最新公司銷售員工個人述職報告篇1

20__年是__行業(yè)極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以__董事長為首的農化班子正確領導下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：

我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位，通過一年的工作，使我的素質和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。__20__年公司下達我片的銷售任務為__萬，實際完成__多萬;超額完成任務的__%，絕對值增加__萬，人均達到__萬，所有人員全部超額完成任務;與去年__萬相比增長__%，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標之內。

上述的數(shù)據(jù)可以看出，華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3，也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡要分析原因，其一是20__年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售，而不利于殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時;其二是公司領導對制劑銷售的重視，徐總、張總多次親臨市場指導工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變，采取大區(qū)負責制，機制靈活、資源共享極大的調動了業(yè)務人員的積極性，從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮最大的效應。

區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務人員，身上有濃厚的業(yè)務人員情節(jié)，獨立工作能力、敬業(yè)精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了(1)只讓業(yè)務人員做對持續(xù)增長有貢獻的事(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看：

一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。

二、做得細。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節(jié)和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增。

三、抓得實。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務。

具體落實到以下幾個方面：

1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查，根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結合穩(wěn)健發(fā)展"的原則，華東市場有三位老同志，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場王同志的愛人出了車禍需要手術住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的李同志今年也可謂是背水一戰(zhàn)，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站，是110把他送到二院，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業(yè)的忠誠，才有了較20__年__%的增長；市場趙同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了__%的突破，成為進步最快的業(yè)務人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領下像__、__、__等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務，只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發(fā)揮最大的潛能。

2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內客戶采取重點品種單品銷售，劃定銷售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格，采取封閉銷售模式，確保經(jīng)銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應。

在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大，像"__""__""__"等十幾個品種的銷售額已占__%份額。

3、尋求增長，加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場，多年來處于停滯不前。除了產(chǎn)品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經(jīng)過認真分析，系統(tǒng)思考，在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場銷售額已從__萬發(fā)展到__多萬;蘇南市場從__多萬發(fā)展到__萬;皖西南市場從__萬發(fā)展到__萬，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。

4、節(jié)約費用，從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額管理，銷售工作強調實效性以來，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，采用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節(jié)約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質的專線物流公司，減少了二次中轉的費用。

工作中的不足

1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。

2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏，特別是明年國家農藥管理政策的改變，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破。

3、銷售價格機制不完善，市場被動操作。農藥銷售季節(jié)性強，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如20__年百草枯定價公司連續(xù)上漲，導致無法與市場接軌，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種20__年公司肯定要有損失。

4、市場竄貨是銷售的最大障礙：20__年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。

20__年工作努力的方向與具體改進辦法

"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績短期效益，變粗放式經(jīng)營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場目標"

具體措施和改進辦法

1、營銷模式的轉變。隨著農村種植規(guī)?；l(fā)展，農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農藥會向大包裝發(fā)展，服務對象也是更專業(yè)的種田大戶。計劃20__年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務，做終端，把質量和品牌建立在農民心中。

2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作，通過省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準，在20__年的銷售工作中加強計劃管理，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。

3、繼續(xù)加強各項費用控制，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準，注重實效，獎勵節(jié)約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質的物流公司);業(yè)務費用也要目標管理和過程監(jiān)控相結合;招待費用(嚴格控制)，依據(jù)服務的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用，爭取達到公司規(guī)定的較20__年下降x%的指標。

4、計劃20__年單品操作的品種：針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售，推出__等品種來彌補南方品種資源的短缺。

5、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰(zhàn)術調整。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類，如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合，多打組合拳才能出奇制勝。

以上就是我個人20__年的回顧，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結、敬業(yè)、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農化將更加輝煌。

最新公司銷售員工個人述職報告篇2

20__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。

十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20x年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20x，我專柜將重點放在以下幾個方面：

A：用心配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

B：充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。

C：提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，持續(xù)品牌形象。

D：完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

F：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。

我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20x年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好！

最新公司銷售員工個人述職報告篇3

尊敬的公司領導：

回顧走過的20__年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉型，提升服務質量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。

