前全部維修完畢，客戶滿意度98%。所服務的小區匯總如下表。
2、新小區推廣：全年共計推廣新社區13個，分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業主內部聯誼活動、現場展位活動、發放單頁手冊等各種形式，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶，也積累了一批潛在客戶。在活動中，我們聯系了各個品牌與我公司合作開展品牌活動，涉及商家共計13家。匯總在附表中。
3、小區調研：20初，我們市場部員工進行調研的小區涉及魯能領秀城、鑫源國際、中齊未來城、萬豪國際、萬達廣場等30余個小區。0年末，同志們又頂著嚴寒，調研濟南市各區，包括章丘、濟陽等100多個小區。
4、其余活動：除社區服務、小區調研外，我們市場部還進行了大量賣場促銷活動及DM宣傳品發放。全年共計發放DM手冊3萬冊，DM單頁10萬張。為公司宣傳做出了重要貢獻。
三、其余主要工作
除上述基礎性工作及指標性工作外，日常中我還進行了如下工作：
1、抓管理。市場部的管理工作直接涉及到市場部的工作效率，包括員工管理和業務管理。在對員工的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作，提高員工積極性、責任心和責任感;在業務管理上，主要是規范工作流程和監督檢查，使小區推廣工作流程合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個市場部工作效率。
2、抓服務。服務主要是針對在小區推廣活動中對內部業戶、小區業主的，是市場部工作的重中之重。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，做到活動講解簡潔明了，熟知賣場活動，耐心講解裝修選材方面的知識，通過我們的積極主動的工作態度，使市場推廣工作有條不亂的進行，拉近業主與賣場之間的距離，更促進業務的發展，使公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高市場人員的工作能力、效率及更好的完成各項工作指標，必須強化崗位培訓。我們市場部主要的
培訓內容包括：小區信息收集，發現小區可利用資源，資源整合，綜合分析小區質量，分析業主質量，與賣場商戶溝
通協調能力，活動現場氣氛制造;與業主溝通能力及相關應變能力方面，公司主要采取集中培訓和個別培訓相結合，
理論培訓和實際操作相結合，每次培訓都有測試，員工的每次測試成績都和業績掛鉤，月末、年終將進行綜合評價，
以此來激勵員工的工作積極性。
4、抓小區推廣質量。一年來，我們通過前期摸排搜集小區信息，篩選有質量的小區做推廣宣傳活動。首先把收集的小
區信息進行分析整理，核查信息屬實及業主人群分析到位，做到準確無誤;然后，根據掌握小區資源制定推廣方案，
即控制成本費用，又能讓賣場形象及影響力最大化。
四、存在的問題和不足
綜上即為市場部年全年工作的主要內容，當然工作中也不乏一些缺點和不足，經過認真分析，我認為我們的工作中出現的問題主要有如下幾個方面：
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，組織、協調和溝通不夠。對小區的推廣方式太局限，推廣宣傳方式過于模式化，不靈活、沒什么特色。
2、市場部的基礎工作有一定的差距，如：制度落實、人員配備、服務質量及小區信息量小區信息準確度等都不夠。對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
3、缺少業績考核，小區推廣活動實施前未制定工作業績指標，使得工作不效率，員工吃大鍋飯，工作能力突出者與能力欠缺者同等對待，造成優秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低，這是我作為部門經理的一個主要責任。
4、團隊管理效率不高，相關人員工作安排欠細致，工作沒有及時落位到每個人。
5、部分工作未及時落位，想法好不代表做到位，光有想法沒有實施及及時落實都等于零。
五、今后的打算
在年工作總結與分析的基礎上，我確定了明年的工作思想及工作重點，總共有6大點，分別如下：
1、加強相關工作知識學習，認真貫徹執行公司的各項指標及相關政策，加強自我能力的提升及自我工作評估，做好每次活動的總結工作。在部門工作中，合理安排工作，強化管理，使每個人工作落到實處，工作結束總結個人工作，避免出現大鍋飯現象，有獎有罰，獎懲合理。
2、加大管理力度，加強制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;加強團隊管理，合理安排每個員工的工作量及工作指標，提高工作效率，加強監督及核查工作，使小區信息及相關信息準確無誤。
3、認真貫徹小區推廣工作流程，自小區信息收集——信息核實——資源整合——綜合評定——方案制定——業績制定——資源共享(招商商戶)——實施方案——績效考核，環環相扣，做到開好頭，結好尾。使得整個小區推廣計劃下來有據可依，嚴格把關相關數據，有數據可依，用業績說話。
4、突破瓶頸，開拓創新。不要只停留在現有的小區宣傳形式上，多方面學習廠商及賣場活動，尋求新穎有效地小區推廣模式，開拓思路結合實際，使得小區推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場分析能力，分析到位，定位好目標群體客戶，多跟高總、商戶及廠家溝通，制定周全而詳細的推廣方案，在控制宣傳成本的同時加大宣傳力度，使小區推廣工作能目標最大化，更多的進行市場終端攔截，讓更多的消費者了解大明、認知大明、購物大明。
以上就是我一年以來任職市場部經理的各項工作及明年的工作方向。感謝各位工作人員在過去一年里的辛苦工作，祝公司明年事業更紅火!
