報告的內容必須真實、準確、可信，不能虛報、夸大或歪曲事實。如何才能寫出優秀的年底述職個人反思報告？這里給大家分享年底述職個人反思報告供大家參考。

年底述職個人反思報告篇1

過去的20__年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1、完成營銷業績;

2、完成營銷物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3、完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);

4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。

人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。

作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。

只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20__年工作計劃

20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務工作。

在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。

積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。

我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

年底述職個人反思報告篇2

我是一位普普通通的會計工作人員，從事經濟管理工作二十余年，深知會計工作艱難，會計人員是隨時會被站在被告席上，只有在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。

我在事業單位從事經濟管理工作五年;在工業企業從事經濟管理工作十三年;企業破產后從事物業管理、建筑業管理、經濟管理、公司等財務工作四年。經歷了我國新舊會計制度的變革，從會計手工記帳核算到企業會計電算化核算的發展過程。會計核算采用微電算化，超多減輕了會計工作者的重復腦力勞動，能抽出更多時間更新明白，參與企業經營管理，參與長短期決策，參與企業全面預、決算，參與企業的方針政策的制定，更能體現會計職能反映和監督在企業中的作用。我喜愛這份工作，愿意用我所學的知識奉獻給社會經濟建設。

我在事業單位從事會計管理工作五年來，在站長和黨委的領導下，全面負責江津市漁種站財務會計核算工作，負責制訂每年各部的生產經營承包計劃和經濟職責制，完善站里的經濟管理制度;負責核算供、產、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算;負責全站的社會統籌，勞動工資管理等。我站是事業單位，企業管理，擁有職工約五十人，單位小會計人員共兩人，出納一人，會計一人。在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實際成本核算，成本按產品法核等。在編制每年的財務計劃上，用上了在校園所的知識，對全站費用開支進行科學的劃分，將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用，獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額，目標利潤，進行全面彈性預算，然后將各項指標分別下達落實到各經營承包中去。在會計工作中做到了事前預算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化推薦。在我任職期間，每年在會計核算上都得到江津市農牧漁業局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調入永川化工廠工作。

我在工業企業從事會計經濟管理工作十三年來，在廠長和黨委的領導下，開始從事永川化工廠財務會計核算工作。該廠是大二的化工企業，先后在廠里從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業資金的運籌、九五年廠里開始采用會計核算電算化技術，為了適應會計核算電算化技術，自己平時抽出業余時間透過自學，現也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數據庫操作技術等工作，由于工作上需要，在__年全面負責廠里的財務處領導工作，在財務處領導崗位上，合理地組織財務處會計核算工作，按時準確地編制各類會計報告，運用國家給予企業的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬元，新產品稅減免10多萬元，利用合理、合法手段，籌集企業經營資金。在各種會計核算中，能認真對待各種復雜的經濟業務，搞清經濟業務的來朧去脈，做到心中有數，能按國家的方針政策、法律、法規辦事，對自己從事的工作能用會計人員的職業道德嚴格要求自己。

在國有工業企業從事會計經濟管理工作十三年中，永川化工廠財務核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規、會計制度的規定，嚴格執行的。在財務帳套的設置和各式各樣項經濟業務的處理上，都遵守了會計制度的規定，每年上級主管部門和當地稅務部門對廠進行重點檢查，會計師事務所年終審計，給予財務核算很高的評價。這幾年來，由于財務部門堅持會計原則，按會計制度的要求辦事，拒決企業某些領導為謀求個人利益的違紀、違規、違法等行為，對財務部門意見很大，在廠里進行曲不正當的反宣傳，在職工中構成永化廠財務帳是假的、帳目不清、混亂的現象，給財務部門在企業經濟管理上設置大大小小的障礙，企業經濟管理失控。永化財務部門先后換了四個財務負責人，此刻這個財務負責人是從一年倒閉的企業被下崗后，透過私人關系，調入永川化工財務部門負責財務工作，職稱是會計師，但業務水平一般，對會計電算化不會，膽子還個性大，大到虛開增值稅票，進行增值稅進項稅抵扣，強行會計人員進行帳務處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為;對企業待處理財產盈虧，不經上級主管部門審核審批，強行要求會計人員進行帳務處理;進行了財務改革已發現供銷部門在財務上交了現金，財務上未入帳的現象;廠里某些部門對外工程或設備加工，財務上已無法進行監督，已失去會計的監督職能。

現我深深地體會到，國有企業不重視企業管理，只重視規模效益，不重視市場的變化，搞一些虛假的經濟職責制，不求實際，企業閉門造車的搞生產，更不重視財務工作者的腦力勞動，每年財務部門給廠里提了不少合理化推薦，廠里都不完全認真予以采納，這是國有企業體制造成。如國有企業在材料采方面，是一種盲目性的，生產部門提出急需材料，供應部門采購回來，價格上由供應部門確定，沒有嚴格的監督措施，造成材材?物資積壓，資金構成極大的浪費，企業資金自然而然就越來越緊張。時間一久，這些材料生產上用不上了，只有等待統一報損。

國有企業管理不合理，跟不上社會發展形勢，是國有企業的人和管理體制造成，也是目前國有企業ZUI普遍的現象，在銷售方面，銷售部門從不主動去爭取市場，占領市場，拓展市場，任由市場變化，ZUI終使國有企業在市場上所占的位置越來越小，面臨困境。這類問題在國有企業我如牛毛，都是國有企業的人和體制造成，在這種體制下，構成人浮于事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應有的發揮，也不可能得到實現。我以前抽業余時間，對廠歷史資料進行過認真研究分析，由于國有企業管理上失控，造成廠損失每年大約在800萬元左右，構成費用年年增，利潤年年少，負債年年增，市場年年小，企業已構成無法挽救的局面。