以下是20__年度金融銷售個人工作總結報告：

一、20__年具體工作總結：

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶；

2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效；

3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；

4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務能力。

二、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務素質等方面的制約）缺少專業(yè)性理財。

不足處：

1.基礎理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護；

2.營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力；

3.業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息；

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業(yè)務市場，應對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務。

2.不斷加強素質培養(yǎng)，作好自學及參加培訓；進一步提高業(yè)務水平。

3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個人工作計劃。

謝謝大家！

述職人：

時間：

最新公司銷售員工個人述職報告篇4

20__年以來，我作為酒廠業(yè)務部經(jīng)理，負責__地區(qū)各種酒類的銷售工作。

在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認真負責，在競爭中成才，不折不扣做好銷售工作，在金融危機酒類銷售不暢的情況下，咬緊牙關，堅定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：

一、開展了“零風險”服務。

自__酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過__酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了__啤零缺陷的品質。

我通過專業(yè)化的服務，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了__元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，__市場上__酒類占市場達90%以上。而__酒類較我們的酒類落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結果使__地老百姓對__酒類家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。

在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

三、不足和展望

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。

不過，隨著銷售業(yè)績的大好，在明年__酒類的銷售中，我們會做得更好。

最新公司銷售員工個人述職報告篇5

尊敬的各位領導：

我是__事業(yè)部__店的__，現(xiàn)任__?，F(xiàn)將20__年工作述職如下：

一、思想及學習

在__總、__總的帶領下我開始了新一年的工作，新領導班子的組建，給了我新的思想及動力，雷厲風行的行事態(tài)度、高標準的行事要求、平易近人的溝通方式，讓我干勁十足。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次，各課長以上管理人員培訓5次，配合現(xiàn)場管理人員對下培訓6次，共同打造一個知識團隊，和諧團隊。緊跟領導們的步伐。

二、履職情況

（一）銷售

上半年為搶抓銷售，春節(jié)期間我?guī)ьI各級管理人員和員工全天加班加點，我們的努力也換來了喜人的碩果，春節(jié)最高一天銷售__萬元，情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售__萬元。對于越來越嚴峻的市場形勢，我借雙節(jié)在廣場西門口進行名優(yōu)湯圓大展銷，3天銷售近萬元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力，最高一天銷售__余元。

除此之外，我配合各區(qū)專員主動聯(lián)系供應商做了幾場大型外場活動，取得了不錯的銷售。三聯(lián)家電城舉辦大型促銷活動，連鎖公司領導積極為我們爭取了出攤外賣的機會，我與超市員工積極配合此次外賣活動，四天銷售__余元。近2個月，受到金鼎一樓南門關閉因素影響，超市的銷售不近人意，為了爭取客源我?guī)ьI超市各柜組員工每天利用兄弟單位下班時間去外賣，上半年為完成銷售，積極組織人員外出進行銷售工作，

（二）商品管理

1、每天對賣場進行商品質量、標識標簽的檢查，尤其是對生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質量管理工作，各業(yè)務專員分片包干，每天早晨進行商品質量、生產(chǎn)日期、標識標注的檢查，發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時對于每年的內、外審工作，我非常重視，通過審查找出自身存在的不足，并使個人工作可以得到提升，與此同時，利用審查也是讓下屬工作質量提高的一個關鍵。上半年共檢查商品質量、標識標簽1000余次，對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時整改并進行了復核。

2、為了使超市布局更加合理，與__總、__總和__總多次溝通確定了非食區(qū)調整方案，5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進行了布局調整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調整裝修，在此期間，針對超外商戶未裝修完畢，面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換，積極與__后勤部聯(lián)系，但因商廈也面臨裝修調整所以工作進展緩慢，但在__總、__總、__總多次現(xiàn)場指導及李海存總監(jiān)支持下，由__后勤與__后勤共同配合，加班加點對超外及店內后續(xù)工作緊張開展，現(xiàn)工作已經(jīng)完結，面點區(qū)已開始經(jīng)營，超外各商戶已有4家開始經(jīng)營，在此我也要再次感謝各位領導對我工作的支持，如果沒有領導的重視，以上的困難也不會如此快的解決。

3、庫存。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報表中的數(shù)據(jù)，結合商品的銷售數(shù)據(jù)，合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品，先集中銷售，再聯(lián)系退貨；每天查看商品報表，對有效商品，進行科學訂貨；以提高庫存周轉。