市場部工作述職報告篇2
泰維特精工科技有限公司在市委市政府的大力支持下正在不斷發展，各方面均處在起步階段，屬浙江中雅房地產公司投資控股的企業，因此在泰維特公司工作的每一位員工都應該感到自豪。對于發展中的企業來說，有必要的資金支持固然是一項優勢，但公司成立不到兩年，正面臨著一定的困境。困境主要突出在企業發展需要有一定的項目支柱，有了項目才能保障企業的生存和發展。發展的關鍵是市場，在這一方面市場部人員的擔子也比較重。市場有待拓展，這種情況就需要市場部人員積極做好市場調研，制定實施方案，努力提高本公司產品的市場份額。
市場部在企業發展中扮演著重要角色，因此我們針對產品的現狀做出以下市場分析以及具體開展方案：
市場分析
一、鍛壓行業市場現狀(背景)：
據不完全統計，我國現有鍛壓企業近萬家，其中稱為獨立法人，有一定規模的企業約7000家，隸屬于各大企業或企業集團內部的鍛壓分廠(分公司、車間)約1500家，中外合資、外方獨資以及中小型民營企業約1000家。
二、本公司產品生產概念與優勢劣勢：
本公司有自己的產品模具設計中心，完整的產品開發和設計體系，多套領先的各類鍛壓機，模具制造設備等，采用熱、溫、冷復合鍛壓技術，生產產品包括齒輪、凸緣等汽車零部件，有一定的生產能力。 同時也存在著明顯的劣勢，如：①產品單一 ②沒有多家可長期合作的固定客戶 ③現有的產品在市場銷售中沒有一定的價格優勢。
三、產品推廣的關鍵問題：
1.產品的優勢以及市場認可度，體現在產品的質量、價格、配送等方面。
2.電子銷售平臺的輻射力，主要是網站的及時更新及電子商務平臺的互動。
3.拓展不同層次的客戶源，內外貿易兼顧。
四、汽車配件作為汽車市場內靠后的盈利模式，汽車保有量的持續增加，使汽車配件行業有了更高的發展空間。
開展方案
國內市場
一、企業黃頁
每個地區的黃頁可算是該地區客戶信息量最大的寶庫，通過黃頁收集需要的客戶信息：電話、郵箱及傳真。通過打電話、發郵件或傳真，介紹自己產品的同時，了解客戶需求和存在的問題，熟悉地區客戶群體，便于更好的了解當地市場情況，因地制宜。
二、媒體信息
1.關注企業的產品推廣電話、招聘廣告、形象廣告，捕捉客戶的優質信息，尋找分析廣告信息與自己產品的結合點，立即與客戶聯系尋求合作。
2.新聞廣告;某些企業會借助新聞來宣傳自己的產品，透過新聞看本質發現與其合作的機緣。
3.政府公告或政策信息;政府評選的.行業優秀企業，十佳企業也有可能是我們尋求的優良的合作伙伴，這樣的好企業極有可能成為公司未來長期合作的客戶，高效益和穩定性是他們的優勢。一些相關政策的出臺會刺激行業的發展，多關注行業政策信息并及時跟客戶溝通，利用客戶想發展的心理尋求合作，推銷自己，擴展業務。
三、互聯網
現在網絡已經成為尋求潛在客戶的重要途徑，通過搜索行業關鍵詞尋找相關客戶信息，打電話發郵件取得聯系，尋求商機。
利用一些免費的商業平臺，發布產品信息，產品廣告。在專業網站上注冊賬戶，發布廣告，讓買家認識我們的產品信息。
四、走出去
熟悉了地區市場，客戶信息之后，也要走近客戶，實地發現客戶真實需求，主動拜訪，清楚對方的產品結構以及生產中存在的問題，比如成本或者技術上的劣勢，結合我公司優勢，尋求合作機會。即便達不成合作意向，也收獲了客戶生產信息和現狀，為以后的銷售確定了方向。
五、發掘社會關系
對于身邊有從事相關行業工作的人脈關系，也可自薦，通過老客戶結識新客戶也是重要的渠道。
六、參加行業展會
通過展會尋求客戶同時掌握競爭者的信息，對自己的優勢與不足做出合理判斷，取長補短，不斷完善產品，對自己的產品有一個市場定位。
國外市場
一、如果資金允許的話可以借助阿里巴巴平臺展示公司信息和產品信息。宣傳自己的同時也能通過平臺尋找客戶。讓員工注冊賬戶、發布產品供應信息并且實時更新，讓產品能排在搜索結果的前列，提高點擊率。
二、免費的B2B網站也可以發布產品，例如Tradekey、Trade V.V.、China Manufacturer等。效果雖不如收費網站，但也有潛在客戶，篩選好的網站注冊并宣傳企業。
三、注冊行業外貿論壇。論壇里既可以發布信息也可以與行業相關人士互通有無，暢談市場行情、行業知識，豐富自己，提高自己，為銷售積累知識。
四、參加國際展會。展會是一個讓外界更直觀真實地認識我們，了解我們的平臺。我們也通過展會了解國外市場對產品樣式、品質、規格的要求，尋求客戶的同時，也有助于提高我們自身的產品質量及品牌價值。
以上方案的實施與執行是以員工熟悉公司產品，包括產品材料結構、品質特點、規格型號、加工工藝以及實際用途并且了解行業專業知識如部件名稱、專業術語等為基礎前提的。這是開展業務的基本素質，建議對員工進行相關知識的培訓，營銷人員素質也是企業對外形象的一個窗口。
售后服務與跟蹤也是至關重要的，客戶的反饋有助于我們進一步針對性地完善自身。合同執行完畢后，詢問客戶使用情況，使用過程中是否出現問題，有沒有對產品質量、包裝、交貨期限、運輸方式等方面的建議，為未來合作做好鋪墊，謀求長期合作。
市場部工作述職報告篇3
尊敬的泰維特公司領導：