作為一位普普通通的會計人員，在這種環境中生存和工作，自己的專長和專業水平得不到應有的發揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個自己能發展的空間，在實際業務工作中，邊學習邊工作，積累經驗，不斷更新自己的專業知識和業務水平，為社會經濟建設出一份力。

企業破產使我深深地體會到，在外打工容易，如“這天不努力工作，明天就要努力找工作?！彼饺似髽I管理不規范，許多經濟業務本是很簡單的，卻轉成了很復雜的經濟業務了。在工作中，并不是應聘什么工作，就做什么工作，工作并不是單純的干自己的本職工作，平時還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦，但心里壓力很大，這種工作環境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后，還要兼一些辦公室的工作，對每周的工作總結，會議記錄，每日快訊的網絡傳送，都務必要由自己完成，私人或個人的經濟帳目，還需幫忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人企業雖然工作忙一些，但他也是為社會創造財富，為社會解決一部份就業問題，這總是為社會出了力呀。總而言之，在工作中，無私心雜念總是把工作做得好的。

年底述職個人反思報告篇3

20__年來，我在集團公司綜合部的領導下，認真學習中華人民共和國《道路安全交通法》和有關法律、法規以及集團公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以“行車保安全，出車無事故”為目的，遵章守紀、愛崗盡業、恪敬職守、勤儉節約，圓滿完成了上級領導交給我的各項任務和全年行駛10萬公里無事故的好成績。下面，我就一年來的工作情況做如下匯報：

一、 強化理論學習、提高綜合素質

首先是按時參加綜合部組織學習、傳達上級的各種會議、文 件精神，利用報紙、微信、微博、新聞聯播以及電腦來掌握、了解國際形勢、國家戰略動向來吸取正能量，同時還不斷學習《司機崗位安全責任制》和自己購買的《汽車故障排除小知識》及《司機專用中國交通地圖冊》；其次是勤于思考，善于從書本中學、實際中練。我深知做為一名駕駛員，對車輛必須要做到“三懂、四會”，“三懂”即要懂輛車的原理、懂車性能、懂車結構，“四會”即會操作、會使用、會維護和會保養。因此我通讀了公司現有車輛的《使用說明書》，遇到不懂的問題除請教老師傅外，還利用休息時間，跑修理廠、蹲維修點觀看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術和經驗；通過以上的學習，不斷用政治理論思想武裝了自己的頭腦、豐富了業務知識也提高了自己的綜合素質水品。

二、 搞好節資降耗、提高經濟效益

（一）嚴格規定、恪盡職守。嚴格遵守司機崗位各項規章制度，積極落實公司《節能降耗考核細則》、《油耗/百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規定》恪敬職守、勤儉節約，從沒有因為個人的問題違反過以上規定；

（二）愛護車輛、節儉辦事。在車輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情況下，能自己親自動手的，絕不外出花錢洗車，使車輛里外保持干凈、整潔、衛生，讓外出人員感到有一種舒適感、親和感，提高了企業的形象，同時也受到領導和大家的好評。在車輛維修、保養方面做到了“先請示后修理、先報告再執行”。保養、配件、易損件講質量、論價格，力爭做到了自己能動手維修的，絕不到修理廠，能小修的，絕不大修。全節約車輛保養、維修費用2萬余元。

三、立足本職崗位、踏實干好工作

“安全來自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。因此在工作中，我時刻保持清醒的頭腦，嚴格要求自己，不開英雄車、賭氣車、斗氣車、酒駕車、搶會車。遵守交通規則，遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險道和繁華路段減速緩慢通行，用“集中精力不閑談，精心駕駛保安全”、“手握方向盤、安全放心間”時時刻刻來提醒著自己。同時還做到了隨叫隨到，不分時間、不分休息日，車在那里，人就在哪里，只能車等人，不能人等車的工作作風。確保了全年安全行駛10萬公里無事故的好成績。

四、存在的問題和整改措施

存在問題：

（一）雖然能夠按時參加綜合部組織的學習，但是還存在被動學習的現象，學習的自覺性和系統性不全面，在運用政治理論學習成果實踐指導自己思想上還有一定的差距，存在學習脫節的現象。

（二）由于自己個性比較外向，平時說話不太注意言辭，愛開玩笑，有時會給同事帶來一些感情方面的傷害。

（三）雖然能做到了隨叫隨到，不分時間、不分休息日，但有時存在不情愿的現象。

整改措施：

（一）加強政治理論學習，提高學習的自覺性和系統性，樹立與時俱進、大膽解放思想、不斷開拓創新，增強運用科學理論解決自己思想上的差距，勇于同不良行為作斗爭。

（二）嚴格要求自己，團結同事，注意說話方式，勇于發揚干一行愛一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風，在工作中體現出自己的人生觀和價值觀，為集團公司發展做出自己應有的貢獻。

年底述職個人反思報告篇4

光陰似箭，歲月如梭，半年時間彈指一揮間，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的`一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目，當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。時間讓這美好的畫面定格在我的記憶當中。

半年來我接受了很多，讓自己改變了不少，不變的是我對工作的熱情。當然中途無聊乏味的見習有過讓我生悶，后來我自己調整了一下自己的心情和處事的方式，更多的是從車間里的人開始，而不在整天看著那些不會說話的產品，效果很好，因為我們每個人都只有一雙眼睛，看到的又只是冰山一角。和他們混熟后，他們師傅對我很關照，每當我看見一處問題時，通過和他們的交流后得到的就是一類問題的呈現和解決辦法，事半功倍。

