報告是正式的文檔，應(yīng)該使用規(guī)范的語言和文字，避免使用口語、縮寫、俚語等不規(guī)范的語言。下面給大家整理一些年度述職報告工作的收獲，方便大家學(xué)習(xí)怎么寫年度述職報告工作的收獲。

年度述職報告工作的收獲篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作

在_支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在_辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題，解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

年度述職報告工作的收獲篇2

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20__年就要到來了。走過20__年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！謝謝！

年度述職報告工作的收獲篇3

20__年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在j甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)酒店出納工作總結(jié)：在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、甲流期間日常工作

⒈與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

⒉清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

⒊核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

⒋做好__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

⒈迎接公司評估，原創(chuàng)：準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

⒉迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作

在本年度出納工作中

⒈嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

⒉及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

⒊根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

⒋堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

年度述職報告工作的收獲篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期又過去了。回顧匆匆過去的半年，有收獲也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內(nèi)心卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。

在這學(xué)期中，我擔(dān)任小班的班主任工作。我能夠積極地參加園里組織的各項學(xué)習(xí)，認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記，積極參加組里的各項活動，熱愛集體、團結(jié)同事、尊重老教師，對待幼兒有愛心，嚴(yán)格遵守園里的各項規(guī)章制度、積極響應(yīng)園里面的各項活動。

新學(xué)期我班一下子插班11人，剛開始的一星期，因為賈老師的腳受傷了，我自己帶班，所以整個班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說教孩子們根本當(dāng)作充耳不聞。形成了日常常規(guī)差，幼兒的知識面窄，語言表達(dá)能力低的可怕現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)了這些情況時，我征求了幾位老教師的的意見,針對班上孩子出現(xiàn)的情況作出分析。改變自己的教育模式是首要的任務(wù)，接著是馬上與家長取得聯(lián)系，告知其孩子的種.種情況，以達(dá)到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中

說一下保育方面：

一向粗心的我，經(jīng)過幾年的努力和改進(jìn)，已不斷進(jìn)步，我知道保育是保教工作中重要的一環(huán)，我根據(jù)以往的經(jīng)驗認(rèn)真地開展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況，不時用手摸他們的頭。一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適，就馬上記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負(fù)責(zé)幼兒午睡時，根據(jù)天氣變化適當(dāng)教育幼兒添減衣服，午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被，每天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長。

教學(xué)方面：

在教學(xué)上，我提前一周備課，教具準(zhǔn)備充分，認(rèn)真上好每一節(jié)課，課堂上用生動有趣的語言，靈活地運用各種教具進(jìn)直觀教學(xué)，教學(xué)時能面向全體，不偏愛某一個孩子，經(jīng)常對個別能力差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)，課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)知識，

再就是我對我們班的孩子們進(jìn)行了《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)，我覺得弟子規(guī)是一本不錯的國學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會現(xiàn)象：幼兒園小學(xué)高中大學(xué)幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩

我想雖然現(xiàn)在孩子們還不懂是什么意思，但是等他們長大了自然而然就會理解其中的含義。本學(xué)期進(jìn)行了6段，開家長會時，我曾經(jīng)向家長承諾爭取幼兒園三年學(xué)完《弟子規(guī)》這本書。

家長工作：

幼教光有教育是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分，10月份時通過開家長會我們向家長介紹了我們的教材及一日活動，而且還準(zhǔn)備了大量的視頻資料，比如：課堂教學(xué)，家長可以看到自己的寶寶表現(xiàn)如何，老師是怎樣進(jìn)行蒙氏數(shù)學(xué)的，有做早操的視頻，就餐幼兒吃飯的視頻和照片等等，家長們都看得津津有味，有很多家長要求把視頻照片傳到qq空間，我應(yīng)各位家長的要求，初步打算明年的家長會繼續(xù)收集這樣的影像資料，這樣家長會才會津津有味。

為了讓家長們更了解我們的工作在離園、來園活動中，我和賈老師總會有一人在接待家長，與他們交流孩子的進(jìn)步，對于一些幼兒在班上有一定的進(jìn)步時，我會馬上與家長取得聯(lián)系，請家長配合，使孩子能繼續(xù)進(jìn)步。每天早上笑迎幼兒的到來，堅持做好每天的晚送工作，協(xié)助幼兒整理好儀容、書包等，熱情接待每一位家長，簡單向家長反映幼兒一天的生活情況，并虛心聽取家長的意見。為了充實家長們的育兒經(jīng)驗，我會去網(wǎng)站中搜集新的文章，及時更換家園共育欄中有關(guān)保育文章，以便給家長閱讀、交流。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

在這里說一件事情：小班孩子學(xué)舌特別可愛，我們佳樂的媽媽跟我們說，佳樂回家說爸爸媽媽不好，爺爺奶奶也不好，只有老師最好。是啊，我們也總是關(guān)心著孩子，他們才會這般的愛我們。還記得王亞楠有次大聲的跟我說：“老師，我會穿毛衣了。”我趕忙表揚她：“你真棒。”然后順口問了句：“誰教你的啊?”她說：“你啊。”那個時候我只有久久的感動，孩子說穿毛衣是老師教的，那孩子會穿多少次毛衣，那我們會教會孩子多少東西，或許等她長大了以后對這句話已經(jīng)不屑一顧了，可是作為老師覺得是一種莫大的幸福!

