報告具有報告內容、陳述性語言、單向書寫、雙向溝通的特點。寫好銀行員工述職報告是有技巧的，接下來給大家分享銀行員工述職報告，方便大家學習。

銀行員工述職報告篇1

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

2021年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現將2021年工作情況具體總結如下：

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問，要通過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

2021年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

謝謝大家!

述職人：__

2021年_月_日

銀行員工述職報告篇2

尊敬的領導：

您好!

當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在__辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

述職人：___

2020年_月_日

銀行員工述職報告篇3

尊敬的領導：

您好!

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。

來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

一、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

二、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法。

2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高。

3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

述職人：______

2020年__月__日

銀行員工述職報告篇4

伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20____年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一個興業人都緊緊圍繞著興業這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著興業帶給我們的成長與期望。

下面我將對20____年度的工作做以下總結，并為即將到來的20____年的工作做出以下的規劃：

一、一年來的工作表現

工作方面：

20____年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在____銀行____支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業生涯的一個轉折。

20____年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年里，我個性感謝我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來____支行時，對公業務的辦理以及辦理后各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，通過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規律，對公業務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業務。

在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰，隨著興業業務的發展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就透過簡單的一個系統反顯來決定該客戶業務的發生，此刻，每一個客戶辦理的業務我們都要透過系統查詢該客戶的年，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作。

我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業務的學習，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面，在____的這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學習，自己也在業余時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去。

二、存在的不中和努力的方向

第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客戶滿意;

第二，注重服務禮儀，這是我最應注意的一個問題。“服務源自真誠”，這是我們興業的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。

第三，業務知識應繼續提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續學習相關的知識和業務，以期自己有一個全面、扎實的業務潛力。

有人會問：工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的最好途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具。

因此在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中持續嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實____的服務理念，爭取做一名優秀的____人。

銀行員工述職報告篇5

今年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領導的關心指導下，在網點全體同志的幫助下，我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

一、基本工作情況

1、學習方面

自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。

作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。

此外，我抓住學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰中不斷積累了工作經驗。

2、工作方面

認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

（1）我在具體的.業務辦理過程中，堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

（2）存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務。

（3）積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。

（4）勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

3、生活方面

與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

二、安全經營方面

增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。

銀行員工述職報告篇6

20__年，在省分行紀檢監察部的指導下，在市分行黨委、紀委的正確領導下，__市分行紀檢監察部響應“黨的__大”的號召，堅決貫徹落實黨的“__屆__全會”精神，以監督與教育為抓手，不斷加強黨風廉政建設；同時，積極深入落實市政府及銀監局組織開展的效能建設、合規建設活動，提高工作效率，監督內控合規；與此同時，紀檢監察部抓住本職工作不放松，進一步夯實內控管理基礎，同時繼續堅定不移地做好關愛員工工作，為全行改革與發展作出更好保障。20__年，我們高舉__屆__全會旗幟，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把“以人為本、執政為民”的要求切實落實到紀檢監察各項工作中，為全行改革發展保駕護航。

一、及時貫徹落實省“__屆__全會”精神，不斷加強黨風廉政建設。

1、量化考核黨支部黨風廉政建設制度。

__屆__全會提出了“六個緊緊圍繞”，其中包括黨的“建設制度”改革，黨風廉政建設是黨的建設制度改革中重要的一環。為此，我行紀檢監察部認真貫徹落實黨的指導，按照市分行黨委、紀委的統一部署，抽調有關人員組成考核組，對我行所轄11個支行黨支部進行了量化考核。通過聽取各支行領導班子匯報、民主測評、調閱會議記錄及文件資料、召集支行部分職工進行座談等方式，重點對黨風廉政制度執行情況、領導班子及成員執行和遵守有關規定情況和勤政廉政建設任務落實情況進行了考核。現場考核共發出182份民主測評表，收回182份，考核滿意率達100%。各支行量化測評平均得分為98、90分。