半年來我一直恪守的兩個字就是堅持，堅持當天早上盡早起床整理好自己的外表，不能邋遢；堅持每天保持好的心情和充沛的精力；堅持每天晚上把當天遇到的疑問解答整理好。人總在思考和反省中進步的，我提醒自己時刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做？那樣做的好處是什么？有沒有更好的方案？然而堅持中我們或許會問？？如何來實現我們自己的價值。確實我們每個人都會有一段求索的時間，只是有的人很快能索到答案。我時刻要求自己不能有一絲的放松，投身社會就要拋開以前，忘記歷史，勤奮務實的做好自己的工作。我自己也總結了幾點：

1、要重視小事。千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器怎么能正常運轉？如若你很多小事都做不好，怎么去做大事情，推理可得，你能把小事情做好了，基本功扎實了發揮起來方能談游刃有余、運籌帷幄，很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。在車間我有過那樣的經歷，一些看起來不起眼的工序，自己獨立完成時就很難做到萬無一失。

2深、入實踐。深入實踐我認為很重要，因為自己不實踐的話就不知道一道工序要消耗多少時間，要安排多少工時，存在什么樣的風險，是不是工作下來特別耗費員工的體力。我想只有了解的生產實踐才能在設計和工藝上選擇出最佳的方案。我以后可能在工程技術部門，所以我現在很珍惜現在的見習機會，積極參與、投身一線，天天和他們一起裝配。我開始的時候對很多工序都不知道存在什么樣的風險，就在旁邊看，挑些簡單的做，慢慢了在我掌握了個六七分后，我自己也學著嘗試一下，感受一下，當然旁邊要有老師傅指點江山。

3、勤于記憶。當看見車間師傅安裝一種型號的電機時，第一遍看過去，試著記住它們的型號、安裝順序，在他們又一次安裝時，我就會在一邊回憶并心中默念接下來要裝什么東西，安裝時上次強調的要注意什么，這樣激活自己的記憶細胞并養成關注細節的獨特眼光的習慣。百利而無一害，何樂而不為。

4、學會主張。一開始的時候我只是過去幫一把手，要拿什么物料，用什么工具總是會發問，后來我學著自己主張，慢慢熟悉了，我認為只有自己有主張，做什么事情才能有條不紊。

年底述職個人反思報告篇5

一年來，我緊密團結在學校黨委和領導班子周圍，堅持廉潔勤政，率先垂范，認真履行,創新開展崗位工作,立足學校后勤保障、安全保衛、綜合治理、基建維修、招標采購、藝術教育、教學資源及校產管理等工作，努力做到后勤保障得力、資源保障及時、安全保障到位、游泳及藝術特色更加鮮明，為學校實施差異教育改革營造了優良空間。

一、加強學習，立德修身，培養高尚的道德情操

我始終把培養高尚的道德情操作為自己立身和做事的基礎，積極參加各項政治學習活動，努力提高自身思想政治素質。一年來，我系統學習了__大、__屆二中、三中全會精神，認真閱讀《黨員干部之友》等刊物，按照相關要求，實施了監督糾正節慶期間不正之風專項工作、監督檢查禁止公款購買印制寄送賀年卡等物品、廉政勤政約談、清退“會員卡”、治理“慵懶散”等工作。在實際工作中，能從嚴要求自己，在法律法規允許的范圍內開展工作，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，把實現個人的價值同服從上級領導的安排和開創學校工作新局面、促進學校發展緊密結合起來。

本年度，是我擔任育才學校副校長的第二年，我顧全大局，積極適應，不斷加強對后勤、教學資源、安保等工作的深入了解，虛心學習，躬身實踐，基本實現了由分管教育教學到分管后勤保障的理想轉身。

二、勤于工作，樂于奉獻，模范履行崗位職責

(一)督辦基礎建設、維修改造、形象提升、招標采購等項目如期保質完成。本年度，在承辦中國教育學會初中教育專業委員會第十七次年會、辦學條件標準化建設、小班化教育試點、全市教育現代化學校評估等活動背景下，學校后勤保障工作千頭萬緒，一年來，累計完成1700余萬元資金的實施落實工作。一是完成了游泳館建設項目招標、開工手續辦理、主體框架建設，截止目前工程投資近500萬元，撥款300萬元。二是完成了致遠樓抗震加固工程、運動場地改造工程、致遠樓抗震加固恢復工程竣工結算審計和工程款申請與撥付工作，累計投入資金近三項工程累計投資近640萬元。三是累計投入資金約144.2萬元，完成了一系列小型維修工程：單雙杠場地和運動場地圍網改造;風雨操場屋面防水、籃球館三層外窗滲水處理;啟智樓室外暖氣回水管線更換;原臨時食堂改造為體育器材室、倉庫(含暖氣改造、防盜窗);啟智樓講臺拆除及恢復;游泳館、博雅樓、食堂外墻修繕;博雅樓教室改造(間隔、封窗、開門、拆墻、防盜門定做);學校日常水電氣暖訊、家具等設備設施等零星維修等。四是累計投入資金約80萬元，完成了校園廣播系統升級改造、教師計算機采購、標準化考場建設、小班化教學儀器設備購置、電子閱覽室建設等招標采購及安裝、入賬及分發等工作。五是會同相關科室及時完成了校舍、設施及信息化設備的日常維護維修工作。

(二)會同后勤保障部規范校產管理工作，充分發揮資產效益，保障教育教學需要。一是推進廢舊資產報廢工作，為新購資產打好基礎。完成了13余萬元的計算機、多媒體講臺等固定資產劃撥工作;完成了20余萬元多媒體講臺、板臺、幼兒園桌凳、塑料方凳等物品的捐贈手續辦理和實物交接工作;累計315萬元的計算機、校園網、實驗儀器、語音室等資產報廢手續已上報財政局等待核實審批中。二是庫存及新購資產管理工作。加強對庫存資產管理，清理了各部室庫房，對庫存物資做好登記，提高資源利用率;加強了對購入物資管理，做到了出入庫手續齊全，帳目清晰，帳物相符。

