報告可以提供對工作過程和結(jié)果的反饋，這有助于發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進機會。下面小編給大家提供一些護士長年終總結(jié)述職報告參考，希望對大家寫護士長年終總結(jié)述職報告有幫助。

護士長年終總結(jié)述職報告篇1

一年來,在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃，完成了_年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證，

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作，

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

__年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從_x年進入_醫(yī)院工作以來，有了同事的幫助，加上自已的努力，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，積極著手分步實施，

由于我的努力工作，加上院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務，

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!

20_年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;

按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;

不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

護士長年終總結(jié)述職報告篇2

緊張而忙碌的20__年即將結(jié)束，擔任icu護士長這一年多的期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科室主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績?，F(xiàn)述職如下：

一、完善病房設(shè)施，加強病房管理。

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導聯(lián)線，并安裝了開水供應設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。

二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度。

icu危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務繁重，而我科室的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎(chǔ)上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科室須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。

三、優(yōu)質(zhì)服務示范病房開展、績效考核的落實。

在護理部的大力支持下，我科室于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據(jù)科室室的特點，在原有的基礎(chǔ)上，不斷改善科室室工作，努力為病人帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改善中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。透過認真落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作用心性有了很大的提高。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，加強自身建設(shè)。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出學習，自學與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科室狀況定期舉辦科室內(nèi)業(yè)務講座及護理查房，使我科室每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。

五、落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的書寫。

我院從2月份更新了新系統(tǒng)，逐步落實了電子病歷，護理人員透過醫(yī)院的培訓與自學，均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎(chǔ)上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分。

六、科室研工作已初步開展。

我科室在院領(lǐng)導及護理部的`大力支持下已初步開展了兩項科室研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內(nèi)進行了培訓，增強了科室內(nèi)護理人員的科室研意識，使她們對護理科室研有了進一步的了解。

20__度我科室共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人，成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和科室主任的重視，支持和幫忙，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得必須成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

護士長年終總結(jié)述職報告篇3

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

在醫(yī)院做護理工作已經(jīng)很久了，而作為護士長的工作卻沒有多久，剛好是一年多的時間，作為一名新的護士長，我也對我一年來的工作做些總結(jié)，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。

一、工作管理

在我們科室工作的這段時間，我積極的學習，不斷的改進工作，讓自己的業(yè)務能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足，自己要學的護理以及管理還有很多，同時在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長更是要起到帶頭的作用，同時根據(jù)科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規(guī)，當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候，也是及時的去改進，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時的去了解原因，進行溝通，及時的處理，避免管理上的失職導致護士沒做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進護理中出現(xiàn)的問題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。

二、人員管理

科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督，去關(guān)注，了解他們工作的進度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤，同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚，激勵他們?nèi)プ龅酶茫谝恍┦虑樯戏艡?quán)，讓優(yōu)秀的護士也參與管理，調(diào)動他們工作的積極性，同時對于一些想要學習，主動學習的護士，也是支持他們，讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。

三、自身管理

作為護士長，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會議，學習先進的護理知識，同時對我們科室的護士進行會議，將我所學教給他們，讓大家一起成長，一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎(chǔ)上，我不斷的學習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學術(shù)的會議也是抽空參加，而自己學到了，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們，聽過，學過，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時自己也是加深了印象，學的更扎實了。與其他護士長交流，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做護士長不久，所以我更是要向其他的護士長去學習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

新的一年，我要繼續(xù)的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。

此致

敬禮!

護士長年終總結(jié)述職報告篇4

一年轉(zhuǎn)眼即逝，20__年就要過去了，____外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。

思想上。在這一年中____外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

工作上。按照年初的計劃：

1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量;

2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;

3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;

4.規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量;

5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽;

6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突

出、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學習上。

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交-班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。

2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交-班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，____外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。

護士長年終總結(jié)述職報告篇5

回顧20__年，在院領(lǐng)導、護理部的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷下，認真履行護士長工作職責，以三甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程，注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進，不斷提升護理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務，現(xiàn)述職如下：

一、政治思想

不斷提高思想認識和政治理論水平，思想上積極向黨組織靠攏，已成為中共預備黨員，以一名共產(chǎn)黨員和護士長的標準嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務，積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實到平時的工作中。積極加入二院的社會工作者隊伍，努力為社會盡一份力量。認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實，自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德，干凈干事，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務工作者的良好形象。愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實認真，勇于擔當。

