個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講
報(bào)告的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、可信,不能虛報(bào)、夸大或歪曲事實(shí)。怎么寫好個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講?小編給大家分享一些個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講,方便大家學(xué)習(xí)。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇1
從20__年十一月底入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了__證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年十二月中旬組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給__公司工作人員,并且與x公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年x月完成功能完善推薦提交__工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對__部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改善:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為__證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇2
作為一名前臺員工,我時(shí)刻知道自己的職責(zé),現(xiàn)在試用期的時(shí)間過去,我更加明確,在__的前臺工作是一個(gè)的穩(wěn)定的郭成,雖然這幾個(gè)月的時(shí)間不足決定我以后就是什么樣的,但是我覺得這次試用期的時(shí)間讓我更加堅(jiān)定了自己,作為前臺我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,我需要花很多時(shí)間去學(xué)習(xí),去告訴自己一定要學(xué)習(xí)一定要建設(shè)自己,就是這幾個(gè)月來的一個(gè)工作我更加看到自己需要補(bǔ)充的地方,還有一些需要學(xué)習(xí)的地方,三個(gè)不是很久,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,現(xiàn)就這段時(shí)間工作總結(jié)一番。
一、初來乍到
作為一名前臺我的工作經(jīng)驗(yàn)不是很多,這里一系列培訓(xùn)就讓我加快了對工作的了解,首先我很感激__能夠給我時(shí)間培訓(xùn),能夠給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),來到這里的時(shí)候一切都是很陌生,工作上面我沒有很高的理解,現(xiàn)在也是對工作充滿了信心,這是一個(gè)很變化,剛剛來到這里我需要話時(shí)間適應(yīng),就是熱情的同時(shí)讓我在這里快速的。掌握了很多,包括工作的技能歐,通過培訓(xùn)我學(xué)習(xí)了更多的前臺知識,作為一名前臺我掌握的技能不是一輩子的,我也不能一直只有這些,這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點(diǎn)。
二、工作方面
面對日常的前臺工作,第一我當(dāng)然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我一直需要把握的,心態(tài)問題是最直接的,我來到公司之后就一直保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來了,我對前臺工作已經(jīng)能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化了,這三個(gè)月是一個(gè)過程,是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長共存的過程,只有把這個(gè)過程好好的體會(huì)才能夠看到自身的發(fā)光點(diǎn),現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,我需要話更多的時(shí)間去深入,在日常的工作中我做到了態(tài)度認(rèn)真,我積極的保持一顆心態(tài),這種積極是一定會(huì)保持下去的,這三個(gè)月來我也做到了這一點(diǎn),每天的前臺工作很多,我都是提前來到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,還有日常公司員工的一些問題,我都會(huì)保持好的態(tài)度回應(yīng)。
三、不足之處
我的不足也很明顯,作為一名前臺工作者,我實(shí)在是少了一種細(xì)心,做什么事情都需要細(xì)心,前臺工作是公司對我的信任,現(xiàn)在這般我實(shí)在是羞愧,在工作中我還是不夠細(xì)心,都說在其位謀其職,這是一點(diǎn)沒錯(cuò),我要做到這一點(diǎn)我就需要糾正缺點(diǎn),當(dāng)然每個(gè)階段都會(huì)出現(xiàn)不同的缺點(diǎn),我會(huì)一直端平心態(tài),好好糾正缺點(diǎn)。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于_年x月進(jìn)入醫(yī)院,本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)并且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通,和醫(yī)院同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而且和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。x個(gè)月來,本人一直從事著臨床護(hù)理的工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
1.在頭x個(gè)月里,主要從事著臨床護(hù)理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫(yī)學(xué)理論到臨床實(shí)踐的運(yùn)用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認(rèn)識和掌握。