(三)會同安保部開展綜治安保工作，努力打造平安校園。按照“六星級平安校園”創建標準，在安全工作中推進細節化落實，實現了創建“平安校園”的目標。11月9日，聯合市消防支隊舉辦了主題為“認識火災學會逃生”的消防逃生演練;在2019年全市學校安全工作現場會上，我代表學校作了題為《以家委會進校辦公為載體上牢學校安全工作雙保險》的典型發言;在市綜治辦“平安單位”創建工作中，我校被表彰為市“平安單位”;在全市學校安全案例征集活動中，我校3篇案例入選全市優秀案例集，居全市同類學校首位。

(四)會同教學資源部做好游泳項目品牌化發展工作，提升學校特色品牌影響力。一是根據市教育局“一校一品”特色發展規劃，制定了《東營市育才學校游泳特色發展項目實施方案》并予以推進實施。二是游泳項目特色發展的政策環境越來越好。我校與市一中簽訂了游泳特長生培養的合作協議，增設了高一游泳訓練班，實現了游泳特長生培養2019年一貫的銜接，13名游泳特長生全部被市一中錄取;我校被正式命名為東營市游泳訓練中心。三是運動成績再創新高。本年度，我校游泳隊在省級以上各類游泳比賽中，共榮獲金牌16枚、銀牌17枚、銅牌21枚，其中在8月中旬舉行的山東省中小學體育聯賽游泳比賽中，初中組、小學組均獲團體總分全省第一名，再次實現了歷史性的突破。四是教練團隊專業水平也得到較大提升。先后有7人次在市級以上體育教師基本功大賽和游泳職業技能比賽中獲獎。

(五)會同學生發展部開展藝術教育活動，推進素質教育深入實施。通過開展藝術教育活動，為學生發展個性、培養特長營造了優良空間。在中國教育學會初中教育專業委員會第十七次學術年會素質教育成果展演中，《育才樂章》受到300余名與會代表的廣泛好評。拉丁舞《青春炫舞》榮獲東營市第四屆中小學藝術展演(舞蹈類)中學組一等獎，大合唱《唱臉譜》、《送別》榮獲全市中小學合唱節合唱比賽一等獎，小品《擺攤》獲戲劇類表演一等獎和最佳創作獎，經典誦讀社團的《豐碑》獲得全市第一名、全省二等獎的好成績，并入選東營市功勛人民教師頒獎晚會節目。

三、嚴于律己，清正廉潔，公開透明開展工作

一年來，在嚴格履行紀檢職責的同時，嚴格執行紀委相關規定，對自己高標準、嚴要求，一是涉及基建工程、設施設備采購等招標項目，及時邀請紀檢組參與監督;二是嚴格程序、嚴把質量，杜絕與項目招標、施工人員的工作外聯系;三是鑒于工作內容及特點，利用節假日時間到校工作，不計報酬，任勞任怨，為教育教學工作營造了良好空間。

四、立足講臺，專業發展，爭取發揮示范引領作用

本年度，我擔任五年級傳統文化課，結合學校自主課堂教學改革，我充分發揮自己作為東營名師、市學科帶頭人的優勢，實施個人課堂建模，構建了“嘗試自學—組織交流—重點釋疑—補充拓展—評價反饋”的教學流程，使傳統文化課成為學生樂學且善學的課堂。7月份，我參加并完成了全省中小學教師遠程研修;11月份，參加了全市教育管理干部專業發展與能力提升高級研修班并順利結業;同月，參加了全省素質教育論壇并作典型發言;12月份，被抽選為全市教育現代化學校評估專家參加了教育現代化學校的評估認定。

五、三省吾身，迎難而進，提高自身綜合素質

在取得工作成績的同時，我也深深地感受到自己的不足：一是要進一步提高對于當前分管工作的專業性學習，提高崗位履職能力，避免工作盲目性;二是要進一步增強學習積極性，提高專業理論素養，避免以干代學的現象;三是爭取管理與業務兩不誤，避免專業發展出現斷層。

在今后的工作中，我將胸懷夢想，激情工作，腳踏實地，再創佳績。

年底述職個人反思報告篇6

今年以來，本人牢固樹立立黨為公、執政為民的理念，以提高個人、班子及縣政府“執政能力建設”為重點內容，加強學習，改進作風，率先垂范，樹好形象。在上級黨政及相關部門的關心支持和縣委的正確領導下，帶領縣政府一班人，開拓進取，扎實工作，實現了全縣經濟社會快速健康協調發展。

一、不斷加強學習，提高自身素質

知識經濟的到來、政府職能的轉變、加強執政能力建設等新形勢對領導干部素質提出了更高要求。自己深感受學習的重要性，一手抓學習，一手抓工作，以學習促進工作開展。

一是堅持良好自學習慣。自己參加工作以來，時刻不忘充實自己，堅持每周自學8個小時以上。工作再緊張，也用看書看報進行調節。今年以來，除認真學習“三個代表”重要思想、__大大全會及其他黨的重要方針政策路線外，深刻領會了《關于加強執政能力建設的決定》，系統重溫了鄧小平理論。專門從上海購書50余套，進行深入學習，內容涉及如何加強政治思想素養、提高法律知識水平、增強駕馭市場經濟能力、強化縣級政府行政管理等若干方面。

二是積極參加各類培訓。按照組織安排，x月，到上海市浦東區委黨校參加了為期半個月的黨政干部綜合經濟研修班;x月─x月，赴上海市嘉定區江橋鎮接受掛職培訓。在上海學習期間，潛心學習，勤于實踐，嚴格自律，樹立良好形象，在“多聽、多看、多學、多思考”上下功夫。通過學習，深刻認識上海區域經濟全球化、經濟運行市場化、城鄉建設一體化、經濟社會協調化、政府管理規范化等綜合創新模式，提出了南溪學習上海經驗的總體思路與具體措施。在上海掛職鍛煉的思想觀念、思維方式和工作技巧將使我終身受益。