帶領(lǐng)六病區(qū)的護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。今年護士節(jié)前夕，六病區(qū)被衛(wèi)生部評為全國優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)先進集體，在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中，出墻報，認真做好宣傳工作，在感恩病人的活動中，護士們努力為病人排憂解難，讓每位出院的病人由護士推輪椅到醫(yī)院大門口，解決病人的不方便的擔憂，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態(tài)度與科學的工作方法結(jié)合起來，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。

二、工作實績

1、落實要求，抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理，科內(nèi)實行護士長、責任組長、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常下病房進行指導與檢查各項制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規(guī)范化管理。

注重質(zhì)量改進，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進，順利達到預期目標，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強質(zhì)量監(jiān)督，實施標準化質(zhì)量管理，每月對八項護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長效機制。按照三甲醫(yī)院的標準，學制度，抓落實，學應知、應會，抓考核，使每位護士在護理部織織的理論、操作考核中人人過關(guān)，每位護士學分達標。

2、強化措施，確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學習十三項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。

增強法律意識，對住院的高危病人及時進行跌倒（墜床）、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發(fā)生。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，使手術(shù)病人的切口感染發(fā)生率降到最低，也避免了交叉感染的發(fā)生。

3、真心關(guān)愛，提高護理服務的滿意度。開展優(yōu)質(zhì)護理工作以來，護士們轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護理，用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作，使責任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。

真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次下病房，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，使我們在工作中不斷改進，近幾個月來，護理服務滿意度連續(xù)達100分。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。

4、堅持不懈，全面實施健康教育。針對骨科不同的病種，制訂針對性的健康宣教處方，并打印后發(fā)放至每位病人，做到人手一份，宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次，對不同疾病的病人進行培訓，使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識。針對骨科病人臥床不起，集中宣教不方便，今年下半年開展了質(zhì)量改進，提高骨科病人個性化視頻健康教育，對腰突癥、髖關(guān)節(jié)置換及圍手術(shù)期的知識，制成圖片及幻燈片，到每個病人身旁進行宣教，受到了病人的歡迎。

5、開源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算，努力降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，要求全體醫(yī)護人員、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng)，確保正常運行，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。做好每日清單的發(fā)放，使患者得到明明白白消費、實實在在治療。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應收則收、應收不漏。每月電費經(jīng)常得到獎勵，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免逃費現(xiàn)象。

6、凝聚人心，促進各項工作順利完成。把工作做細、做實，努力營造風正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本，關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。作為護士長，努力以誠相待、以心交心，充分激發(fā)大家的工作熱情，使大家身心愉快、滿腔熱情地投入工作，以博得病人的燦爛笑容。使六病區(qū)形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進取的團隊。

7、開展培訓，提升整體素質(zhì)。制訂培訓計劃，定期組織護理人員進行培訓，強化三基訓練，經(jīng)常學習新知識、新技術(shù)、新業(yè)務，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，以適應科室新技術(shù)、新項目的開展，適應時代發(fā)展的需要。每周進行一次三級查房，每月進行一次個案護理查房，每季一次操作培訓并組織考核，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃，認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作，使他們在年終護士床邊綜合考核中人人過關(guān)。

三、學習科研

利用業(yè)余時間，查找相關(guān)的理論知識，積極參加省、市護理學習班，訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我，使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學科，使我們六病區(qū)的工作邁上一個新的臺階。

四、廉潔自律

通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想，廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私，維護病人、集體和同志利益，不利用職務謀取不正當利益。干凈干事，防微杜漸，堅持做到自重、自省、自警、自勵。

以上是我本年度工作回顧。

“行百里者半九十”。我清醒地認識到在取得較大成績的同時，也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。我決心在成績面前不驕傲，在不足面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務實的作風，力爭在以后的工作中，加強學習，勇于實踐，團結(jié)協(xié)作，與時俱進，努力使我們優(yōu)質(zhì)護理病房的工作不斷邁上新的臺階。

護士長年終總結(jié)述職報告篇6

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好!

