社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告
作為醫(yī)院主任，你在一年的醫(yī)務工作中有什么感悟？不妨寫醫(yī)院主任述職報告吧，它會對你的工作進行總結，能讓你改進自身的缺陷。下面是小編為大家收集有關于社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告，希望你喜歡。
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告1
尊敬的領導：
您好!
一年來，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現(xiàn)述職匯報如下：
一、思想政治方面
積極要求進步，從一名普通群眾，成長為一名中國共產(chǎn)黨黨員。堅守道德底線，不碰法律高壓線，認真做好了反商業(yè)工作。模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。牢固樹立'院興我榮、院衰我恥'的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、科研教學、新技術新項目及學術活動方面
科室人員總共發(fā)表8篇論文，其中本人3篇，A類兩篇、B類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗結果網(wǎng)絡回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20__年度新技術新項目二等獎，切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向，新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學檢驗知識培訓班上，講授了實驗室室內(nèi)質量控制相關知識。
三、科室管理
力促在檢驗科設立住院總值班，較好地解決了夜班人力資源不足的問題，有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員，提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務學習制度。建成醫(yī)學檢驗專科醫(yī)師培訓基地。PCR和HIV初篩實驗室通過驗收，取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作，合理制定試劑采購計劃，既保障了日常檢驗工作的順利進行，又限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質評工作，連續(xù)3年取得優(yōu)異成績，其他亞專業(yè)室間質評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準備，多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作，使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀。科室經(jīng)濟收入連續(xù)三年以23.09%的平均速度增長。
四、與臨床科室溝通方面
多次解決疑難檢驗問題，與臨床進行有效溝通。在院內(nèi)進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》，解決了困擾臨床已久的問題。
五、隊伍建設方面
創(chuàng)造便利條件，鼓勵員工進行在職教育，現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀，一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。
六、不足之處
主要是沒有很好地注重工作方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。
謝謝大家!
述職人：__
20__年_月_日
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告2
尊敬的領導：
我有幸被提拔為副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負責業(yè)務相關事務。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身素質
對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二、存在的問題
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務的關系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向
必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關系。對上，要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
謝謝大家!
述職人：__
20__年_月_日
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告3
尊敬的各位領導、各位同事：
下午好!
我從20__、9月份開始擔任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下：
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任，協(xié)助胡主任做好科室的各項醫(yī)療工作。這3年多來，最主要的工作就是通過全科人員的共同努力，規(guī)范科室的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，督促年輕醫(yī)生完成病歷，近3年無乙級病歷，成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作，并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童，工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子，良好的醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步，而以病人為中心，實施醫(yī)患溝通是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長知情權，選擇權，隱私權，建立良好的醫(yī)患關系。近年來，由于新醫(yī)改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態(tài)度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