2、加強制度執行監督，從源頭預防違反紀律事件的發生。

20__年，紀檢監察部加強了重點環節的監督制約，貫徹落實“三重一大”決策制度，堅持對重大事項決策、干部任免、項目安排和大額資金使用等進行監督。在我行進行大宗物品集中采購、網點裝修改造招投標時，紀檢監察人員全程參加，現場監督。對全行各單位干部提拔與調整進行了任前審查，配合組織部門一道對擬任用人員進行考察，對新提拔的人員進行了任前廉政談話，對各類崗位職務公開競聘進行了全過程監督。以__屆__全會精神為指導，打造廉政建設隊伍。

二、落實政府要求，開展以效能建設與合規建設為主題的內控活動。

1、深入落實市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設活動。

市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設活動時間安排為兩年左右，活動目標是重點解決五個方面的問題，一是解決作風問題，點燃工作激情；二是解決服務問題，提升服務水平；三是解決環境問題，打造效能高地；四是解決執行問題，做到政令暢通；五是解決制度問題，完善長效機制。按照市政府的要求，紀檢監察部廣泛動員，成立了專門的領導小組，制定了切實的實施方案。監督我行各部門各支行貫徹落實市政府的活動精神，結合總、分行開展的各項活動，將效能建設落到實處。

2、深入開展由銀監局組織的“__市銀行業合規建設年”活動。

年初，銀監局組織各銀行機構，開展“__市銀行業合規建設年”活動。我行深入貫徹銀監局的指導思想，在市分行黨委、紀委的正確領導下，做好合規風險排查工作，把握重點領域、排查重要崗位、盯住重要環節，突出基層機構、基礎業務以及基本制度風險隱患。排查了禁止性規定落實情況、信用風險監管要求落實情況、員工交流輪崗、對賬、柜臺操作規范性情況。

三、夯實內控管理基礎，確保全行工作有序進行。

1、落實案防會議制度，明確案件查防重點。

20__年，我行始終堅持季度案件防控部門聯席會議制度。通過學習上級行一系列制度文件和警示內容，認真落實各項案防措施，有針對性對關鍵風險點提出具體應對措施和解決辦法，逐季分析員工積分情況和部門管理現狀，為有效遏制違規行為的發生，增強我行內控管理基礎起到了積極的促進作用。

在大力拓展業務與規范經營的同時，我行始終關注案件和操作風險的防范，通過員工日常行為管理，對一些潛在的、苗頭性隱患予以消除和化解，使案件及事故隱患消化在苗頭階段。對于發現的問題，立即著手進行解決。對違規違紀人員嚴肅處理。截止20__年三季度，我行對個別員工進行了紀律處分，并對六名員工進行了通報批評、減法績效處理，警示了本人，教育了員工。

2、認真開展風險排查活動。

從4月初開始，我行就按照省分行的統一部署，在全行范圍內開展了以“嚴紀律，除隱患，促發展”為主題的風險排查活動。4月11日市分行召開了全行風險排查活動動員大會，對我行開展風險排查活動進行了動員，本部各部門、各支行及均成立了排查活動領導小組，制定了__市分行風險排查活動實施細則，全行開展風險排查活動全面展開。

在本次風險排查活動中，市分行領導主動帶頭參與其中。__行長及其他班子成員都對各自分管條線的排查方案進行了逐條的審查、修訂，同時分別帶頭參加分管部門的排查工作。各部門在進行業務風險點排查時，能夠站在全局的高度，使得風險排查處分融合到業務發展的方方面面，并通過風險排查提高了全員風險防范意識。

在業務風險排查方面，各業務條線管理部門均制定了針對本條線的排查方案，并于4月中旬起，按照各自的方案在全行開展了本業務條線的風險排查活動。市分行牽頭部門還將我行歷次檢查、審計發現問題進行匯總，下發到相關部門、支行，進行問題整改回頭看。在排查活動中，各部門均抽調本部門骨干員工參加到排查活動中。同時為減輕基層網點負擔，市分行按照業務單元組成聯合檢查組，對各自業務單元進行風險檢查。

在員工行為排查方面，在4月底前組織全行所有在崗人員進行兩兩結對，并制定下發了相關表格及要求。5月中旬開始，全行員工結對排查、互查，在員工完成自查和互查基礎上，組織班子成員集中分析排查，領導班子成員要分別對分管的員工逐一進行排查認定，并對排查結果簽名負責，員工排查工作按預定計劃全面完成。