其他方面：

我是一個很情緒化的人，在一個融洽的氛圍中我才能開心的工作，記得有一句話叫做“你想讓別人對你一個好，你就要對別人十個好。”我很幸福，因為我生活在一個快樂氛圍中，這種感覺促進(jìn)我更積極的面對我的工作和其他事務(wù)。

下學(xué)期努力的方向：

在下一學(xué)期中，我會：用一百分的真心面對同事，熱情面對孩子，激情面對工作。

最后希望在新的一年里，班級工作可以開展的更加有序有趣，個人工作可以更加一帆風(fēng)順，同時希望可以慢慢改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝!幼兒園班級述職報告

新學(xué)期新氣象,在剛剛結(jié)束的一個學(xué)期里,孩子們度過了一個愉快而充實的集體生活。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲，。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步，我們從心里感到欣慰。為了今后更好的工作，現(xiàn)將本期的的工作進(jìn)行小結(jié)如下：

一、以健康安全為核心，認(rèn)真細(xì)致地做好保育工作。

1、注重孩子身心健康。把保育工作放在首位，對每一個孩子都傾注關(guān)愛，觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語言、行動告之對他的愛，使他們在一個溫馨、和諧的環(huán)境中渡過每一天。

2、嚴(yán)格執(zhí)行班級衛(wèi)生消毒工作。每天必須按照制度進(jìn)行清潔、消毒工作，每天加強對幼兒毛巾、口杯、湯勺及餐桌桌布的清洗、消毒工作;各衛(wèi)生死角的清潔;每周對幼兒被褥的紫外線照射。杜絕細(xì)菌、病毒的流傳。將傳染源拒之我班之外。為孩子營造一個舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境。

3、加強安全教育，杜絕安全隱患。注意幼兒一日生活中各個環(huán)節(jié)組織的合理性，減少不安全因素的出現(xiàn);在日常生活中滲透簡單的安全知識教育如：不玩危險的東西，不做危險的事，不和陌生人說話等;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的接送卡制度;檢查班級環(huán)境中的不安全因素，發(fā)現(xiàn)物品損壞及時報修。以確保幼兒有一個安全、可靠的生活環(huán)境。

二、根據(jù)班年齡特點，以本班孩子的興趣為主，開展豐富有趣的教育教學(xué)活動。

1、情感上的交流。

在生活中為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，教師則以“耐心、細(xì)心、愛心”來真誠地對待每位幼兒，使他們在離開父母身邊也能同樣感受到親人般的關(guān)愛。和老師建立深厚的感情。同時，與好朋友一起玩游戲，學(xué)會分享，同伴間的友愛，謙讓。體現(xiàn)同伴間的友誼。

2、生活常規(guī)的培養(yǎng)。

因為都是獨生子女，在生活中家長過多的包辦、遷就，使孩子養(yǎng)成“以自我為中心”、依賴性強、動手能力差、嬌氣等特點，針對這一情況我們采取多鼓勵、多示范、大幫小等方法及時地幫助幼兒提高自理方面的能力。如：有些孩子習(xí)慣性的將鞋子丟給老師幫他穿，這時我們就鼓勵他自己動手，或采取能力強的孩子來幫助他。除此之外，我們還以各種有趣的游戲形式開展學(xué)習(xí)：穿脫衣服;男孩、女孩入廁;洗手;刷牙;吃飯、喝水;等自我服務(wù)能力的培養(yǎng)。鼓勵幼兒自己動手，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。漸漸地幾乎班里的孩子都能做到自己的吃飯、穿脫鞋襪和簡單的衣服，不依賴?yán)蠋煛Ｍ瑫r，我們還加強對孩子的文明禮貌的教育，使孩子從小接受文明的熏陶。

3、組織開展各種生動有趣的游戲活動，讓幼兒在游戲中快樂成長。

這學(xué)期我們根據(jù)幼兒的實際情況分別開展了有趣的主題活動：《我給地球洗個澡》、《喜慶》、《我愛共產(chǎn)黨》、《六一快樂》、《感謝老師》、等并滲透情感教育。如在開展《我愛共產(chǎn)黨》主題活動過程中,培養(yǎng)幼兒從小愛共產(chǎn)黨愛祖國愛家鄉(xiāng)的情感。讓孩子了解各方面的知識。我們還帶領(lǐng)幼兒看圖書、聽故事，繪畫培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣和傾聽的樂趣。發(fā)展幼兒的想象力、思維力。在六一這個快樂的日子里，我們開展了精彩的文娛表演，豐富了幼兒的精神生活。

4、結(jié)合園內(nèi)組織開展課題研究。

本學(xué)期，我班也參與開展了語言課題研究《夏天到了真熱鬧》。讓幼兒感受夏天的美麗。

三、做好家長工作是班級各項基礎(chǔ)工作的前提。

1、充分發(fā)揮家教園地的作用。

以班級的家教園地為窗口，讓家長更深入地了解、配合我們的工作，如：在開學(xué)前，我們?yōu)楹⒆泳幣诺奶枖?shù)、每周的活動計劃、親子游戲、家教文章、寶寶健康飲食、季節(jié)轉(zhuǎn)換注意事項、幼兒兒歌大放送以及各類通知。這些內(nèi)容定期更換，讓家長能及時地了解班級工作、教育教學(xué)新動向。