二、不斷提高自身業(yè)務素質
作為一名醫(yī)生，光說不練是嘴擺式，雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己，才能使自己的業(yè)務能力不斷的提高，才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的'努力，取得了碩士學位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作打算
兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn)，新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍，新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強，如能繼續(xù)擔任科室副主任，將盡自己的能力，協(xié)助主任、團結同事，更好的完成兒科工作。
謝謝大家!
述職人：__
20__年_月_日
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告4
尊敬的領導、同志們：
20__年在學院和醫(yī)院黨委的正確領導下，財務黨支部認真貫徹習近平總書記關于落實全面從嚴治黨主體責任、加強黨的基層組織建設的重要指示精神，建立“學習型”黨組織，教育引導全體黨員自覺踐行“三嚴三實”，深入改進工作作風、加強黨性修養(yǎng)、發(fā)揮表率作用，把講誠信、懂規(guī)矩、守紀律作為全科人員行為修養(yǎng)的底線要求，著力發(fā)揮財務管理職能，加大財務管理的力度，實現(xiàn)由財務管理向財政管理理念的轉變，推進財務科學化、精細化管理，提高資金的使用效益;強化成本意識，降低醫(yī)療運營成本，提高醫(yī)院績效，增強醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力;改革和完善績效考核辦法，充分發(fā)揮好績效考核的“杠桿”作用，真正收到獎勤罰懶的效果。下面我從三個方面進行匯報，請領導和同志們評議：
一、黨建工作
財務科是一個業(yè)務性很強的部門，為了做到黨建、業(yè)務工作兩不誤、兩促進，我們制定了《財務黨支部工作制度》，把支部大會、支部委員會以及黨小組會議例行化、制度化，每周二確定為“黨建工作日”;建立“學習型”黨組織，以支部大會或黨小組會議的形式組織全體黨員認真學習了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)以及醫(yī)院黨委宣傳部門統(tǒng)一部署安排的學習內(nèi)容;在各班組開設了主題思想為“筑堅強堡壘凝戰(zhàn)斗合力共筑中國夢”的黨建工作專欄，占領宣傳陣地，教育和引導廣大群眾提高對黨的認識，明白中國共產(chǎn)黨肩負的歷史使命;對院黨委要求先黨內(nèi)后黨外傳達的重要事項。
二、財務管理方面
20__年以來財務科的工作除了正常的業(yè)務事項外，主要以接受和配合各種檢查為主：財政廳會計監(jiān)督檢查、稅務局稅收執(zhí)法檢查、省委巡視組巡視檢查、審計廳延伸審計、省物價局醫(yī)藥衛(wèi)生價格大檢查、“五五專案組”的檢查和大型醫(yī)院巡查等。
各種檢查雖然增加了我們科的工作量，也打亂了我們的工作計劃，但從工作的角度講，促進作用是十分明顯和巨大的，檢查組指出了我院財務管理工作中存在的許多問題：《醫(yī)院財務制度》執(zhí)行不到位，會計核算體系不健全、不規(guī)范，會計內(nèi)部管理制度缺項較多，預算管理虛位運行(科室預算未實行)，信息化建設嚴重滯后，經(jīng)濟事項決策、執(zhí)行、監(jiān)督的運行機制不健全、不完善，審批權限和流程不明確，經(jīng)濟合同的簽定不符合要求(嚴格意義上的無效合同);財務部門與資產(chǎn)管理、實物使用部門管理脫節(jié)，造成賬賬、賬實嚴重不符;隨意處置國有資產(chǎn)、招投標管理無序失范;超規(guī)模超概算投資、超合同付款情況嚴重…，結論是財務監(jiān)督不到位、控制乏力。
針對各檢查組提到的問題，我們進行了認真的分析和反思，支部委員會、科務委員會、科本部全體成員、各崗位責任人員多次開會、分析和討論，從源頭上查找原因如下：
1、內(nèi)部會計管理體系建設不到位，“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理體制落實執(zhí)行不到位，財務控制弱化，會計監(jiān)督虛位。
2、制度建設不到位。缺乏性、規(guī)范性、可操作性的規(guī)范與指引，實際工作中無章可循。缺乏統(tǒng)一的、標準化的《資產(chǎn)管理辦法》、《實施細則》和《使用目錄》，部門間管理范圍與職責界定不清，統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差后對賬困難。
3、執(zhí)行制度不到位。《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》規(guī)定，醫(yī)院的財產(chǎn)物資應當定期進行清查盤點，每年至少盤點一次。年度終了，財務部門、資產(chǎn)管理部門、實物使用部門應當在年終清查盤點的基礎上，按規(guī)定對盤盈盤虧事項查明原因、做出處理后，再編制年度決算報告。此項工作未做，財務部門年終只能依據(jù)總帳數(shù)字填報財務決算報告。
會計制度和核算方法執(zhí)行不規(guī)范：“加權平均法”的計價方法未執(zhí)行，“永續(xù)盤存制”的盤存方法扭曲變形，固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的界定概念被肆意曲解等。
4、運行平臺不統(tǒng)一，部門間各自為政、封閉運行，對資產(chǎn)的增加、減少和處置缺乏統(tǒng)一的工作規(guī)范，造成財務部門、資產(chǎn)管理部門、實物使用部門的賬賬、賬實長期不符。財務部門使用的是標準化的“用友財務軟件”，設備科獨立使用的是北方交大開發(fā)的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，而總務科對固定資產(chǎn)的管理還是原始的手工方式。
5、信息化建設缺乏總體規(guī)劃、主體不清，系統(tǒng)的集成化率很低，碎片化現(xiàn)象嚴重，醫(yī)院在功能定位上沒有讓網(wǎng)絡中心擔當起信息化建設和發(fā)展的重任，科室新建應用系統(tǒng)和采購硬件設備時事前不讓網(wǎng)絡中心參與，事后也不向網(wǎng)絡中心移交相關的技術資料，網(wǎng)絡中心無法對這些系統(tǒng)進行后期的維護和保養(yǎng)。