在后x個(gè)月里,我也一直從事著臨床護(hù)理的工作,堅(jiān)持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)、把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,同時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,不斷吸取新營養(yǎng),促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2.在這x個(gè)月里,通過各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、指點(diǎn),和深刻的自我反省,同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業(yè)務(wù)知識不精,不廣,專業(yè)技術(shù)水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,以及自身的努力學(xué)習(xí)下,不斷完善自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)士。
經(jīng)過x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),看到醫(yī)院的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和醫(yī)院一起成長。
述職人:_x
20_年_月_日
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇4
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為__天視的一份子而驚喜萬分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):
一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,然而對其中資料的認(rèn)識只是停留在字面上,那里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復(fù)習(xí)了以前制作WEB的知識,閱讀了各方面關(guān)于WEB的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅僅對培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識,并能獨(dú)立對軟件INFOTV、VNC4。0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認(rèn)識個(gè)人技術(shù)潛力不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:
(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);
(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);
(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;
(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
透過三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中,我有如下體會(huì):
(一)務(wù)必樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取用心主動(dòng),能夠用心參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,務(wù)必踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
(二)務(wù)必努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新:
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為,務(wù)必按照規(guī)范的程序來進(jìn)行,稍有不慎就會(huì)引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策,清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及資料,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。在這三個(gè)月的工作中,對于我一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說,我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì),都是那么的瑣碎和細(xì)致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì),雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識,在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!
此外,對所做過的工作務(wù)必及時(shí)進(jìn)行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進(jìn)入主角,不斷提升日常工作的勝任潛力,提高工作效率與業(yè)績。
(三)務(wù)必要虛心請教,提高服務(wù)意識:
在園林景觀公司工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系十分廣泛,知識更新十分快,我始終牢記自己是園林景觀設(shè)計(jì)行業(yè)的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)吉相合和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__年2月14日入職公司,在項(xiàng)目任人事專員一職,至今已經(jīng)六個(gè)月。時(shí)光飛逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,我體會(huì)到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作,做如下總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善:
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。
二、人員招聘工作:項(xiàng)目目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,我的工作是于用人部門溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩,并配合各部門進(jìn)行面試、復(fù)試、考核,最終選拔合適的人才。
三、配合各部門完成員工的培訓(xùn)工作:員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平,形成企業(yè)價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。
本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,我的工作是配合項(xiàng)目各部門針對本年度培訓(xùn)工作,做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),進(jìn)行專業(yè)化、項(xiàng)目制度化考核.
四、員工入職、離職手續(xù)的辦理:員工入職后,指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個(gè)人相關(guān)資料,并掃描做以備份。
在入職培訓(xùn)過程中,能做到熱心、細(xì)致,讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式。員工離職時(shí),指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù),并出具離職證明。
五、公司員工考勤:公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標(biāo),我的工作是及時(shí)的對新入職員工進(jìn)行人臉的錄入,每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況,交由各部門進(jìn)行核對。
六、項(xiàng)目采購工作:每月月初根據(jù)項(xiàng)目各部門的實(shí)際使用物料提交采購需求,后期跟進(jìn)采購,采購過程中做好出入庫登記,并每月進(jìn)行庫存盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。
七、庫房的管理:每月對庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新,在日后的采購和領(lǐng)用過程中,及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。
建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃,減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。
八、辦公室日常工作。
配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,如會(huì)議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于項(xiàng)目各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這幾個(gè)月里,我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
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20__年__月__日
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20_年x月x號進(jìn)廠,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)體中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)多月了,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、剛開始非常注意和周圍的老員工學(xué)習(xí),而且在工作中會(huì)留意,多看,多去思考,多學(xué)習(xí),能以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體提高。
總之,經(jīng)過二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
述職人:_x
20_年_月_日
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇7
從__年_月份至今,我已在__醫(yī)院試用期滿三個(gè)月,這三個(gè)月來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,慢慢的融入了這個(gè)新的大家庭。
身為一名護(hù)理人員,我一直嚴(yán)格要求自己,在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務(wù),積極與患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。能做到理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向各位老師請教,吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn),改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內(nèi)的工作。