三是深入生產工作實踐。在今年縣上有限工作時間內，堅持多深入基層調研全縣到鄉鎮和農村調研50余次，到部門和企事業單位調研40余次。在掌握第一手資料的基礎上，認真進行思考，形成調研文章，進而轉化為決策思路。

全年撰寫調研8篇，其中，省級發表8篇，市級發表5篇。

二、樹立良好作風，推進工作開展

自己在工作中體會到，作為政府一把手，作風好了，影響力、號召力、凝聚力就強。因此，在工作中切實做到求真務實，真抓實干，扎實推進全縣經濟社會全面發展。

____一是一心為民。自擔任縣長以來，尤其感到自己身上責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為群眾謀利益。特別是今年x月從上海學習回來，立即投入到工作中去，其間幾乎所有星期天都用于工作。同時，一切工作從人民群眾的利益出發，用人民賦予的權力，不斷實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益。今年以來，工作精力、思路、措施上更多地偏向于人民群眾的根本利益，如以做強特色農業來增加農民收入、以壯大工業實力來解決人民就業、以改善城市配套設施建設來提高人民居住環境、以發展社會事業來豐富人民文化生活、完善社會保障體系關心困難群眾等等。高度重視改革過程中涉及人民群眾根本利益的問題，堅持先保證群眾利益再談改革。今年以來，直接接待群眾上訪達200余人次，直接解決群眾反映的問題70余個，____總體形勢穩定并有所好轉。

二是善抓大事。在工業經濟中，始終堅持124工作思路，突出抓好優勢企業的引進和發展，以誠信的服務贏得了恒旭鋁塑落戶并投產、天藍公司二期工程完成投資準備、紅光濃硝酸項目取得實質進展;協調解決了天藍公司、文龍公司等企業困難和問題，切實為企業營造良好的發展環境。農村經濟上，繼續以農民增收為出發點和落腳點，推動農業三大支柱規模化發展，提高標準化、市場和產業化水平，發展效益農業;嚴格要求有關部門和鄉鎮按政策規定開展退耕還林自查自糾和糧食直補工作;加強農業項目的規范管理，大力發展農業基礎設施。固定投資上，按照國家宏觀調控政策，積極調整投資重點，護城溪整治一期工程、人飲工程二三期工程、李─仙路、留─和路等項目全面完成，護城溪整治二期工程、濱江防護堤二期工程等項目業已啟動。實施了交通街、外西街等改造，城市“綠化、亮化、美化、凈化”工程檔次進一步提升。社會事業上，研究解決了南一中創“國示”、南職中創“國重”復評中反映出的問題。要求教育部門和各鄉鎮本著實用、耐用的原則，完成中小學危房改造任務。積極組織了第七屆梨化節，啟動了衛生縣城、省級文明縣城創建和農村合作醫療試點工作。

三是敢抓難事。一個難點是財政收入，要求財稅部門克服困難，把目標任務落實到崗位、人頭、稅種，確保全年財稅目標任務的完成;提高城市經營水平，實現土地收益1400萬元;全年財稅目標任務已全面完成。二個難點是改革穩定，積極推進南溪一中初中部按股份制形式改制，啟動并實施了糧食購銷企業、縣車隊、川劇團、絲綢公司改制，完成了鄉鎮衛生院的上劃管理，解決了南溪酒業、建陶總廠、鍋爐總廠等遺留問題，目前改制企事業單位職工總體比較滿意。三個難點是社會保障，多次召開專題會議，研究解決社會保障資金、管理機制、自身建設等問題問題。四個難點是安全生產，加大了安全生產投入，突出抓好汛期安全、道路交通安全、煤礦和非煤礦山安全、煙花爆竹安全和車輛超限超載治理工作，全縣未發生重特大安全事故，各項指標均控制在市上下達的限額以內。

四是狠抓落實。把抓工作落實作為轉變作風、提高執政能力的重點。督促縣政府班子成員根據各自的分工和年初工作目標，層層分解目標任務、層層落實工作責任。經常到部門和鄉鎮，了解工作進展，解決實際問題。通過狠抓落實，在縣委的正確領導下，在全縣上下的共同努力下，我縣經濟保持了良好的發展勢頭，gDP預計完成億元，同比增長%，社會事業全面進步，人民生活水平不斷提高。

三、堅持民主集中制，建好政府班子

按照“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促發展”的要求，以民主集中制原則為基礎，把建好具有強大合力的縣政府班子，作為工作開展的關鍵。

一是嚴格執行集體領導和個人分工負責制嚴格按照《南溪縣人民政府工作規則》和《“三重一大”制度》文件規定，開展好縣政府重大事項的決策。以樹立良好會風，提高會議實效為前提，共召開縣政府全體會議2次、縣政府常務會議22次、縣長辦公會5次、專題會議30余次。在會議中，體現“集體領導、民主集中，個別醞釀、會議決定”的要求，我總是充分引導大家積極發言，尊重大家意見，不將自己的想法強加于人。同時，根據年初工作目標任務，明確班子成員的責任和分工，放手讓成員大膽開展工作，盡量展示自己才能。要求自己出面協調的，自己積極出面協調;工作出現偏差的，自己及時進行調整。

年底述職個人反思報告篇7

尊敬的領導：

您好!