2、通過各種渠道做好與家長的交流、溝通。向家長公布兩位老師的電話。方便家長與老師間的溝通。

在本學(xué)期即將結(jié)束的時候，我們將認(rèn)真總結(jié)本學(xué)期工作的不足，繼續(xù)努力，把班級工作更上一個新的臺階。

年度述職報告工作的收獲篇5

根據(jù)委黨組分工調(diào)整，本人上半年主要配合主任做好經(jīng)濟研究會工作;協(xié)助主任分管國民經(jīng)濟綜合和社會發(fā)展科、體改科、西部開發(fā)辦、信息中心、價格收費管理科和民生建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作;負(fù)責(zé)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。下半年協(xié)助主任分管國民經(jīng)濟綜合和社會發(fā)展科、體改科、民生建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作;主管經(jīng)濟研究工作。一年來，本人勤廉為政、勤勉干事，堅決貫徹執(zhí)行上級黨委政府決策部署，切實把要求落到實處、把工作干到實處，現(xiàn)將今年的工作述職如下。

一、思想政治堅定

(一)嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律。始終牢記黨的宗旨，堅持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持正確的政治方向，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和地委的決策部署，在政治、思想、言行上與中央、自治區(qū)黨委、地委保持高度一致。在維護(hù)社會政治穩(wěn)定、加強民族團結(jié)等大是大非問題上，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，堅決做到認(rèn)識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖，不造謠、信謠、傳謠。

(二)加強學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力

____以鄧小平理論和"三個代表"重要思想和____為指導(dǎo)，堅定共產(chǎn)主義理想信念，堅守共產(chǎn)黨人精神追求，深入開展改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾活動和黨的群眾教育實踐活動，認(rèn)真貫徹黨的__大、中央工作座談會、四次對口支援工作會議、自治區(qū)八屆四次會議、地委(擴大)會議精神和中央紀(jì)委、自治區(qū)紀(jì)委會議、地區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，深入落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、中央、自治區(qū)黨委、地委、行署改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定等。

自覺樹立終身學(xué)習(xí)觀念，堅持學(xué)習(xí)先行、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，堅持參加委黨組中心組的學(xué)習(xí)和日常政治學(xué)習(xí)，注重加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為提高自身政治水平和黨性修養(yǎng)的主渠道，努力提高政治理論素養(yǎng)和工作指導(dǎo)能力，牢固樹立正確的權(quán)力觀，注重加強個人道德修養(yǎng)、夯實道德基礎(chǔ)，不斷提高道德水平、陶冶道德情操、養(yǎng)成道德習(xí)慣，做到自重、自省、自尊、自愛，淡泊明志，坦蕩為人。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)

在工作中嚴(yán)格依法辦事、堅持原則，貫徹執(zhí)行民主集中制，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，以創(chuàng)新的精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，做到識大體、顧大局、守紀(jì)律、講奉獻(xiàn)。

1、加強對綜合科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

一是指導(dǎo)做好宏觀經(jīng)濟監(jiān)測和運行分析。根據(jù)經(jīng)濟形勢發(fā)展和市場變化，準(zhǔn)確把握國家經(jīng)濟調(diào)控政策的方向和著力點，把握宏觀經(jīng)濟運行走向和特點，加大宏觀經(jīng)濟運行的監(jiān)測預(yù)警和分析研判指導(dǎo)力度，為地委、行署宏觀調(diào)控經(jīng)濟、科學(xué)決策施策提供參考依據(jù)，保證經(jīng)濟平穩(wěn)高效運行，切實把2019年經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)落實好。二是認(rèn)真統(tǒng)籌中期評估工作。組織精干力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)28個相關(guān)部門深入開展""規(guī)劃綱要及《中國共產(chǎn)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)跨越式發(fā)展和長治久安的意見》的中期評估，指導(dǎo)反復(fù)修改、幾易其稿，最終形成評估報告送審稿，客觀評價了《綱要》和《意見》的實施效果，為推進(jìn)《綱要》和《意見》順利實施奠定了堅實基礎(chǔ)。三是著眼長遠(yuǎn)、謀劃事關(guān)經(jīng)濟社會長遠(yuǎn)發(fā)展的重大戰(zhàn)略。及早安排組織地區(qū)相關(guān)部門和各縣(市)共同開展2019年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃草案的編制工作，謀劃2019年宏觀預(yù)期目標(biāo)。提出宏觀戰(zhàn)略意見，指導(dǎo)《地區(qū)2019年-2020年全面實現(xiàn)小康社會目標(biāo)實施方案》編制工作，描繪小康社會宏偉藍(lán)圖。指導(dǎo)編制《地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略方向研究要點》，盡早謀劃"十三五"重大的、全局性或決定性戰(zhàn)略，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，滿足地區(qū)可持續(xù)發(fā)展的需要。四是協(xié)調(diào)地區(qū)人民銀行，指導(dǎo)共同做好社會征信體系建設(shè)工作。五是加強了項目規(guī)劃工作。指導(dǎo)完成教育、衛(wèi)生、民政、社會福利、廣播電視、文化、旅游等社會發(fā)展事業(yè)2019年度中央預(yù)算內(nèi)資金的申請工作;積極安排辦理地區(qū)涉及文化、教育、體育、衛(wèi)生、民政、旅游等方面建設(shè)項目的申報審批工作。六是狠抓地區(qū)社會發(fā)展類中央投資項目管理，不斷加大督促檢查力度，加強對項目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步規(guī)范政府投資項目審批管理，嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序，做好項目審批工作，嚴(yán)格按要求實行項目咨詢評估論證制度。