在思想上,要求自己積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)各項(xiàng)方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度;勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,熟練的掌握了各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)護(hù)理操作技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對患者呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項(xiàng)有利身心健康的活動(dòng),從而不斷的豐富自己的工作和生活。
在以后,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇8
時(shí)間易老,歲月無痕,不知不覺間,我在本單位做法務(wù)工作已經(jīng)快六個(gè)月,這六個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)及栽培下,在本部門其他成員的關(guān)心和照顧下,在本單位其他人員的提攜和關(guān)照下,我漸趨對本單位的相關(guān)法律事務(wù)有了清晰的認(rèn)知,亦對人事管理方面的工作有了切實(shí)的感受,回顧這近六個(gè)月來的工作情況,收獲良多的同時(shí)亦深感自身尚有些許不足和應(yīng)予改進(jìn)之處,下面,我簡要對自己這六個(gè)月來的法務(wù)工作做一簡要小結(jié):
(一)、合同審查
合同審查是法務(wù)人員最為基礎(chǔ)的工作,也是力保企業(yè)健康運(yùn)行的關(guān)鍵,經(jīng)過幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)鍛煉,我在這六個(gè)月時(shí)間內(nèi)主要審查了:《安全衛(wèi)生評價(jià)合同》、《環(huán)境影響評價(jià)測評合同》、《建筑工程委托合同》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同》、《建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、《技術(shù)開發(fā)委托合同》、《建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同》、《建設(shè)工程招標(biāo)代理合同》、《幼兒園勞務(wù)派遣協(xié)議》、新建住宅樓的《內(nèi)部員工房屋買賣協(xié)議書》等二十余個(gè)與本單位利益相關(guān)的合同文本。在合同審查過程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵害我方利益的顯失公平之處,糾正合同中對我方不利的不妥及不當(dāng)條款。例如在一些合同范本中,明顯有限制我方權(quán)利和加重我方義務(wù)的條款,此時(shí),我即會(huì)予以及時(shí)糾正,力促我方權(quán)益化;而在合同爭議解決方式上,一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確,此時(shí),我即會(huì)及時(shí)予以指出,要么仲裁要么訴訟,以便明確爭議的解決方式,不致產(chǎn)生不必要的糾紛;還有,在一些國家有相關(guān)范本的合同中,一些單位會(huì)自行修改合同范本,以減輕自身義務(wù),此時(shí),如果不審慎審查,難以查出破綻之處,此時(shí),我即會(huì)逐條逐句讀完合同,以更正合同范本中已被修改并且減輕對方責(zé)任的條款。通過我及時(shí)、有效、認(rèn)真的合同審查和合同把關(guān),大大提高了本單位對外簽訂合同的履約率,也加速了其他部門工作效率的提高,盡量避免了本單位不必要的訴訟之苦,力保單位各項(xiàng)工作和各部門工作能健康發(fā)展和順利運(yùn)行。通過審慎的法律把關(guān)和合同審查,在我于本單位工作的六個(gè)月時(shí)間內(nèi),本單位未發(fā)生一起訴訟案件,亦未產(chǎn)生任何法律糾紛,這使得本單位職工有充裕的時(shí)間搞科研生產(chǎn)和開發(fā),為單位科研創(chuàng)造提供了良好的內(nèi)部環(huán)境和外部氛圍。
(二)、“五五”普法宣傳的知識競賽出題及閱卷工作
20__年是“五五”普法工作宣傳的成果驗(yàn)收年,我單位積極響應(yīng)國家號召,加強(qiáng)對員工的法律教育和宣傳,我草擬了本單位的“五五”普法宣傳的年終總結(jié)報(bào)告,系統(tǒng)梳理了本單位在“五五”普法工作中所作出的努力和貢獻(xiàn),并對全單位六百余名員工進(jìn)行了法律知識答卷考評,全單位員工積極答卷,試卷回收有效率達(dá)100%。這有效增強(qiáng)了全所員工的法律素養(yǎng),提高了我單位職工的法律意識,營造了全單位上下員工學(xué)法、懂法、知法、守法的良好氛圍,為依法治企創(chuàng)造了良好的人才儲備和戰(zhàn)略積蓄。
(三)、協(xié)助其他人員以及其他部門人員工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)下,我協(xié)助本部門其他人員做好人事管理工作、財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫工作和合同管理工作,這增強(qiáng)了我從事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作積極性,大大拓展了我開展法律工作的視野范圍,加強(qiáng)了我對本單位相關(guān)業(yè)務(wù)的熟稔程度,有利于我盡快成長為本單位的儲備人才。
2、積極助物業(yè)公司外調(diào)一些職工的住房情況,為他們在調(diào)研員工住房情況的程序及實(shí)體方面把好法律關(guān),力促他們順利做好調(diào)研工作。
(四)、不足和改進(jìn)之處以及20__年工作展望
在近六個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的提攜和指導(dǎo)下,在本部門其他人員的關(guān)心和照顧下,我雖然取得了一些成績,但是,亦還有一些不足和缺憾,在以后的工作職責(zé)中,我尚需多加努力和改進(jìn):
1、我需要加強(qiáng)對本單位相關(guān)規(guī)章制度的熟悉程度,以便更為有效的為單位各項(xiàng)工作把好法律關(guān);
2、由于之前本單位法務(wù)人員的欠缺,在單位對外簽訂的技術(shù)合同、招投標(biāo)合同、買賣合同等與單位利益相關(guān)的合同中缺乏法律審查和把關(guān),以后我要加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)能力提高和鍛煉,以便為單位的技術(shù)合同、買賣合同等其他合同審查做好鋪墊和準(zhǔn)備工作;