3、大力加強合規管理工作。

（1）高度重視反洗錢工作。20__年，我行加大了對反洗錢工作的監管力度，各機構、各部門認真執行反洗錢各項規章制度，在客戶身份識別、可疑交易和大額交易報告、客戶身份資料和交易記錄保存、客戶風險等級分類等方面做了大量扎實有效的工作。

（2）強化關聯交易工作。我行關聯交易工作進展順利，公司業務部、財務會計部均能按時登錄系統進行相關數據處理。未發生任何問題。

（3）加強審計整改工作。20__年，為配合組織部門領導人員交流輪崗，我部組織力量對輪崗離任的支行主要負責人進行了離任審計。同時，協同相關部門和最后做我行審計的整改等工作。

四、持續推進關愛員工工作。

1、開展員工學習教育工作

根據上級行的工作部署和我行年初紀檢監察會議要求，在全行范圍開展了“講黨性重修養守廉潔做表率”主題教育，制定下發了學習教育活動的實施意見，及時轉發了學習目錄和重點內容。市分行還多次召開了黨委中心組擴大學習會，集中學習了省、市分行的有關文件，提出了加強檢查考評，提高學習效果的工作要求。市分行__行長給全體黨員上了黨課，提出了講正氣、倡廉潔、促發展的工作要求。

在認真開展各項主題教育的基礎上，先后又組織開展了“內控強化年”、“員工從業禁止若干規定”學習檢查活動等多項活動。在全行員工中的樹立了合規操作、審慎操作的優良作風，員工的合規意識和依法合規經營意識得到了進一步增強，取得了良好的效果。

在活動進行中，__市分行紀檢監察部始終注重通過各類警示教育，提高全行員工尤其是各級管理人員拒腐防變的能力。先后組織了警示教育現場會、觀看相關廉政建設宣傳片、組織征文比賽等方式，提高本行廉政建設水平。

2、落實上級行要求，把關愛員工落到實處

從年初開始，我行就認真落實上級行提出的要求，把關愛員作為全行一項重要工作來抓，把關愛滲透到員工的心坎里。我部配合省分行對全行關愛員工完成情況及有關滿意度進行了全面測評，對今年關愛員工具體事項進行征集。省分行20__年度關愛員工十件事下發后，我部及時督促相關部門予以落實，通過提交《“關愛員工”工作提醒單》的方式，向各落實部門進行工作提醒。上半年，我行在省分行的統一部署下，將員工休假審批納入網絡，使得對員工休假問題得以實時進行監督。

五、存在的不足之處及20__年的工作打算。

20__年，__市分行紀檢監察部在省、市分行的領導下，做了大量卓有成效的工作，也取得了良好的業績，但我們也深知，在工作中還存在一定的不足之處，制度執行不到位，小違規屢查屢犯的現象在全行還不同程度存在。主要表現在一是個別基層機構和管理者對案件風險防控工作的重要性認識還不夠到位，在一定程度上存在重業務發展、輕內控管理的現象，一些風險隱患和不穩定因素仍然不同程度存在；二是個別基層負責人在員工管理上不夠精細化，對所屬員工工作以外的情況了解不多；三是通過檢查和審計發現，屢查屢犯的問題仍然存在。

為解決上述問題，__市分行紀檢監察部決心在上級行的指導下，鑒定不移地貫徹落實省分行紀檢監察部的精神，堅持以“三個辦法”為主線，以案件專項治理為重點，把案件及重大風險事件防控作為全員、全流程、全時空的工作抓緊抓好，為全行改革與發展作出更好保障。

為確保我行不發生案件和重大風險事件，我部將結合__市分行實際，重點抓好以下幾項工作：

（一）加強教育，做好反腐倡廉工作。

要進一步嚴格管理，特別針對各級各類人員，嚴格執行制度，堅決維護制度的嚴肅性和權威性。同時要嚴格教育，重點開展理想信念教育，職業操守教育，廉潔從業教育。強化監督手段，找準反腐倡廉建設的著力點和切入點，推動全行反腐倡廉建設。