本人在20_年緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，自護理部領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，急診科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，結(jié)合本科的工作性質(zhì)，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的正常進行。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、思想道德方面

積極參加各類的學習，努力把理論融入實際工作之中，提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。不斷提高理論水平，提高知識層次，提高工作能力，進一步增強為人民服務的本領(lǐng)。盡職盡責地完成各項工作，工作中都能擺正自己同集體、同事之間的關(guān)系，服從上級領(lǐng)導的安排工作，能顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己。

努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，有理想和追求，今年上半年完成了執(zhí)業(yè)主管營養(yǎng)師職稱的考試。工作中發(fā)揚能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神。嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為患者提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務。

二、工作能力方面

護士長在醫(yī)院里是處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，能夠利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護患間的矛盾。只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。

在科內(nèi)凝心聚力，以人為本，調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性，在護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質(zhì)量。

為了當好科室的帶頭人，努力提高自己的業(yè)務水平不斷加強學習，閱讀護理雜志和書刊，并做好筆記，豐富了護理知識應用于臨床。參加科內(nèi)急、危、重的病人搶救。

三、管理能力方面

完善科內(nèi)護理質(zhì)量管理工作，每月召開護理質(zhì)量分析會，應用分析結(jié)果改進相關(guān)的工作流程，持續(xù)改進護理質(zhì)量。接受市、區(qū)質(zhì)量督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

根據(jù)國家中管局制定的《33個病種中醫(yī)護理方案》的要求，推進中醫(yī)護理方案的實施及效果評價的完成。本科開展了2個病種中醫(yī)護理方案并進行了方案的優(yōu)化、學習，5-12月共計：胸痹：38例、中風急性期：22例。積極開展中醫(yī)護理技術(shù)5項，其中中醫(yī)護理指南規(guī)定的八項操作在臨床開展4項，5-12月共計：耳穴貼壓3286人次、手指點穴：3284人次、中藥涂擦4877人次、穴位敷貼：3524人次、中藥熱奄包：287人次。

教學方面，今年帶教實習學生9名，帶教輪轉(zhuǎn)生5名，按時完成業(yè)務學習、護理查房、晨間提問、危重病例的討論，參加院內(nèi)護理講課3人。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，護理部的質(zhì)控成績?yōu)?，完成院感科布置的各項工作。今年我科上報護理差錯1例，科內(nèi)進行原因分析，并落實整改措施。無院內(nèi)壓瘡的發(fā)生。

護理骨干，本科今年護理本科畢業(yè)2名，去三甲醫(yī)院進修1名。具有中醫(yī)護理專業(yè)技能適任證2人，急診適任證：4人，參加院中醫(yī)護理小組1名。

四、工作業(yè)績

每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，結(jié)果均在99%以上，也多次獲得患者的表揚信，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。為出院患者做好電話回訪>60%。建立意見簿，護士長及時反饋。

配合護理部做好“5.12”護士節(jié)的活動，組織實施護理管理工具的使用，開展品管圈活動，題目是“___”。

五、廉潔自律

在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾，自覺樹立醫(yī)務工作者的良好形象。

謝謝大家!

述職人：___

20_年_月_日

護士長年終總結(jié)述職報告篇7

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

身為一名護士長而在醫(yī)院工作這么長時間的自己當然有著一些感慨，事實上我相信任何在一種職業(yè)中從事多年以上的人都能夠掌握相應的技巧，而自己能夠成為一名護士長絕對不是通過簡單的資歷堆砌才能達到今天的地步，有些時候看到醫(yī)院中護士的忙碌身影難免會聯(lián)想到當年自己工作的身影，我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛的工作中才能從中有所建樹，而作為護士長在醫(yī)院工作了這么長時間的自己的確在這方面有著一些獨特的心得體會。

對護理工作有著相當高的熟練程度是一名護士長工作的基礎(chǔ)部分，如果身為一名護士長卻被護理方面的知識難住可謂是天大的笑話，我并不認為連這種基礎(chǔ)護理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護士長，因此在成為護士長以前我都專心于護理經(jīng)驗的積累并將其完成得很好，在護理工作中無論是一些理論知識的學習還是實踐經(jīng)驗的積累都從未落于人后，事實上任何一名有資格評選護士長的護士都不可能在這種基礎(chǔ)的部分存在著一些漏洞。

具備一定的管理經(jīng)驗才是自己在眾多護士中脫穎而出的地方，如果僅僅只是有著豐富的護理工作經(jīng)驗最終只能成為一名優(yōu)秀的護士，如果不能夠在護理工作之余學習一些管理方面的知識很可能會局限于此，因此在不影響到現(xiàn)有護理工作的基礎(chǔ)上我經(jīng)常會學習一些管理學方面的知識，雖然說一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升，但是這種管理經(jīng)驗的積累隨著時間的流逝才能夠從中看清真正的效果，而此刻我能夠成為護士長也正是得益于這種工作之余的學習與不斷進取。