2、狠抓"民生建設(shè)年"活動推進(jìn)工作。

一是常抓不懈"民生建設(shè)年"活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。安排專人負(fù)責(zé)具體事務(wù)，指導(dǎo)形成"民生建設(shè)年"實施方案、考核辦法，建立健全管理、督查、考核等一系列長效機制，把關(guān)民生月報分析，積極向社會公示。二是狠抓民生工程落實。下大力氣推進(jìn)民生工程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決民生工程問題，使各族群眾共享改革開放成果，鞏固團結(jié)穩(wěn)定基礎(chǔ)。2019年，地區(qū)計劃實施25類404項投資111.96億元的民生工程。截止目前，地區(qū)"民生建設(shè)年"重點工程已實施400個，實施率達(dá)99.01%，各級政府累計投入資金118.57億元，完成計劃的106.93%，超額完成了民生建設(shè)任務(wù)，人民群眾最關(guān)心、且與人民群眾最直接相關(guān)的教育、社會保障、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生和保障性住房等社會事業(yè)不斷得到提升。

3、上半年抓好地區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的相關(guān)工作。

一是落實責(zé)任，強化考核。指導(dǎo)制定了《地區(qū)2019年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革責(zé)任書》，并與各縣市分管領(lǐng)導(dǎo)分別簽訂了責(zé)任書，明確了責(zé)任分工，確定了目標(biāo)要求，確保各項醫(yī)改工作落到實處。二是做好醫(yī)改規(guī)劃及中期評估工作。指導(dǎo)制定《地區(qū)""深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案(2019-2019年)》，經(jīng)行署常務(wù)會議審議印發(fā)執(zhí)行，并做好實施情況中期評估工作。三是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民大病醫(yī)保十、試點工作，積極落實醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療等各項工作任務(wù)。四是深入推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革。地區(qū)醫(yī)改辦和衛(wèi)生局深入實施《地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革實施辦法》，地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革進(jìn)展順利。

4、指導(dǎo)經(jīng)濟體制綜合改革科的工作。

認(rèn)真履行宏觀指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)職能，統(tǒng)籌相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)各項體制改革工作，安排完善相關(guān)制度，確保投資體制改革政策落到實處。根據(jù)自治區(qū)2019年經(jīng)濟體制改革工作重點，重點落實國家和自治區(qū)在行政審批制度改革等方面的相關(guān)政策，進(jìn)一步清理、規(guī)范和減少行政審批，積極穩(wěn)妥推進(jìn)價格改革。

5、抓好地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展研究會工作。

作為經(jīng)濟研究會會長，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，積極出謀劃策，大興調(diào)查研究之風(fēng)，積極辦好《經(jīng)濟發(fā)展研究》刊物，組織發(fā)展改革系統(tǒng)圍繞事關(guān)地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展大局的重大問題及熱點、難點問題，組織力量廣泛深入地開展調(diào)查研究，撰寫針對性強、質(zhì)量高的調(diào)研報告，為地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。今年共刊發(fā)經(jīng)濟發(fā)展研究37期，受到地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評和經(jīng)濟界、學(xué)術(shù)界的重視。

6、上半年抓好西部開發(fā)辦工作。

一是積極組織上報2019年地區(qū)鞏固退耕還林建設(shè)項目計劃，完成了各縣(市)76個鞏固退耕還林建設(shè)項目(2019-2019年)的檢查驗收。二是組織安排編制2019年鞏固退耕還林成果項目實施方案，做好____縣農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)試點縣的經(jīng)驗總結(jié)和計劃工作。三是指導(dǎo)加強新(和)-拜(城)-玉(爾滾)、庫(車)-沙(雅)-阿(拉爾)鐵路支線和____縣蘇巴什水庫項目前期經(jīng)費管理，督促業(yè)主盡早開始可行性研究編制。四是繼續(xù)推進(jìn)西部地區(qū)管理人才創(chuàng)新培訓(xùn)工程的順利實施。

7、上半年抓好經(jīng)濟信息中心工作。

一是督促做好發(fā)展改革網(wǎng)站和固定資產(chǎn)投資項目管理系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保證了系統(tǒng)正常運行。二是抓好了地區(qū)發(fā)改委官方微博的更新和維護(hù)。指導(dǎo)及時更新官方微博，保證每天廣播、轉(zhuǎn)播微博1條以上。三是加強了網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作，確保了重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全。四是大力做好對外宣傳工作，展示發(fā)改系統(tǒng)良好形象。有效開展"發(fā)展改革信息"工作，建立健全信息報送制度，強化信息的深度、廣度挖掘，探索信息的采編方式，突出信息的捕捉、編撰、培訓(xùn)和報送，為上級提供了大量精品信息，截止目前已刊發(fā)"發(fā)展改革信息"179期，并安排專人按照地委、行署信息報送規(guī)范要求，及時通過政府的網(wǎng)站、行署信息專網(wǎng)和黨委信息專網(wǎng)向行署信息科、地委信息科報送發(fā)展改革信息179篇，其中約稿信息36篇，積極向政府網(wǎng)和新聞網(wǎng)報送政務(wù)動態(tài)信息143篇、向平安網(wǎng)、長治久安大宣教辦報送相關(guān)信息。五是加強了建設(shè)項目信息公開工作。按照自治區(qū)發(fā)改委和地區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件要求，安排專人將符合公開條件的地區(qū)審批(核準(zhǔn)、備案)的建設(shè)項目分別在自治區(qū)發(fā)改委網(wǎng)站和自治區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息和信用信息公開共享專欄公開。同時加強了對各縣(市)審批(核準(zhǔn)、備案)建設(shè)項目信息公開的指導(dǎo)和督促工作，不定期對各縣公開的建設(shè)項目信息進(jìn)行了檢查和維護(hù)。