三、工作思路和措施
上述問題的存在，既有多年累積、歷史形成的客觀原因，也有我們自己怕麻煩、得過且過、消極應付、努力不到位、作為不積極的主觀因素。2018年及“十三五”期間，我們將在院黨委的正確領導下，深刻領會“三嚴三實”的內(nèi)涵，從嚴要求，向實處著力，按照總體規(guī)劃、分步實施的思路和步驟，完成好以下工作：
1、黨建工作方面。堅持“圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，把抓好黨建工作當作的政治責任，按照兩手抓，兩手都要硬的原則，始終堅持把黨的意志充分體現(xiàn)在財務工作的各個方面，組織全科人員認真學習，建立“學習型”黨組織，教育引導全體黨員自覺踐行“三嚴三實”，深入改進工作作風、加強黨性修養(yǎng)、發(fā)揮表率作用，把講誠信、懂規(guī)矩、守紀律作為全科人員行為修養(yǎng)的底線要求;按照《黨章》規(guī)定的標準要求和組織程序，努力發(fā)展新黨員2～3名，著力解決個別班組“無黨員”空白化的問題，做到關鍵崗位、艱苦崗位有黨員;進一步統(tǒng)一思想，明確目標，凝心聚力，扎實工作，完成好院黨委部署和安排的各項工作，真正做到黨建業(yè)務工作兩不誤、兩促進。
2、制定《會計核算管理辦法》與《實施細則》，健全和完善醫(yī)院會計核算體系，規(guī)范和理順財務部門與資產(chǎn)管理部門、實物使用部門的關系，確保會計數(shù)據(jù)的真實和準確以及票據(jù)憑證傳遞流動的合理性、有效性與安全性，真正把“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理運行機制落實到位。
3、在資產(chǎn)清查的基礎上，制定《資產(chǎn)管理辦法》、《實施細則》和《使用目錄》，嚴格界定資產(chǎn)管理部門的職責范圍，按照財政部門確定的資產(chǎn)類別，實行規(guī)范化管理，做到賬賬相符、賬證相符、賬實相符，提高財務管理水平，確保國有資產(chǎn)的安全與完整。
4、制定《預算管理辦法》、《實施細則》和《編制標準》。由于政策性因素和診療制度的變化，預計我院的業(yè)務收入未來幾年將呈緩慢增長甚至下降的趨勢，因此，我們必須學會精打細算，學會過“緊”日子。按照《預算法》和國家衛(wèi)計委關于《公立醫(yī)院預決算報告制度暫行規(guī)定》的規(guī)定，試行編制盡可能科學、合理的2018年度的科室預算，并加強預算執(zhí)行結果的分析和考核，將預算執(zhí)行結果、成本控制目標實現(xiàn)情況和業(yè)務工作效率等一并作為績效考核的重要內(nèi)容。
5、建立、健全和完善《會計基礎工作規(guī)范》要求的11項內(nèi)部會計管理制度：⑴醫(yī)院內(nèi)部會計管理體系;⑵會計人員崗位責任制度;⑶賬務處理程序制度;⑷互相監(jiān)督、相互制約的內(nèi)部牽制制度;⑸內(nèi)部稽核制度;⑹原始記錄管理制度;⑺流動資產(chǎn)(藥品、材料)定額管理制度;⑻計量驗收制度;⑼財產(chǎn)清查制度;⑽財務收支審批制度;⑾成本核算制度;⑿會計分析制度等。
6、制定《經(jīng)濟合同(或技術合作協(xié)議)管理辦法》，規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟活動的行為，樹立法治醫(yī)院的理念，完善法人治理結構，防范與控制財務風險，有效維護醫(yī)院的合法權益，促進醫(yī)院依法經(jīng)營管理，提高資金的使用效益。
7、在預計業(yè)務收入呈現(xiàn)緩慢增長甚至下降的趨勢，而剛性支出(人員經(jīng)費)又呈不斷增長的情況下，為了確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和職工收入的穩(wěn)步增長，改革和完善現(xiàn)行的《獎勵性績效工資核算與管理辦法》就成為必然。我們將在充分考察和調(diào)研的基礎上，修訂好《獎勵性績效工資核算與管理辦法》，合理確定標化工作量，對行政職能科室的工作進行量化考核，使收入分配制度更趨科學化、合理化、規(guī)范化、標準化，充分體現(xiàn)人性化，真正起到獎勤罰懶的作用。
“空談誤國，實干興邦”、“喊破嗓子，不如甩開膀子”，我們將在學院和醫(yī)院黨委的正確領導下，把“三嚴三實”內(nèi)化于心、外化于行，保持力度、保持韌勁，善始善終、善作善成，為醫(yī)院的發(fā)展和建設貢獻自己的力量。
不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人：__
20__年_月_日
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告5
尊敬的領導，各位同事們：
大家好!
20__年來，我在院領導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質量，個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量動態(tài)過程管理，制定切實可行的《醫(yī)療質量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量保障醫(yī)療安全。
5、改進服務流程，提高工作效率。
加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。
8、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領導小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓、業(yè)務指導、技術推廣等工作。
9、以強化項目建設為龍頭，積極協(xié)助開展新技術新項目。
切實創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識，轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平
多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，互相學習，取長補短;制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的`時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
述職人：___
20__年_月_日
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