3、努力掌握人事管理方面的業(yè)務(wù)流程,積極協(xié)助本部門其他人員做好人事管理、財(cái)務(wù)報(bào)表填寫、勞動(dòng)合同管理等工作;
4、繼續(xù)加強(qiáng)對全單位職工的法律素質(zhì)培養(yǎng),特別是對外銷售部門,定期與相關(guān)人員進(jìn)行法律知識的交流和溝通,以便他們對外簽訂相關(guān)合同時(shí)能做到心中有數(shù)。
5、加強(qiáng)與本單位所轄社區(qū)的居委會(huì)聯(lián)系,定期對社區(qū)人員進(jìn)行法律咨詢和解答,讓知法、學(xué)法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個(gè)社區(qū)。
6、為本單位員工開展法律知識講座,主講和員工日常生活和工作相關(guān)的《物權(quán)法》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
7、定期對單位職工進(jìn)行社會(huì)熱點(diǎn)法律事件(案件)的點(diǎn)評和分析,以使他們加強(qiáng)法律意識,提高法律認(rèn)知,為構(gòu)筑良好的法治企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
8、加強(qiáng)自身法律知識學(xué)習(xí),提高法律技能,以便為單位的發(fā)展提供有效、穩(wěn)妥、及時(shí)的法律咨詢及幫助。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年__月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個(gè)對成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?,F(xiàn)將本人這__個(gè)月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào):
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤,對此我一定會(huì)積極做出改正,不在犯同樣的錯(cuò)誤,爭取盡自己努力做好工作。以下是我對這__個(gè)月的工作作出的總結(jié):
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
2、工作與實(shí)際相符合,工作之前程度做好調(diào)查,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆;
3、全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的`工作埋下隱患;
4、主動(dòng)完成工作,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作,要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性,而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器;
總之,在這__個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方,因此,我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
述職人:
20__年__月__日
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是范文組欄目編輯周容輝,進(jìn)愛登(公司名)已經(jīng)快三個(gè)月了,這三個(gè)月里,我能深深感受這個(gè)大家庭給我的關(guān)照,讓我明白我的工作不只是干瞪著電腦屏幕,揮舞著自己十指,按著那十幾個(gè)黒鍵。盡管我和其他同事交流得也不是太多,但有一點(diǎn)可以肯定的是,我已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)體,也基本勝任了自己的工作,這是目前我最為高興的。
我現(xiàn)在還能清楚地記著第一天來公司正式上班,結(jié)果遲到了十分鐘,給了慧姐一個(gè)很不好的印象,我沒有叨叨嘮嘮的說什么原因,慧姐也沒問,也是那天我才知道原來有時(shí)候坐車趕不上走路。
接下來我想將自己這三個(gè)月來的工作情況分成三個(gè)階段,依次述說。
第一個(gè)階段:這是我進(jìn)公司的適應(yīng)階段,做任何事情我都會(huì)有一定的習(xí)慣,當(dāng)我做編輯時(shí),以前的工作習(xí)慣就對我產(chǎn)生了影響,還好幾天時(shí)間就適應(yīng)過來了,因?yàn)檫@個(gè),我發(fā)文章的速度跟不上來,文章的問題也是五花八門,更談不上自己主動(dòng)“創(chuàng)造”關(guān)鍵詞。這一個(gè)階段的時(shí)間有將近半個(gè)月,這半個(gè)月的時(shí)間內(nèi),上級都沒有給我太大的壓力,但我還是堅(jiān)持的完成了自己的任務(wù),哪怕是經(jīng)常加班!但是詞、完成任務(wù)也是我的&39;職責(zé),因?yàn)檫@是我的工作!當(dāng)然這十五天里不全是積極的,當(dāng)你明白你手上的活是如此的繁瑣,似乎毫無意義的時(shí)候,腦袋里總會(huì)出現(xiàn)一些消極的情緒,這個(gè)不可避免!但是在公司同事的幫助和自我的反省下,這些負(fù)面的不好的情緒已經(jīng)過去了,我認(rèn)識到工作就應(yīng)該平心靜氣的做,因?yàn)檫@就是工作,it’myjob!
第二個(gè)階段:工作能力的提升期,說是工作的提升期,并不是說每天都是一樣突飛猛進(jìn),不是的,這一段時(shí)間大約一個(gè)月,因?yàn)楣就轮饾u的多了起來,辦公室也變得熱鬧了許多,楠哥和冰哥開始給我們進(jìn)行了系統(tǒng)性的工作指導(dǎo),雖然常常是在六點(diǎn)以后,但能學(xué)到新的知識和技能,我甘之若飴,就像一個(gè)人行走在清晨的桂花叢林里,每一個(gè)呼吸都是那么地沁人心脾,可是畢竟個(gè)人資質(zhì)有限,并沒有很好的將公司前輩們總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)和技能很好的運(yùn)用上來,這一點(diǎn)說實(shí)話我挺無奈,但我還是會(huì)堅(jiān)持努力的做好工作時(shí)間內(nèi)的每一件小事,因?yàn)檫@是我的工作,it’myjob!我責(zé)無旁貸!