懷著一顆對病人的愛心以及對護理工作的進取之心才是取勝的關(guān)鍵，當病人需要幫助的時候無論對方是否從屬于自己科室都應該及時救助，只有懷著對病人的愛心才能夠堅定自己將護理工作做好的決心，尤其是這種狀態(tài)會影響到長期工作的狀況下更應該遵守一名護士的職業(yè)職業(yè)道德才行，對于自身護理工作也應該要保持一顆年輕積極的形態(tài)才能夠?qū)⑵渥龊?，尤其是自己在護理工作中遭受挫折的時候更應該表現(xiàn)出不服輸?shù)臎Q心才能夠逆轉(zhuǎn)局勢。

即便自己成為護士長已經(jīng)很多年也難免懷念當初的一些場景，事實上這么多年一路走來早已將這些心得體會轉(zhuǎn)化為人生中的一些經(jīng)驗，或許正是因為如此才能夠讓我在當前的護理工作中時刻保持著一定的活力，因為我始終堅信著自己在當前的護士長工作中絕對能夠做到讓病人、護士和醫(yī)院感到滿意。

此致

敬禮!

護士長年終總結(jié)述職報告篇8

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同志們：

大家好!

我叫______，現(xiàn)任____院新生兒科護士長，去年我們科室在保健院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近____萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

一 、以科室為家，團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務

一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。

二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關(guān)注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的`共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，叮囑新近人員什么事項應該注意，把工作做到最好。

成績的取得，來源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻。

述職人：______

20____年__月__日

護士長年終總結(jié)述職報告篇9

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好!

按照統(tǒng)一布署，我現(xiàn)就2020年來作為護長的工作、學習情況述職如下：

一、基本情況

本人于20__年_月?lián)问中g(shù)室護士長。

擔任護士長以來，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經(jīng)過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。

二、履職情況

(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對手術(shù)室工作重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全，將手術(shù)室的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務。

1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則，結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。

2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

(三)以病人為中心，開展人性化服務。

1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度達到95%以上。

2、術(shù)中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。

(四)不斷提高護理質(zhì)量，保障了護理安全。

1、安排專人負責醫(yī)院感染工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。

2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓，并定期考核。

3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。

4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié)，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度，杜絕了標本遺失現(xiàn)象。

(五)精打細算、節(jié)約成本。

1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費項目，自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。

三、學習方面

(一)加強“三基”訓練，組織科室人員技術(shù)練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。

(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習，同時每月一科內(nèi)業(yè)務學習一次，主要學習手術(shù)室?？浦R，每月科室考核1次，合格率100%。

(三)加強繼續(xù)教育學習，積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。

(四)加強專業(yè)知識的培訓，扎實做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內(nèi)容，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。

四、團結(jié)方面

在醫(yī)院，我尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。

作為手術(shù)室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內(nèi)，積極主動、敢于承擔責任，做到了不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。

五、廉潔自律方面

自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。

六、存在的問題

一是學習不夠深入，理論功底還不很扎實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領(lǐng)導的要求還存在一定差距。

總之，在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下，在護理部的指導下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風，遵紀守法，嚴于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領(lǐng)導的大力支持，有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。

謝謝大家!

述職人：__

2020年_月_日

護士長年終總結(jié)述職報告篇10

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務"的宗旨，用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將20__年工作述職如下，敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。

一、醫(yī)德醫(yī)風良好，遵紀守法，嚴于律己

關(guān)心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

二、護理質(zhì)量與護理安全

針對科室內(nèi)工作的重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者帶給優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、保姆的管理

針對科室內(nèi)的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改善，促進了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)潛力、團隊建設(shè)方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。

保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了__%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四、努力學習，用心進取

20__年我個人發(fā)表論文__篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室室護理人員勤學不輟，此刻，我科室護士已經(jīng)全部進入護理學專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科室學歷。

五、存在的問題和對策

1、由于老年科室護理人員較少，工作量較大，個性是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

2、老年科室保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室室業(yè)務的發(fā)展壯大存在制約。今后應用心探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務質(zhì)量，為老年人帶給一個更好的醫(yī)療護理服務中心，讓更多的老人能在那里安享晚年。

3、本人學識淺薄，潛力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教，我必須虛心聽取并努力改善，爭取把工作做得更好。