4、新品的引進。針對超市針織品的品類一直不豐富的情況，為了豐富超市商品的品類，我與采購部溝通，增加了散裝內褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等，并引進了兒童文具、玩具2個品類，既豐富了超市的商品品種，又提高了銷售。

（三）團購開展。

進入20__年，我們仍然非常重視聯(lián)系團購，上半年合計團購金額近__萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團購，合計金額近萬元。

（四）現(xiàn)場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式，進行分片管理，打破常規(guī)，將各位管理人員能充分團結起來，對店內的各頂工作全面管理。

2、衛(wèi)生檢查

根據(jù)公司要求每天對店內衛(wèi)生進行三三制，柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。

3、活躍職工生活

為了讓員工在工作中之余得到放松，我店組織員進行外出踏青旅游以及節(jié)目表演，讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。

（五）安全管理

安全工作一直是責任重于泰山。尤其是超市這一級防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為安全責任第一人，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識；落實責任，防患于未然。對于近期的店內裝修施工也是，時時檢查、刻刻督促，保障好店內安全經(jīng)營。

（六）節(jié)支降耗

1、為了減少公司財物的損失，確保購物車的使用，上半年安排安保人員維修購物車兩次，修好購物車十余輛。

2、針對超市初夏室溫較低的情況，倡導員工5月暫不開空調，由此較預算減少用電約1萬多度。

三、工作不足

（一）與各事業(yè)部溝通不到位，導致今年銷售完成很不理想

（二）各部門工作不能做到細致化

（三）工作創(chuàng)新力欠缺

四、下一年工作計劃

（一）提升自身高度

律人先律已，認真學習業(yè)務知識，日常多對上對下進行工作多溝通，了解自身不足及工作中的問題，虛心接受，快速提高，使自己成為一個多面手。

（二）借力發(fā)力提銷售

1、全面開展促銷活動，實現(xiàn)資源共享。利用__樓層及超市調整后的新布局，大做文章，作為超市本身進行一次大型重裝促銷外，并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自己，讓廣大顧客重新認識重裝后的__超市；14年的競爭與困難并存，但“想干的人永遠在找方法?！?/p>

2、優(yōu)化商品結構提升毛利。現(xiàn)超外擴大后，連鎖公司領導以為我超市增加了利潤空間，做為我來說，接下來，我會打破以往常規(guī)，加強單品考核，加大淘汰力度，擴大暢銷品的有效陳列，并多與采購溝通引進多種適銷的商品，保證在與購物中心錯位經(jīng)營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。

3、確保生鮮集客力，提高生鮮人脈。此次調整，雖然生鮮區(qū)有所縮小，但引進了實力派的面點加工商戶，豐富了超市的經(jīng)營品類，下步，我已與__總及生鮮管理人員溝通，開展周周進社區(qū)送實惠，（每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品）以提高超市運行效率為根本出發(fā)點，提升顧客滿意度。對于生鮮，我也會找差距，多向兄弟店學習，多引進一些菜品，新品，讓顧客多向選擇。

4、商品質量管理一直是超市的重點管理項目?，F(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進行監(jiān)察，管理及要求更為嚴格，商品質量也上升至刑事犯罪，針對此對于商品質量我更會下大力度管理，杜絕商品質量問題出現(xiàn)。

5、多學習相關的陳列技巧，多向競爭店、向網(wǎng)絡、向領導學習，讓商品在賣場內自我銷售。將商品優(yōu)化與陳列有機結合。

（三）細節(jié)管理爭客源要效益

1、細節(jié)管理，彰顯服務。提升員工的工作積極性是現(xiàn)場管理重中之重，對于人員管理我們要從細處著手，從一點一滴關心職工生活，從員工的需求出發(fā)，讓員工以店為家。

2、做好公司的安全工作，嚴格落實公司安全理念，切實做好安全工作。一是，消防安全；二是防損管理；三是夜間值班安全。

3、建立一支專業(yè)知識強、銷售技能精的員工隊伍，全面開展銷售、服務技能爭霸活動，促進全體員工持續(xù)突破自我的奮進精神，多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲備人才。

以上陳述難免片面，請領導多提寶貴意見。