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品。

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。

6、促進成交。

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售后服務。

當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”?！詈笥靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結銷售過程和經驗。

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

年底述職個人反思報告篇8

回顧過去的20__年度，對于采購工作是個困難的一年，公司的請購批量普遍不大，而且貨期比較急，對于采購的成本，供方質量控制，貨期控制帶來了很大的挑戰。最終在公司各級領導的正確領導下，克服困難，不斷完善，達成目標。在過去的一年中，采購物資基本上滿足了公司項目的正常運行。在20__年我將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發展盡一份綿力。

供應商管理：

供應商管理主要集中在新供應商開發(原料)，原供應商(材料及設備)的管理以及供應商的考核評估工作。

公司現有供應商與我直接業務的有30多家，其中連續合作供應商有10多家，在20__年度，新增加的供應商主要為原料供應商，由于我公司現處于籌建中，所以目前只是對各供應商做好登記(公司名稱、聯系人、電話、地址及供應商品名稱及產品質量等)工作。由于我公司剛涉及水泥行業，很多供應商對我們公司不了解等情況。原料采購(煤灰、煤渣，石膏等)是公司最為薄弱的環節，建議對此供應商由公司高層參與供方商務洽談，與供方達成一致意見。

執行采購管理：

請購計劃申請分析：

根據工程部及技術部的請購計劃申請執行采購工作，在20__年度，執行采購的請購計劃申請74批次，其中正?；刎浀恼堎徲媱澤暾垶?4批次，及時回貨率為100%。

購進物資核價方面，20__年度公司所有請購計劃申請都是按照集團要求通過集團電子采購平臺詢價采購，且有采購單價分析表為依據，以網上當日發布價格為參考。并有總部各級領導審核，確保所有購進物資適時，適量。沒有出現購進物資高價及過?，F象。

集團觀念理解：

作為一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;既符合集團投資觀念“既好、又快、還省?！边€滿足集團推行的精益化管理(核心思想：減低成本，消除一切形式浪費)。堅持以集團價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則。

20__年做的較好的方面：

1、核價及時準確，做到滿足需求不浪費;

2、采購物料及時到貨，沒有出現過本職工作失誤造成的延誤工程進度的事故;

3、沒有出現采購對賬上面的錯誤，各類賬務清楚明了;

4、沒有出現供應商付款上的錯誤。

工作建議：

1、對于主要供應商的管理，由領導直接參與;

2、各個部門加強溝通合作，共同完成工作。

20__年工作計劃：

1、按照各級領導要求，完善采購流程及管理制度;

2、按照請購需求，及時完成采購工作，確保滿足生產和請購需求;

3、完善供應商管理工作，重點培養公司的主要供應商，爭取和一些重要供應商達成長期合作協議(合作方式的商務洽談等，需要公司領導組織執行);

4、加強學習，不斷提高質量素質，努力為公司做出更大貢獻。

無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重，突發工作比較多，這些都要求我要對工作的現狀和意識情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識;

5、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊每一個人學習，在平時工作中始終嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，積極參加各項學習;

6、完成各領導安排的其他工作，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司、集團發展的腳步!

年底述職個人反思報告篇9

各位領導：

您們好!

我叫___，曾經在普外科、消化內科、急診科、手術室工作過，現任干診科辦公室護士。我1988年畢業于錦州市衛生學校，1993年通過自學考試取得了中國醫科大學高護專業的大專畢業證書，1997年晉升為護師，到現在已有8年了，__年考取了主管護師資格，并于該年被評為院先進個人，符合聘任主管護師條件，現將我的主要工作情況向領導匯報如下：

一、思想上積極要求進步，靠近黨組織，并于1999光榮地加入了中國共產黨，成為一名中共黨員，作為黨員，時刻嚴格要求自己，并在為患者服務的實際工作中普遍應用，取得了較好成績。

二、業務上精益求精，刻苦好學，努力的學習新的護理理論和護理操作，撰寫了論文《氨茶堿過敏一例》。同時積極參加醫院組織的各項活動，特別是有關護理的競賽和考核，多次獲得了較好的名次，如：1998年縫合針紉線操作比賽第三名、__年微機大賽第三名、__年全院護士護理理論考試第二名、__年吸氧操作比賽第一名。

三、工作扎扎實實，力求技術精湛，以良好的服務為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來，我本著嚴謹、細致、認真、準確的原則，及時地執行各項醫囑，每日催款、取藥、備藥、記賬，將繁瑣的工作安排得合理有序。同時積極地支持、配合護士長工作，主動的替班和及時地處理護理操作中的疑難問題。特別是節假日經常到科里查看備品的`使用情況，較好地完成了領導交給的任務。

四、在__年全國上下抗擊非典的戰斗中，主動請戰，不計較個人利益，克服家庭負擔重的困難，將80歲的老公公托付鄰居照看，參加了錦州市衛生局在結核病院組織的第一批抗擊非典實戰演練，在演練中武裝了自己、鍛煉了自己，并時刻準備著在“非典”來臨之際，沖向“非典”一線，起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用。

在各級領導的正確領導下，本人經過不懈的努力，得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領導對于我的工作給予認可和肯定，支持我聘任主管護師。

謝謝!

年底述職個人反思報告篇10

在過去一年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人參加了x大學的本科函授，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為x分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有__多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

年底述職個人反思報告篇11

尊敬的領導：

您好!