（二）繼續深入開展案件專項治理工作。

努力落實案件防控各項制度，抓好制度執行力。把各項案防措施和內控工作要求落到實處，形成全員參與、上下聯動的懲防工作體系和內控管理文化，切實提高全行案件風險控制水平。

（三）加強員工合規教育，強化員工從業行為管理。

我部將不斷加強對員工的愛崗敬業和遵章守紀教育，突出抓好法律法規教育、職業操守教育和合規教育，通過案例教育、主題教育、榜樣教育等形式，引導廣大員工知法懂法，增強遵章守紀的自覺性，進一步提高員工合規從業意識和風險防范的能力。

（四）嚴格執紀，繼續加強責任追究和案件、風險及違規問題的管理。

繼續加大對重大案件風險以及違規問題的責任追究力度。要保持案件防控的高壓態勢，對發現的風險以及違規事件，要嚴格按照相關規定進行責任追究，嚴肅問責，加大懲處力度，讓違規違紀者付出沉重代價。

（五）深入推進積分管理工作。

20__年，我部將繼續提高認識，促使全行更加自覺運用積分促進基礎管理。解決業務檢查發現問題與積分管理脫節的問題，努力強化積分管理工作對合規經營的保障。

（六）把關愛員工工作進行到底。

繼續高度重視關愛員工工作。關愛員工工作是一項長期性、經常性的工作，只有起點，沒有終點。明年我部將根據省、市分行的部署，繼續堅持抓好關愛員工工作，及時了解關愛員工措施的落實情況，重點關注落實進度和效果，推動關愛員工工作向縱深開展。

（七）加強紀檢監察隊伍自身建設。

我部全體人員，將不斷加強黨性修養和鍛煉，牢固樹立自覺守紀、接受監督的意識，進一步融入業務，切實做到“五個轉變”，進一步提升紀檢監察工作水平。

在此，也希望省分行紀檢監察部能夠在日常工作中多給我行以指導，多增加全省紀檢監察條線干部職工的培訓交流力度，強化紀檢監察隊伍學習頻度，特別是對于紀檢監察特派員隊伍，多策并舉，增加凝聚力，促使工作更好地開展。

20__年度，__市分行紀檢監察部在行黨委、紀委的領導下，與全行員工一道，做了大量卓有成效的工作，使得__市分行連續十多年未發生案件和重風險事件，對全行內控工作和義務發展起到了保駕護航作用。新的一年即將來臨，__市分行紀檢監察部全體員工，決心在省分行紀委和我行黨委的正確領導下，齊心協力、堅定信心、開拓創新、努力工作，不斷推進反腐倡廉建設，堅決遏制各類案件與風險，以優異的成績為全行中心工作保駕護航。

銀行員工述職報告篇7

尊敬的領導：

您好!

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了2020年。回顧去年的工作，一年的時間，在行領導以及黨支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：

一、加強學習，努力提高政治與業務素養

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作，取得了一定的成績。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計，過去的幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長，現在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

三、從嚴律己，積極發揮黨員在群眾中的表率作用

作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰斗力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。

因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說，在過去的一年里，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，一定積極的總結自己的經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

述職人：___

2020年_月_日

銀行員工述職報告篇8

尊敬的領導：

您好!

伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20__年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一個__人都緊緊圍繞著__這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著__帶給我們的成長與期望。

下面我將對20__年度的工作做以下總結，并為即將到來的20__年的工作做出以下的規劃：

一、一年來的工作表現

工作方面：20__年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在______銀行______支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業生涯的一個轉折。20__年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年里，我個性感謝我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來西大直支行時，對公業務的辦理以及辦理后各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，透過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規律，對公業務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業務。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰，隨著__業務的發展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就透過簡單的一個系統反顯來決定該客戶業務的發生，此刻，每一個客戶辦理的業務我們都要透過系統查詢該客戶的年，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM的清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業務的學習，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面，在__________的這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學習，自己也在業余時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去。

二、存在的不足和努力的方向

第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客戶滿意;

第二，注重服務禮儀，這是我應注意的一個問題。“服務源自真誠”，這是我們__的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。

第三，業務知識應繼續提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續學習相關的知識和業務，以期自己有一個全面、扎實的業務潛力。

有人會問：工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中持續嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實__的服務理念，爭取做一名優秀的__人。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日