8、上半年抓好價格管理，發(fā)揮價格調(diào)節(jié)作用。

一是加強價格管理。及時完成塔格拉克一、二級水電站、電廠二期熱電廠、徐礦集團熱電廠、托什干岸干渠一、二級水電站上網(wǎng)電價的審核上報，完善水電、火電價格形成機制。認(rèn)真做好天然氣調(diào)價后的各項工作，協(xié)調(diào)解決各縣市天然氣銷售價格的疏導(dǎo)工作。繼續(xù)對居民用液化氣銷售價格實行動態(tài)管理。審核上報庫——阿高速公路客運票價調(diào)整方案，對地區(qū)三家客運公司客運票價進(jìn)行審核備案，繼續(xù)做好客運新票價的執(zhí)行監(jiān)管，保持地區(qū)客運行業(yè)整體穩(wěn)定。繼續(xù)實行社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制。2019年1月、4月、5月、9月，地區(qū)居民物價總水平同比漲幅超過3.8%，及時向自治區(qū)申報啟動聯(lián)動機制，共補貼城鄉(xiāng)困難人群1003481人次，合計補貼金額9668004元;二是加強收費管理。做好2019年度《收費許可證》審驗工作，截至目前，已審驗《收費許可證》247個4，年審率為100%，新辦證6個，注消18個。認(rèn)真貫徹落實國家和自治區(qū)取消、停止和降低各類收費政策。

三、嚴(yán)于律己、勤政廉潔，不斷增強廉潔自律意識

一是貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。開展黨風(fēng)廉政教育、糾正各種不良風(fēng)氣，嚴(yán)肅政治紀(jì)律教育。在日常工作中嚴(yán)格要求自己，積極按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求辦事，嚴(yán)格遵守黨員干部廉政建設(shè)若干規(guī)定，規(guī)范自己的從政行為，廉潔奉公、忠于職守，堅持做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。嚴(yán)格遵守中央八項、自治區(qū)十項和地區(qū)十項規(guī)定，注重艱苦奮斗，勤儉辦事。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待和公務(wù)用車等各項規(guī)定。按規(guī)定執(zhí)行禮品登記和領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報。服從組織安排，注重班子成員間的團結(jié)，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，聚精會神抓工作，凝心聚力促發(fā)展。堅持原則、慎重決策，經(jīng)常深入基層、調(diào)查研究、解決問題。三是嚴(yán)于律己，常修為政之德、常懷律己之心。嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，對家屬子女和身邊工作人員嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理;嚴(yán)格遵守"領(lǐng)導(dǎo)干部不收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證"的規(guī)定，認(rèn)真落實《領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項》和《對配偶子女均已移居國(境)外的國家機關(guān)工作人員加強管理》兩項制度，按照規(guī)定向組織報告?zhèn)€人有關(guān)事項。

四、存在的問題

在肯定成績的同時，工作中還存在一些問題，主要是開展調(diào)查研究工作上還存在不深入、不到位的問題，解放思想、開拓創(chuàng)新的意識需要進(jìn)一步提高和強化。

五、今后努力方向

在今后工作中，我決心在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高推動科學(xué)發(fā)展的能力，不斷增強使命感和緊迫感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，倍加努力，扎實工作，開拓創(chuàng)新，為經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展和長治久安做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

年度述職報告工作的收獲篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的年就要到來了。走過20__年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

此致

敬禮!

年度述職報告工作的收獲篇7

時間如流水，轉(zhuǎn)眼間20__年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展明年的工作。

現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

年度述職報告工作的收獲篇8

在20__年的工作安排中，本人擔(dān)任醫(yī)院院長、黨委副書記，主持醫(yī)院行政工作，分管人事、外事、財務(wù)工作。現(xiàn)將20__年的工作情況述職報告如下：

一、認(rèn)真謀劃制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃

在很短的時間內(nèi)，開展調(diào)查研究，盡快了解和熟悉了醫(yī)院的情況，進(jìn)一步堅定辦院方向，確定發(fā)展目標(biāo)，理清發(fā)展思路，組織制訂了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，并制訂了年醫(yī)院工作計劃，提出了十個方面的具體任務(wù)和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排，層層分解，分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實。

二、強化管理隊伍和制度化建設(shè)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平

健全管理職能部門，注重管理隊伍建設(shè)，充實管理人員，在學(xué)校和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，確定了醫(yī)院二級職能機構(gòu)設(shè)置方案，分別進(jìn)行了新一輪名科級干部及名科主任、護(hù)士長的聘任工作，簽訂任期目標(biāo)責(zé)專病的建設(shè)任務(wù)。新增個名醫(yī)工作室，繼續(xù)開展中藥膏方、敷貼、康復(fù)、針刀等特色治療，為每個病區(qū)配置了康復(fù)設(shè)備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區(qū)服務(wù)和對口支援基層中醫(yī)院工作。積極運用中醫(yī)藥防控甲流。

三、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)隊伍素質(zhì)

醫(yī)院近期聘請了院士等名國內(nèi)知名針灸專家和學(xué)者作為醫(yī)院特聘學(xué)術(shù)顧問和特聘專家，指導(dǎo)和幫助醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)和基地建設(shè)等工作。為實施“名醫(yī)工程”，擬定了“醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人、特色專家、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象評選和管理辦法”并于近期實施。今年新引進(jìn)了一批以碩士研究生、本科護(hù)士為主的醫(yī)務(wù)人員，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)深造、外出進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流，加強青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分制管理，開通“好醫(yī)生”繼教網(wǎng)絡(luò)專病的建設(shè)任務(wù)。新增個名醫(yī)工作室，繼續(xù)開展中藥膏方、敷貼、康復(fù)、針刀等特色治療，為每個病區(qū)配置了康復(fù)設(shè)備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區(qū)服務(wù)和對口支援基層中醫(yī)院工作。積極運用中醫(yī)藥防控甲流。