自年初工作以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高?，F將本年度的工作總結如下。

一、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力

一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境干凈舒適，為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了信用社下達的任務。

二、加強學習，努力提高政治與業務素質

能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對于信用社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。提高工作質量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，并確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。嚴格規章制度，規范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。

四、不足之處

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

年底述職個人反思報告篇12

尊敬的領導：

20_年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為煤炭銷售會計的行家里手，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、主要工作情況

1、加強政治學習，注重提升個人修養

20_年，本人積極參加政治理論學習，通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。

2、加強業務學習，提高工作能力

我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業務核算對于我來說都是嶄新的一頁。

每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我師”，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用erp系統，我還利用業余時間自學了__等書籍，提高了自己的業務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。

3、勤奮敬業，熱情服務

在銷售會計工作中，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對__煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況，嚴格按照__規定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發票的開具，一般納稅人專用發票的開具，辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情況。

遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外，經常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業務再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。

4、工作敢于創新，提高工作效率

本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規范財務工作程序，簡化各種手續。例如：以前開具增值稅發票時，一個訂單一開，費時費力，發票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發票合開，然后再打好明細附在上方，既節省了發票的'使用張數，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。

5、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象

本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

二、存在的不足

20_年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。

三、下步打算

自己決心在上級部門的正確領導下，團結同事，勤奮學習，扎實工作，努力開創__銷售工作新局面。要進一步加強學習。認真學習業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業務知識。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創一流。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業奉獻。

要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私作弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務。力爭使__銷售財務會計工作再上一個新臺階。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

年底述職個人反思報告篇13

尊敬的領導、同志們：

大家好！

20__年X半年已經過去了，這半年的工作崗位主要是在設備處檢修室，在設備處領導的指導和相關同事的幫助下，在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務，這期間更多的是一個學習的過程。現將有關情況簡要的匯報如下：

一、主要工作完成情況

為提高設備管理水平，使設備綜合效能化，降低設備維修成本，規范設備管理考核內容、標準和流程，減少考核的隨意性，提高考核的可操作性，達到專業分工管理，統一歸口考核的目的：

(1)庫房備件聯查。每周我都要和設備處專業備件管理人員一起定期到分廠庫房進行備件聯查，備件聯查的目的就是要保證備件個個都有賬，現場備件保護良好。而且近段時間主要還配合設備處工程師做公司的ERP系統上線中的物料管理系統的前期協調工作。

(2)全廠設備聯查。期間主要和設備工程師一起對全廠的重點設備進行專業性的`聯查，達到防止設備事故發生的作用，保證整個生產廠的設備正常運行。天車是整個冶金系統中不可少的設備，每個月也和天車工程師一起對天車的運行狀態進行聯查，并接受了相關天車聯查的培訓。

(3)參加全廠的定修會議。這期間可以熟悉在檢修期間的主要的`檢修項目，在檢修的時候可以到現場進行檢查和了解，把握最終的檢修效果，確保生產能夠按照檢修計劃正常運作。

(4)參加一些大的設備事故的事故分析會。通過這樣的會議學習到了事故發生的主要原因，可以有效的在點檢中加強這方面原因的點檢力度，有效的杜絕下次類似事故的發生。

(5)設備招投標會議。期間主要是熟悉了整套的設備招投標的流程，這在以后的工作中是會有很大的幫助的。

(6)4月12日—6月14日利用每周六時間，以視頻方式，參加了控股公司工程管理部組織的工程項目管理培訓，培訓共計64課時，了解了項目管理的基本知識、全球發展及與企業發展的關系，了解了企業項目管理水平提升的途徑、措施及方法，通過這樣的學習，使自己在項目管理知識平臺上得到了一定的提升，也熟悉了一些項目管理的基本流程。

二、崗位職責履行情況

在工作中能積極主動的完成領導交給的工作任務，按時到生產現場熟悉自己的工作。在專業工程師以及其他同事的幫助下能到現場檢查設備的運行情況，庫房備件的到賬情況，一有機會就主動參加一些公司組織的相關技術能力的培訓，使自己能盡快熟悉和學到更多的東西，現在對一些工作的流程的熟悉，對以后自己的工作肯定是大有益處的。

三、存在的問題及努力的方向

在學校學習的基本都是理論知識，而且這樣的知識在企業用到的也不多，所以就直接導致了自己的現場經驗水平太低，解決現場實際問題的能力水平不足，到現場檢查設備還不能發現專業性的問題。還有以后的工作過程中要多發揮下學校里學習到的東西，提高自己的創新能力，多想出些有利于企業生產的提案。技術能力有待提高，這期間就要多向師傅和老員工請教，多學習他們的現場工作的經驗，只有在工作中才能真正的提高自己。

四、幾點感受

(1)現在我任職的崗位只是整個設備處設備管理工作的一部分，而且在工作中也犯了不少的錯誤，這里非常感謝領導和同事對自己的諒解，同時也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助，對我提出的問題能夠給予詳細的解答，這些對我今后的工作是很有幫助的，也讓我受益匪淺。

(2)設備管理工作是公司的生產的一個重要環節，只要自己還在設備處檢修室工作，就還需要領導和同事們的指導和幫助，更需要得到公司各方面的支持。最后，我覺得在設備處全體員工共同努力，團結合作下，一定能夠推動公司設備管理工作向前發展。

年底述職個人反思報告篇14

尊敬的各位領導：

我于____年__月__日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這3個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

作為一名剛剛畢業的畢業生，2年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，平時我都放開手腳，有想法就去動手，不再眼于只想不做了。

第一個月，基本上每天接觸的都是新知識。盡管與我自己所學有很大的差異，但是我沒有放棄，而是從頭再來。那段時間的確費較多時間去認真接受新知識，所以很快就適應并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個月，接觸的不僅僅是理論知識，更多的是動手能力。這才是工作的重點所在?；旧厦刻於际钦{機，每天重復著同樣的事情。感覺有點繁瑣，挺不簡單得。好在我逐漸習慣了。第三個月，把前兩個月學習到得東西加強熟練，使自己更能勝任這份工作。經過三個月得學習基本上能勝任。

三個月來，我也清醒的認識到自己工作存在的不足，表現在:

1.與領導及同事們的協作.交流缺乏主動性，

2.工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。

3.個別工作做的不夠細致，偶爾會出現協調不足。

4.自己的操作水平和經驗還趕不上工作的要求，需待提高。

在今后的'工作中我將自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的操作水平和溝通能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