泰維特精工科技有限公司在市委市政府的大力支持下正在不斷發展，各方面均處在起步階段，屬浙江中雅房地產公司投資控股的企業，因此在泰維特公司工作的每一位員工都應該感到自豪。對于發展中的企業來說，有必要的資金支持固然是一項優勢，但公司成立不到兩年，正面臨著一定的困境。困境主要突出在企業發展需要有一定的項目支柱，有了項目才能保障企業的生存和發展。發展的關鍵是市場，在這一方面市場咳嗽鋇牡W右脖冉現亍J諧∮寫卣梗庵智榭鼉托枰諧〔咳嗽被齪檬諧〉餮校貧實施方案，努力提高本公司產品的市場份額。
市場部在企業發展中扮演著重要角色，因此我們針對產品的現狀做出以下市場分析以及具體開展方案：
市場分析
一、鍛壓行業市場現狀(背景)：
據不完全統計，我國現有鍛壓企業近萬家，其中稱為獨立法人，有一定規模的企業約7000家，隸屬于各大企業或企業集團內部的鍛壓分廠(分公司、車間)約1500家，中外合資、外方獨資以及中小型民營企業約1000家。
二、本公司產品生產概念與優勢劣勢：
本公司有自己的產品模具設計中心，完整的產品開發和設計體系，多套領先的各類鍛壓機，模具制造設備等，采用熱、溫、冷復合鍛壓技術，生產產品包括齒輪、凸緣等汽車零部件，有一定的生產能力。 同時也存在著明顯的劣勢，如：①產品單一 ②沒有多家可長期合作的固定客戶 ③現有的產品在市場銷售中沒有一定的價格優勢。
三、產品推廣的關鍵問題：
1.產品的優勢以及市場認可度，體現在產品的質量、價格、配送等方面。
2.電子銷售平臺的輻射力，主要是網站的及時更新及電子商務平臺的互動。
3.拓展不同層次的客戶源，內外貿易兼顧。
四、汽車配件作為汽車市場內靠后的盈利模式，汽車保有量的持續增加，使汽車配件行業有了更高的發展空間。
開展方案
國內市場
一、企業黃頁
每個地區的黃頁可算是該地區客戶信息量最大的寶庫，通過黃頁收集需要的客戶信息：電話、郵箱及傳真。通過打電話、發郵件或傳真，介紹自己產品的同時，了解客戶需求和存在的問題，熟悉地區客戶群體，便于更好的了解當地市場情況，因地制宜。
二、媒體信息
1.關注企業的產品推廣電話、招聘廣告、形象廣告，捕捉客戶的優質信息，尋找分析廣告信息與自己產品的結合點，立即與客戶聯系尋求合作。
2.新聞廣告;某些企業會借助新聞來宣傳自己的產品，透過新聞看本質發現與其合作的機緣。
3.政府公告或政策信息;政府評選的行業優秀企業，十佳企業也有可能是我們尋求的優良的合作伙伴，這樣的好企業極有可能成為公司未來長期合作的客戶，高效益和穩定性是他們的優勢。一些相關政策的出臺會刺激行業的發展，多關注行業政策信息并及時跟客戶溝通，利用客戶想發展的心理尋求合作，推銷自己，擴展業務。
三、互聯網
現在網絡已經成為尋求潛在客戶的重要途徑，通過搜索行業關鍵詞尋找相關客戶信息，打電話發郵件取得聯系，尋求商機。
利用一些免費的商業平臺，發布產品信息，產品廣告。在專業網站上注冊賬戶，發布廣告，讓買家認識我們的產品信息。
四、走出去
熟悉了地區市場，客戶信息之后，也要走近客戶，實地發現客戶真實需求，主動拜訪，清楚對方的產品結構以及生產中存在的問題，比如成本或者技術上的劣勢，結合我公司優勢，尋求合作機會。即便達不成合作意向，也收獲了客戶生產信息和現狀，為以后的銷售確定了方向。
五、發掘社會關系
對于身邊有從事相關行業工作的人脈關系，也可自薦，通過老客戶結識新客戶也是重要的渠道。
六、參加行業展會
通過展會尋求客戶同時掌握競爭者的信息，對自己的優勢與不足做出合理判斷，取長補短，不斷完善產品，對自己的產品有一個市場定位。
國外市場
一、如果資金允許的話可以借助阿里巴巴平臺展示公司信息和產品信息。宣傳自己的同時也能通過平臺尋找客戶。讓員工注冊賬戶、發布產品供應信息并且實時更新，讓產品能排在搜索結果的前列，提高點擊率。
二、免費的B2B網站也可以發布產品，例如Tradekey、Trade V.V.、China Manufacturer等。效果雖不如收費網站，但也有潛在客戶，篩選好的網站注冊并宣傳企業。
三、注冊行業外貿論壇。論壇里既可以發布信息也可以與行業相關人士互通有無，暢談市場行情、行業知識，豐富自己，提高自己，為銷售積累知識。
四、參加國際展會。展會是一個讓外界更直觀真實地認識我們，了解我們的平臺。我們也通過展會了解國外市場對產品樣式、品質、規格的要求，尋求客戶的同時，也有助于提高我們自身的產品質量及品牌價值。
以上方案的實施與執行是以員工熟悉公司產品，包括產品材料結構、品質特點、規格型號、加工工藝以及實際用途并且了解行業專業知識如部件名稱、專業術語等為基礎前提的。這是開展業務的基本素質，建議對員工進行相關知識的培訓，營銷人員素質也是企業對外形象的一個窗口。
售后服務與跟蹤也是至關重要的，客戶的反饋有助于我們進一步針對性地完善自身。合同執行完畢后，詢問客戶使用情況，使用過程中是否出現問題，有沒有對產品質量、包裝、交貨期限、運輸方式等方面的建議，為未來合作做好鋪墊，謀求長期合作。
市場部工作述職報告篇4
市場部主要負責中心商務、燃氣銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定燃氣的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在__X區各個單位推廣信息化建設解決方案；