第三個(gè)階段:穩(wěn)步上升期,也就是最近這一個(gè)月多月的時(shí)間,這樣描述我覺得是很恰當(dāng)?shù)?,?dāng)我們熟練了自己的工作時(shí)候,我們會(huì)主動(dòng)地思考起來,可以認(rèn)為這是工作必要,也可以說這是人的本能,就像我以前做一道數(shù)學(xué)題,剛開始需要用上筆在草稿紙上,思維縝密地列出所有公式和步驟,擔(dān)心可能忽略的一個(gè)小數(shù)點(diǎn),但是當(dāng)我有了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我就會(huì)縮短過程,甚至?xí)伎歼@個(gè)或是相似的題目是否可以用上不一樣的方法來解,我的感覺是這樣的,這也不是說對于工作的內(nèi)容和任務(wù),我就可以游刃有余了,顯然不是,什么樣的人做什么樣的事,什么樣能力擔(dān)當(dāng)什么樣的職務(wù),這一點(diǎn)天經(jīng)地義,我能明白自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一加一的算法,還可以自己琢磨著計(jì)算十以內(nèi)的加法了,但我還需要努力學(xué)習(xí)。
上面是我三個(gè)月時(shí)間工作的三個(gè)階段的一些感受,說的稍微簡單了一點(diǎn),這里我還將對自己管理的幾個(gè)個(gè)欄目說說想法。
一、熱點(diǎn)問題。關(guān)于這個(gè)上次楠哥開會(huì)已經(jīng)說了,幾位同事也說了自己的觀點(diǎn),擬定月初相互出主意或者探討相關(guān)的話題,這一點(diǎn),我也覺得很好,我們有了溝通就能有更多的思想碰撞出來的火花,或許久久不能解決的一直縈繞心頭的難題就可以迎刃而解了,而且這非常有利于我們小組的團(tuán)結(jié)。
二、關(guān)于文章后面的閱讀推薦,我覺得以前做的還不夠好,很多文章根本就沒有加上文章的閱讀推薦,這一點(diǎn)剛開始我也并沒有注意,覺得文章前面有“小編推薦”文章后面還有一些,就差不多了,但是我觀察了幾個(gè)比較成功的網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)人家的文章推薦也做到了極致,這是機(jī)器無法完全替代的。
雖說工作了三個(gè)月,我任然感覺新鮮,我希望自己能以一顆好奇上進(jìn)的心在自己的“一畝三分地”上耕耘出一點(diǎn)成果,我會(huì)繼續(xù)努力地將自己每一分每一秒都利用好,將自己工作的時(shí)間都打上自己的標(biāo)簽,以一個(gè)新的姿態(tài)面對以后每一天的工作,這就是我的述職報(bào)告。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇11
三個(gè)月的&39;試用期結(jié)束了。在這三個(gè)月里,我經(jīng)歷了很多有好處的事情。我經(jīng)歷了村里環(huán)境整治工作的前前后后。我參與了村里土地確權(quán)工作。我還做了其他一些雖然瑣碎,但很有好處的工作,并從中受益匪淺。
此刻,我就把試用期內(nèi)所做的主要工作簡要匯報(bào)如下:
一、文字工作、上傳下達(dá)工作與報(bào)刊、檔案整理等工作
1、文字工作
來到村里的第三天,我便接到了起草土地承包合同的任務(wù)。在以后的日子里,我還陸續(xù)幫忙村里起草了其他類型的承包合同。除此之外,我還幫忙村里完成各種工作計(jì)劃、總結(jié)、證明材料、證明信等。
在列席村委會(huì)或村民代表大會(huì)時(shí),我會(huì)詳細(xì)地做會(huì)議記錄,記下了開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、會(huì)議議題等資料。
2、上傳下達(dá)工作
為了做到及時(shí)溝通村鎮(zhèn)之間的信息,我準(zhǔn)確地記錄鎮(zhèn)里每個(gè)電話通知、信息息通知的資料,并用農(nóng)信機(jī)把這些信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳到達(dá)相關(guān)人員那里。
3、報(bào)刊、檔案等的整理工作
我及時(shí)將郵遞員每一天給村里送來的報(bào)刊雜志,按種類、日期等分別放置,便于黨員和群眾的取閱。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《村級檔案管理工作指導(dǎo)手冊》之后,我開始整理村里的檔案。按照手冊的要求,我開始整理村里的黨群及建立工作、村政管理、經(jīng)濟(jì)管理等類檔案。整理檔案的工作剛剛開始,我發(fā)現(xiàn)整理檔案這項(xiàng)工作有很多東西要學(xué),有很多東西要做。這需要我在以后的工作中,認(rèn)真仔細(xì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、其他一些瑣碎的工作