四、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)隊伍素質(zhì)

醫(yī)院近期聘請了院士等名國內(nèi)知名針灸專家和學(xué)者作為醫(yī)院特聘學(xué)術(shù)顧問和特聘專家，指導(dǎo)和幫助醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)和基地建設(shè)等工作。為實施“名醫(yī)工程”，擬定了“醫(yī)院名醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人、特色專家、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象評選和管理辦法”并于近期實施。今年新引進(jìn)了一批以碩士研究生、本科護(hù)士為主的醫(yī)務(wù)人員，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)深造、外出進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流，加強青年醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，開展崗位練兵和技能競賽，完善住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分制管理，開通“好醫(yī)生”繼教網(wǎng)絡(luò)。

五、重視臨床教學(xué)管理，提高臨床科研水平

組織召開了醫(yī)院教學(xué)科研工作會議，進(jìn)一步強化重視教學(xué)科研的意識。充實臨床教學(xué)和科研管理人員，完善臨床教學(xué)和科研管理規(guī)章制度，加大對臨床教學(xué)的投入，健全現(xiàn)有六個教研室的師資隊伍，建立教學(xué)檔案，鼓勵臨床醫(yī)師從事臨床教學(xué)工作，爭取增加了計劃內(nèi)本科和碩士研究生教學(xué)任務(wù)，增加了碩士研究生導(dǎo)師數(shù)量，規(guī)范實習(xí)帶教，嚴(yán)格臨床技能培訓(xùn)和考核。建立萬元院內(nèi)科研基金，鼓勵申報高層次科研課題和教學(xué)研究項目，年內(nèi)共獲得學(xué)校和省衛(wèi)生廳科研項目項，規(guī)范科研項目和經(jīng)費管理，加強對在研課題項目的進(jìn)度檢查。建立了萬方醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。初步制訂“兩個基地”的建設(shè)方案，確定建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和具體措施。成為中國針灸學(xué)會針灸研究標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。積極配合支持學(xué)校申報博士點建設(shè)單位、專業(yè)認(rèn)證和校慶等工作。

六、強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平

行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，加強停放車輛管理。恢復(fù)職工誤餐補貼和衛(wèi)生津貼，提高夜班、節(jié)假日值班補助標(biāo)準(zhǔn)。完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領(lǐng)先、兼顧公平的原則，在提高業(yè)務(wù)收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩(wěn)步增加。

20__年，醫(yī)院門診量X萬余人次，同比增加X%以上；出院多人次，同比增加X%以上；業(yè)務(wù)收入達(dá)X萬元，同比增加X%以上。醫(yī)院先后獲得學(xué)校先進(jìn)集體、市文明單位等榮譽。以上成績是在前任領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大醫(yī)護(hù)員工經(jīng)過多年努力基礎(chǔ)上所取得的，離不開學(xué)校、上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持，離不開醫(yī)院黨政班子的團結(jié)、幫助和配合，離不開全院職工的辛勤工作和敬業(yè)奉獻(xiàn)，在此，我向關(guān)心、支持、幫助醫(yī)院和我本人的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁表示崇高的敬意和衷心的感謝！行健康體檢，組織離退休人員外出參觀活動，開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量，安裝院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，加強停放車輛管理。恢復(fù)職工誤餐補貼和衛(wèi)生津貼，提高夜班、節(jié)假日值班補助標(biāo)準(zhǔn)。完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)決算制度和獎金分配辦法，堅持效益領(lǐng)先、兼顧公平的原則，在提高業(yè)務(wù)收入的同時，保證職工收入和福利待遇穩(wěn)步增加。

年度述職報告工作的收獲篇9

一、畢業(yè)班工作

去年的畢業(yè)班是--級，6個教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，--級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。

1、班主任班級管理到位、及時、得當(dāng)，--級初三的一年內(nèi)，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起--級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好，學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計，但招之即來，到會認(rèn)真聽，散會馬上落實，雷厲風(fēng)行，團結(jié)一致，使--級學(xué)生學(xué)風(fēng)正，考風(fēng)正。

3、后期管理抓得緊、吸取--級的教訓(xùn)，老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。

4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結(jié)協(xié)作，對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。

5、中考信息摸得不錯，尤其是上學(xué)期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。

6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練，年后的月考，老師們狠抓考風(fēng)，注重考后分析，對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。

二、迎新生工作

--年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：

1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動：宣傳的目的.在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。

2、招生簡章精雕細(xì)刻：這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行，社會反應(yīng)良好。

3、熱情周到的報名服務(wù)：招生報名前的準(zhǔn)備充分，10天的報名接待工作，每一個負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到，讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。

4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀(jì)二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。

5、撕心裂肺錄取收費：--級新生優(yōu)秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于--級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。

三、教師隊伍建設(shè)：

世紀(jì)中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表，團結(jié)向上，競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。

1、培養(yǎng)團隊精神，世紀(jì)中學(xué)教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足，鍛造團隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。

2、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機會，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，感受了教學(xué)改革的氣息，吸取了先進(jìn)方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機。

3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣，年青教師聽課不少于40節(jié)，老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。

4、不失時機推舉名師，本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課，學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。

5、開展課題研究，提高文化品位，學(xué)校申請立項7個課題，承擔(dān)上級分配課題2個，研究風(fēng)氣日漸濃厚。"美麗5分鐘"課題順利通過市級專家初檢，并獲好評。現(xiàn)又申報了三項省級課題。