年底述職個人反思報告篇15

這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人，環抱著理想，承載著希望，帶著一絲懵懂踏入了社會，開始了我的第一份工作。如今想來，半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現為我的20__年畫出圓滿的軌跡。

半年來，在眾多前輩同事的關心幫助和具體指導下，我開始轉變思想觀念，強化服務意識，努力不斷提高自身素質和工作質量，較好的履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡單匯報：

一、加強學習，提高自身政治水平。

當我剛到這個崗位時，對自己的工作職能還處于模糊狀態，找不到自己的正確定位。于是通過查找資料，我搜集了一些關于房產公司辦公文員的工作內容，以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業余時間繼續深入學習相關的法律和經濟知識。通過工作實踐，我更認識到學好業務知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施，其中出現眾多勞資糾紛問題，我在工作中結合自身的專業所學，理解和處理問題就顯得較為容易，隨著“”的召開，我也在努力學習“”報告的精神，進一步提高了政治水平，提高了思想覺悟。

二、提高業務素質，勤勉工作。

對于初來乍到的我來說，生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過多練，多做，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環境的陌生到如今我已能夠協助好辦公室主任做好日常管理工作：

1、接聽、轉接電話，接待來訪人員；

2、負責辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

3、做好每月辦公會議紀要；

4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送；

5、份額則傳真文件的收發工作；

6、按照公司印章管理規定，保管使用；

7、做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購，餐飲費用的統計、流水賬登記及餐券等收納、保管；

8、每月工程進度表的郵寄；

9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

10、每月制作工資表，并做好年度勞動統計工作等。

辦公室的工作紛繁復雜，缺少連貫性，隨機性大的特點，需要絕對的耐性與細心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進，務必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行，從細微處發現問題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。

所以我們要把握好今天！展望20__年，我還有更多的業務知識需要學習，需要實踐，而我必將踏踏實實做人，實實在在做事，做到干一行、愛一行、干好一行。

年底述職個人反思報告篇16

1.回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，達到了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要述職匯報。

2.回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下述職匯報。

3.回首一年來的工作，我認真完成了廠部交給我的生產任務及生產目標，指揮系統開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務。上班做到工藝指標的監督與指導，主要技術指標的控制，組織召開班前后會。能夠認真執行企業的各項管理制度，并傳達給每位員工?，F就過去一年工作來向領導述職匯報。

4.時光飛逝，轉眼間20__年即將過去。在這一年里，__酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將個人今年來的工作情況述職匯報如下。

年底述職個人反思報告篇17

轉眼一學年已過去。在過去的一學年里我任四年級至初一的計算機課，同時兼管學校圖書室、閱覽室還協助強老師管理學校檔案室負責有關資料的整理打印?，F將本人過去一學年的工作述職如下:

一、加強理論學習，提高業務水平

現在的社會是一個學習的社會，社會科技日新月異，不懂得的東西太多，要學習的東西更多。我每天堅持學習，努力提高自身的素質。結合學校實際情況，選擇有針對性、現實性、前瞻性的教育教學理論，進行學習研究，并在自己的工作實踐過程中運用理論，優化課堂教學結構，提高教學效益。

在轉變教育觀念上有了明確的認識，一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生，以學生為主體，尊重學生的個性，尊重學生的人格成了我工作作風的信條。我能夠緊緊圍繞確定的目標，認真上好每一堂課，耐心輔導學生，對工作一絲不茍，以認真扎實贏得了學生的尊敬，面向全體學生，大面積提高教育教學質量。我積極參加各類業務進修，相關的計算機技術。

二、轉變觀念，提高服務意識

圖書閱覽能隨時反映新教學理念和教學方法。我為了更好地為教學服務，及時介紹新的圖書資料，為我校教師能及時把握教育教研的發展動態，及時更新教學理念，促進教學工作和教學質量的提高提供力所能及的服務工作。

三、學用結合，上好計算機課

計算機課是一門操作性很強的課程。為了使學生更好的理解和掌握計算機知識和操作技能。我除了認真備好每一節課外，還認真考慮如何使學生盡快掌握相關的操作，除了詳盡細致的講解計算機理論知識外，還設計不同的上機操作輔導方案。同時為了更好的搞好教學工作，我及時做好計算機的維護和保養工作，上機時隨時解決學生遇到的知識問題和計算機出現的各種故障，使機房計算機的完好率和可使用率高達96%以上。

為了達到更好的教學效果，我及時調整教學方法和教學策略。充分利用計算機的多功能性，教學過程中，我盡量采用游戲和教學相結合的方法，充分調動了學生的學習積極性和主動性。

機房到處都是各種線纜。為了保證學生和計算機的安全，每節課都向學生講安全，做到不安全，不上課。上學期我還放棄休息，積極配合后勤和施工單位搞好機房維護，進一步提高了學生和計算機的安全性和可靠性。

四、求真務實，認真完成檔案整理和資料打印工作

為了更好的完成檔案整理工作，我認真向強老師學習檔案管理的有關知識。充分利用上午無課時間協助強老師搞好檔案管理、檔案資料的打印和學校及有關領導交給的各項臨時工作。同時積極探索檔案管理的自動化。

為了學生，我認真做好每一件工作、搞好每一個活動。今后我要進一步轉變觀念，強化服務意識，開拓創新，提高工作主動性。提高自己的業務水平，推進學校信息化進程，為輝煌明天而努力工作。

綜上所述，對本人過去一學年的工作自認為:合格。

觀念，強化服務意識，開拓創新，提高工作主動性。提高自己的業務水平，推進學校信息化進程，為輝煌明天而努力工作。

綜上所述，對本人過去一學年的工作自認為:合格。

年底述職個人反思報告篇18

尊敬的領導：

您好！時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結

1、明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的'共贏。

3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

此致

敬禮！

__

__年__月__日