總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導的重視下，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們必須能完成各項工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫(yī)院各個科室室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，多謝!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

護士長年終總結(jié)述職報告篇11

一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過，x年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年，是我剛剛踏入社會參加護理工作的第1個年頭，這一年我們一起學習、交流、探討，這一年我們一起感動、快樂、前行，這是值得我個人收藏的重要的一年，醫(yī)院護士述職報告。護理工作我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。

作為新時代的護士，我努力順應時代的要求，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關(guān)知識的學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，為能更好地服務于病人打下堅實的基礎(chǔ)。

“三分治療，七分護理”，老師曾這樣對我們講到：同學們，“從這句話你們應該看出護理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧，拉開人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細致關(guān)心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的`愛心，耐心，細心和責任心去護理病人，用你們的熱情去溫暖病人”，我牢記老師的教誨，用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè)，用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對他們的關(guān)心，感受到尊重，用愿意工作的雙手為他們解除病痛，用無私的奉獻托起他們生命的太陽，讓他們重新?lián)P起生命的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。

導診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個單位的形象，我作為其中的一員，更應該用我的熱情和真誠的.笑臉為醫(yī)院塑造一個好形象，以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式的轉(zhuǎn)變。

當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士應有的職責，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。

謝謝大家！

護士長年終總結(jié)述職報告篇12

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項的述職報告如下:

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部與科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院與科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦與矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、與諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點與優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識與發(fā)展方向。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種得美容，對于男人是一種得武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們得患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資得美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點得，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系，倡導正確得生活方式，科學得飲食，是預防疾病得重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔得一項重任，每次有了新得病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己得疾病有一個充分得認識，對他周圍得人也是一種好得影響，沒有病得可以預防，有病得患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病得人及時就醫(yī)，這樣讓我們得業(yè)務水平不斷地提高，也擴大了我們得社會影響力。

在病室中，根據(jù)我們科得特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解得住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者得需要就是我們得工作，為患者提供更人性化得服務，是患者得需要，也是社會得需要，我們科得護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中得不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們得自尊心，也克服了工作中得各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己得潛能，更好地為患者服務。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時得為我更正自己身上得缺點找出不足，把護理工作干得更好。

護士長年終總結(jié)述職報告篇13

尊敬的領(lǐng)導、同仁：

大家好！

我叫__，手術(shù)室副護士長，20__年由醫(yī)院各級領(lǐng)導的培養(yǎng)和關(guān)懷，科室領(lǐng)導的指導和支持，同事的團結(jié)協(xié)作和鼎力配合，圓滿完成了各項工作任務?？偨Y(jié)有以下幾個方面：

一、作為手術(shù)室的副護士長、忠于職守、盡職盡責、牢記職責。格守“認真做事、踏實做人”的態(tài)度，積極配合護士長做好圍手術(shù)期的各項工作

1、在科主任及護士長的指導下，積極配合醫(yī)院謀劃東院區(qū)的前期設(shè)計畫圖、布局規(guī)劃并順利實施。東院區(qū)如期開診，保障了臨床科室的手術(shù)安全，雖沒能到東院區(qū)工作，但依然倍感榮幸和自豪。

2、負責科室的護理人員的繼續(xù)教育培訓，尤其是對N0級護士和實習生的帶教和培訓，針對婦產(chǎn)專業(yè)和手術(shù)室?？频奶厣?，制定了專門的的培訓計劃和考核標準與進級要求，使科室青年人才快速成長，適應醫(yī)院的快速發(fā)展，符合崗位要求。

3、積極配合護士長做好科室的質(zhì)量管理，完善了手術(shù)室的核心制度，細化了手術(shù)室安全生產(chǎn)管理，制定了手術(shù)室護理人員的核心能力手冊，督促各級人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，監(jiān)督檢查院內(nèi)感染消毒隔離制度的落實、嚴防了醫(yī)院感染的發(fā)生。

4、積極配合科主任、護士長做好了對毒、麻、限劇藥的安全管理，做到了對搶救儀器、設(shè)備的維護、保養(yǎng)；耗材的及時供應，保證的手術(shù)的順利進行和搶救的成功。