6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細(xì)的，不同的特點不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點。

四、教學(xué)常規(guī)管理工作

學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué)，早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻(xiàn)。

年度述職報告工作的收獲篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，各位同事：

大家好

首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)做出的英明決策，給這么多有上進(jìn)心的同事一個參與競爭、不斷進(jìn)步的機會，讓我們充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機會.我,楊青林，20歲,20__年畢業(yè)于紅河州衛(wèi)生學(xué)校,在昆明醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院實習(xí),我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢想，來到了這所醫(yī)院,至今1年，在這期間我從未間斷過業(yè)余學(xué)習(xí)，在臨床中我用理論指導(dǎo)實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣，也提高了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的興趣。

1年來，我一直于臨床工作，在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斤斤計較個人得失，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，團結(jié)協(xié)作精神強.我要作為護(hù)士長的得力助手，協(xié)助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者監(jiān)護(hù)，在此同時，也培養(yǎng)自己協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，能保持和維護(hù)醫(yī)護(hù)，護(hù)護(hù)，護(hù)患之間的良好關(guān)系。

我愛自己的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻(xiàn)中找到自我和人生的價值。我始終堅信一份耕耘，一份收獲,參加這次竟聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在改革科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度全制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護(hù)理的落實，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

一作為醫(yī)院護(hù)理管理層基層的管理者，要服從護(hù)理部及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)。和護(hù)士長承擔(dān)病房管理和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控工作，指導(dǎo)并帶領(lǐng)下屬護(hù)理人員共同完成護(hù)理任務(wù)。

二作為信息管理者，承上啟下，既要正確及時的傳達(dá)醫(yī)院和護(hù)理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時匯報，便于工作的開展。與上級領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。

三作為科室，醫(yī)護(hù)，護(hù)患，護(hù)護(hù)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)者，在自己能力范圍內(nèi)解決沖突和糾紛。

人們說管理是門藝術(shù)，在1年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。，護(hù)士長他們以身作則，嚴(yán)格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團結(jié)向上的氛圍。1年時間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!今天，我競聘內(nèi)科助理的護(hù)士長，如果成功，我相信在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，在主任和護(hù)士長的支持

和指導(dǎo)下，我定能擔(dān)當(dāng)此任。如果我競聘成功，我一定嚴(yán)以律己，寬以待人，嚴(yán)格要求，公平處事。

以下是我的工作設(shè)想：

一在護(hù)理部主任,護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃，和護(hù)士長組織實施具體工作，認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)。

二，不斷加強醫(yī)護(hù)，護(hù)患聯(lián)系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護(hù)理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院介紹與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護(hù)理工作滿意，病友出院后定期隨訪。

三以人為本，調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護(hù)理質(zhì)量

四尊重，理解和愛護(hù)她們，發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

五繼續(xù)發(fā)揚民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。

六與護(hù)士長管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。

安全重在防范。

A同護(hù)士長開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄。

c把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

d制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施。

五培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。科室做到年有目標(biāo)，月有計劃。

定期組織科室同事加強學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識人都不因時代的發(fā)展和社會的變化而落伍和滯后

我要坦然面對各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷進(jìn)步為動力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的.人生不是得到就是學(xué)到，即使萬一沒有成功競聘，我也會坦然面對，因為我從中找到了不足，而找到不足，這是參加競聘的最大收獲。

年度述職報告工作的收獲篇11

自進(jìn)入單位近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項工作要領(lǐng)，較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余透過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實踐，透過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實際問題的潛力。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己。工作中堅持以黨的各項重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。

二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，用心參加各種形式的學(xué)習(xí)，個性是參加了__培訓(xùn)，切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高辦事效率。

三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對數(shù)據(jù)，確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步，但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后務(wù)必加強學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作潛力，力爭更好的為人民服務(wù)。

年度述職報告工作的收獲篇12

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好!

時光如白駒過隙，20__年已匆匆走過，過去一年的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和各位同事的大力配合支持下，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五方面述職如下：

一、努力加強自身修養(yǎng)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強觀念，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。

二、立足本職，不斷提高自己的綜合能力

作為一名年輕的護(hù)士長，我深知自己在護(hù)理管理崗位上經(jīng)驗還很欠缺，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己盡快的成長為一名合格的護(hù)士長。因此，我抓住一切可以學(xué)習(xí)的機會。例如參加了_手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)年會、醫(yī)大四院主辦的護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)班、加入了全國手術(shù)室護(hù)理之家微信群，購買了多本手術(shù)室護(hù)理最新權(quán)威書籍，大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對一名領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我院備戰(zhàn)“二級以上公立醫(yī)院巡查”工作期間，不分晝夜與節(jié)假日，帶領(lǐng)同事們加班加點，完善各類指標(biāo)，手術(shù)室作為多個檢查組的必檢科室，經(jīng)受住了考驗，贏得了專家的好評。我認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于奉獻(xiàn)。

四、盡職盡責(zé)，扎實工作，不斷取得新成績

__年手術(shù)室護(hù)理人員與外科醫(yī)生共同配合完成手術(shù)共計例，無一例差錯事故，全年手術(shù)切口無感染發(fā)生，贏得了外科醫(yī)生的好評。手術(shù)配合及感控工作，是手術(shù)室的工作重心。8月份，我院接受了省衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法隊的一次突擊檢查，手術(shù)室一分未扣，檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。

經(jīng)歷了二級以上公立醫(yī)院巡查，手術(shù)室在護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了各項護(hù)理工作。包括科室制度的健全、崗位職責(zé)的完善、操作規(guī)程的規(guī)范、手術(shù)安全核查制度以及手術(shù)部位標(biāo)識制度的落實，優(yōu)化了病理標(biāo)本管理流程。更加深化了手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

五、不足之處及努力方向

在不斷努力的同時，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在護(hù)理科研方面幾近空白。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，為使手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

此致

敬禮!