2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發布公司燃氣簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；
4、開展對外與業務和燃氣相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查；
2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層；
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協助研發部對新燃氣的研制、開發、包裝，提供基于行業的定制開發服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求；
4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
__X區信息中心市場部________年利潤指標，完成__X萬合同金額，利潤完成__X萬。實施目標及計劃：
一、區內市場方面：
詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新燃氣；
二、區外市場：
整合信息中心已有燃氣和資源信息，進行同類燃氣比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件燃氣和工程燃氣的銷售，了解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他IT企業建立聯系，爭取建立優勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的燃氣和服務；把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對燃氣的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部工作述職報告篇5
尊敬的各位領導、同志們：
這一階段，我被分配到市場部參加工作。參與了各項對企業宣傳相關聯的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設計要素，實現宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際范圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
1、近兩年的工作情況
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化；與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料；質量手冊與環境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌，并展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。
__年招投標標書的印刷與制作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業承攬了部分購銷合同的同時，也為客戶關系的建立打好了基礎，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。
2、近期動態
信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息，認真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷，使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。
3、20__年工作目標
20__年，在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實自己，提高自身素質。與企業發展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進一步加大對企業業務的宣傳推廣工作。在抓住要點的同時，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業建廠70周年的宣傳工作做好充分準備。進一步鞏固和提升zwz軸承市場的地位，以全面提高zwz軸承的產品占有率和市場占有率。
4、總結
回顧這段時間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，克服不足，在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰，請領導進行監督。