二、作為一名N3級的手術(shù)室護士，已有兩年的主管護師資質(zhì)，掌握了個案護理、循證護理、質(zhì)量控制和教學管理

護士長不在時能夠履行護士長職責，參與手術(shù)室管理工作。能夠擔任手術(shù)室危重手術(shù)和疑難患者的護理工作，及時解決圍手術(shù)期的護理疑難問題；能有效的進行對下級護士的臨床帶教和培訓任務。能有效地組織實施搶救和突發(fā)事件的處理，做到了安全護理。參加了學習心里咨詢師的課程，更好的滿足了患者的生理、心里需要，對患者實施了人文關(guān)懷。

三、作為一名護理人員，時刻格守職業(yè)操守，手術(shù)室的副護士長，即是護理崗位的管理者，又是工作計劃、任務的執(zhí)行者

發(fā)揮著“橋梁”和“配角”的作用。我在其位，司其職，謀其政，展其能”是護士長負責的參謀和助手，又是護士團隊的領(lǐng)頭羊。工作中擺正位置，工作到位，維護核心。及時補臺，精誡團結(jié)，齊心協(xié)力。自我強化素質(zhì)，獨擋一面，以身作則，遵章守紀。圓滿完成了20__年的各項任務。

四、不足之處

1、沒有參加過手術(shù)室專科理論知識的培訓，在20__年參加__省手術(shù)室專業(yè)委員會舉辦的?？婆嘤枴?/p>

2、系統(tǒng)的專業(yè)知識掌握的不牢固，竭盡所能的在20__年有最大程度的提高。

護士長年終總結(jié)述職報告篇14

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

隨著年終的到來意味著本年度的護理工作已經(jīng)告一段落，通過工作中的表現(xiàn)讓我明白履行好護士長職責的重要性，而且我能夠牢記院領(lǐng)導的教誨并在護理工作中對患者們負責，這一年的工作中我能夠積極表現(xiàn)自己并取得了不少成就，我在個人能力方面也通過工作中的磨礪得到了進步，現(xiàn)簡要對本年度的護士長工作總結(jié)如下。

加強對護理人員的管理并進行合理的排班，為了保障護理工作的質(zhì)量讓我明白加強管理的重要性，工作中需要時刻以患者為重心并確保有護理人員對其負責，而且病房也要安排人員進行巡視從而了解患者的康復狀況，尤其是節(jié)假日期間需要讓患者的護理得到保障從而進行合理的安排才行，因此我很重視這方面的管理并在本年度的工作中進行了部署，除了要求護理人員在值班過程中記錄異常狀況以外，對于工作的交接也需要雙方交代好護理工作的注意事項才行，我也會整合好護理人員反饋的信息從而對后續(xù)的工作進行部署。

對護理人員的工作進行嚴格要求從而確保她們能夠遵守規(guī)范，對于護理工作的完成來說落實三查七對并按照要求進行護理是很重要的，為了防止護理人員在工作中出現(xiàn)差錯導致我也會在會議上和他們強調(diào)這類問題，另外在探討的過程中發(fā)現(xiàn)護理工作中容易出現(xiàn)的錯誤并和護理人員繼續(xù)探討，通過日常的管理來強化護理人員的工作能力對我來說是很重要的，所以我需要及時發(fā)現(xiàn)問題并在護理工作中及時進行處理，雖然過程比較繁瑣卻讓我在完成這項工作以后得到了不小的進步，同時我也會著重輔導工作表現(xiàn)較差的護理人員并爭取解決問題。

積極展開培訓以及實習護士的帶教工作從而讓她們獲得能力的提升，我明白相對于個人能力的提升過來說集體的進步更為重要，因此我能夠積極展開對護理人員的培訓工作從而提升她們的綜合素質(zhì)，在平時的工作中也會通過巡視來查看護理人員的工作狀況，對于操作不正確的部分則會予以指正并進行嚴格的監(jiān)督，在護理人員的綜合素質(zhì)有所提升給以后也會讓我感到欣慰許多。

我會繼續(xù)做好護士長的各項工作并為醫(yī)院的發(fā)展而努力，希望在后續(xù)的工作中能夠履行好自身的職責并獲得領(lǐng)導的認可，我也會更嚴格地要求自己并期待在明年的工作中有著不錯的表現(xiàn)。

此致

敬禮!

護士長年終總結(jié)述職報告篇15

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好!

一年來，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃，完成了2021年護理計劃__%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、 堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加__的禮儀培訓。

3、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。

7、 堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。 3 、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參__地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。

七、存在問題

1、 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、 由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、 病房管理尚不盡人意。

述職人：___

2021年_月_日

護士長年終總結(jié)述職報告篇16

各位領(lǐng)導、各位同事：

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。