年度述職報告工作的收獲篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我于20__年_月?lián)卧鹤o(hù)理部主任，任期一年。首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持理解和信任，感謝各位護(hù)士長對我工作的大力支持和幫助。大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護(hù)理部主任，知道護(hù)理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學(xué)過的醫(yī)院管理知識，在護(hù)理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護(hù)士長的.溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護(hù)士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。現(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下：

一、完善護(hù)理管理體系，建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評價制度

1、首先成立了護(hù)理部主任向院長負(fù)責(zé)、科護(hù)士長向護(hù)理部主任負(fù)責(zé)的二級垂直護(hù)理管理體系。理順了護(hù)理管理關(guān)系，制定了年護(hù)理工作計劃，使護(hù)士長明確了工作任務(wù)，同時制定了護(hù)理工作各項工作制度及各級各類護(hù)理人員工作職責(zé)，護(hù)理人員在崗教育計劃和。制定了護(hù)理工作質(zhì)量考核制定及考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了院、科兩級護(hù)理質(zhì)量控制組織。先后對護(hù)士長進(jìn)行管理培訓(xùn)。將護(hù)士長領(lǐng)上了管

理的軌道。進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長管理工作，要求護(hù)士長能按護(hù)理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，以強調(diào)護(hù)士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，也體現(xiàn)護(hù)士長科室護(hù)理管理的全過程。

2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實河北省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，護(hù)理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會議制度。

3、本院護(hù)士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護(hù)理工作者是在實踐中成長起來的，當(dāng)務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護(hù)理工作的認(rèn)識和工作的熱情，因此，在護(hù)士節(jié)之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調(diào)動廣大護(hù)士的熱情和積極性，把全院護(hù)理人員緊緊團結(jié)起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊，為護(hù)理工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

二、病人安全管理及臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、改變護(hù)理質(zhì)控模式，落實護(hù)理二級質(zhì)控，采取護(hù)理部督導(dǎo)，護(hù)士長互檢，對督導(dǎo)過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。

2、認(rèn)真落實交接班制度，規(guī)范護(hù)理行政查房制度，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進(jìn)措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3、建立與實施護(hù)理差錯報告和管理制度，對上報護(hù)理缺陷，及時做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措。

4、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平，經(jīng)常深入到供應(yīng)室，督導(dǎo)檢查。

三、做好人力資源管理，加強護(hù)理人員繼續(xù)教育

1、根據(jù)本院護(hù)士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗、專業(yè)水平低等特點，注重護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止，全院護(hù)士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導(dǎo)尿、留置針穿刺、口腔護(hù)理、吸氧等技術(shù)操作。基本技能達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。

2、制定護(hù)理查房制度，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士長對全院各科室進(jìn)行了查房示范。

四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念

提高病人滿意度20__年全國開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房工程，我院順利完成達(dá)標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績。制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，按上級要求建全了各項規(guī)章制度，對全院護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動的培訓(xùn)。使護(hù)理人員提高認(rèn)識，達(dá)成共識后，在內(nèi)外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)，工作流程，實行彈性排班。

五、努力作好醫(yī)院感染管理工作

我院沒設(shè)感染科，領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院感染工作交給護(hù)理部，根據(jù)工作要求，對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測記錄，開展院內(nèi)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表，降低了醫(yī)原性感染。

護(hù)理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，認(rèn)真貫徹實施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項規(guī)定，以《河北省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo)，不斷規(guī)范護(hù)理管理，加強護(hù)士隊伍建設(shè)，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全為目的，為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

年度述職報告工作的收獲篇14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

20__年，在局隊領(lǐng)導(dǎo)和處長的帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心幫助下，我在各方面都有了較大程度的提高。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下：

一、學(xué)習(xí)，樹立科學(xué)，創(chuàng)建和諧

按照局X的要求，我自始至終地參加了學(xué)習(xí)的全過程；積極參加支部的學(xué)習(xí)和活動。通過學(xué)習(xí)和交流使我進(jìn)一步理解了X的理論、路線、方針和政策，并寫了心得體會。顧全大局，團結(jié)協(xié)作，以誠待人，不追名逐利，不計較個人得失，注重在品德素養(yǎng)、職業(yè)道德和社會公德等方面的。

二、履行職責(zé)，提高工作能力

在實際工作中，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，沒出現(xiàn)過錯，盡職盡責(zé)。在業(yè)務(wù)知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛煉自己。

三、愛崗敬業(yè)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

熱愛本職工作，本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持刻苦鉆研，任勞任怨，扎實細(xì)致。在工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，保證出勤，參加義務(wù)勞動，注意發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)別人的長處。

此致

敬禮！

年度述職報告工作的收獲篇15

為進(jìn)一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《__縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善組織機構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。__鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。

（三）制定實施方案和規(guī)章制度。

為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《__鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。

（四）嚴(yán)格考核。

根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20__）2號《__縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《__縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20__）18號《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。

二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。

三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。

四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。

五、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢，細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。

網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。

六、存在問題

一是聯(lián)動解決問題力度有待進(jìn)一步加強。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。

七、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。

調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的'基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。

要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。

強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。