幫忙村里發(fā)放了修田間路的青苗補(bǔ)償款,做好農(nóng)信機(jī)信息的發(fā)送工作,測量地埋線長度并畫出地圖,測量挖溝的長度,發(fā)小麥直補(bǔ)折子等。
二、經(jīng)歷了村里環(huán)境整治工作的前前后后
在接到環(huán)境整治通知之后,村里主要干部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了環(huán)境整治的相關(guān)精神,投入了超多的人力、物力進(jìn)行街道環(huán)境整治。我根據(jù)我村環(huán)境整治的具體狀況,按照“干凈、整潔、路暢、村綠”的要求制定了我村環(huán)境整治方案、我村環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,做好我村環(huán)境整治中的“建制”工作。
三、參與了村里土地確權(quán)工作
1、土地確權(quán)前期準(zhǔn)備工作
通過多次召開會(huì)議,我和大家學(xué)習(xí)了上級土地確權(quán)文件的精神,對土地確權(quán)工作的政策有了深入的了解。在這種狀況下,我?guī)兔Υ謇锲鸩莺托薷牧恕锻恋卮_權(quán)工作方案及實(shí)施辦法》。
之后,我跟著書記、主任和社長多次去鎮(zhèn)政府聽取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我村土地確權(quán)工作的指示,并做了詳細(xì)記錄。上級同意了我們村的分地方案之后,我協(xié)助村里完成了土地確權(quán)對象的第二次登記和戶代表民主票決工作。緊之后,我?guī)兔Υ謇锲鸩萘送恋卮_權(quán)時(shí)間安排公示和其他的一些公告。
2、土地確權(quán)實(shí)施工作
按照起草的土地確權(quán)時(shí)間安排公示,我村將于10月2號下午進(jìn)行抓號。在進(jìn)行抓號之前,我制作了土地確權(quán)需要的各種表格,起草了土地確權(quán)的抓號通知,還準(zhǔn)備了其他一些文字材料。
2號下午3:00,抓號按時(shí)開始。我和財(cái)務(wù)專管員對各戶抓到的號進(jìn)行了仔細(xì)的登記。
3號上午7:30,開始分地了。我主要負(fù)責(zé)計(jì)算和登記各個(gè)地塊的長度、寬度。從3號一向到7號上午,最后把土地重新分到了全村各戶村民的手里。7號下午到9號上午,我和財(cái)務(wù)專管員把我們前幾天登記的各戶各個(gè)地塊長度、寬度進(jìn)行了統(tǒng)一的登記存檔。至此,土地確權(quán)工作最后告一段落。
以上就是我在試用期內(nèi)所做的主要工作。工作做了一些,這其中有很多不足。經(jīng)過我的冷靜思考和回顧,現(xiàn)將存在的問題列于其下:
文字工作中存在問題。在從事文字工作時(shí),一些公文的格式我掌握的不太好。在以后的工作中,我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作的知識、黨的政策、文件等以解決這個(gè)問題。
我剛剛步入社會(huì),剛剛來到農(nóng)村,換了一個(gè)新環(huán)境,對當(dāng)?shù)氐囊恍顩r不了解。在如何與村民接觸、打交道這方面,這是一個(gè)長期的課題。我想首先要主動(dòng)用心,其次還要講究方法策略。只有了解農(nóng)村,才能懂得如何與村民溝通。我在這方面的不足,要想辦法學(xué)習(xí)、解決。
我的工作剛剛開始。無論是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)還是村領(lǐng)導(dǎo),都盡他們所能地做好生活、工作方面的各種安排。我很知足、滿意。在與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我看到了他們對我的信任。在以后的工作中,我會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)對我的信任化做動(dòng)力,做好自己的助理工作,用心用力地努力工作,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的為京郊新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄之力,服務(wù)好廣大村民。
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇12
一、報(bào)告目錄
1、個(gè)人履歷簡介
●入職以來的主要工作事項(xiàng)。
●對任職崗位的認(rèn)識和理解。
●工作體會(huì)。
●轉(zhuǎn)正之后的工作計(jì)劃。
●需要得到的支持與幫助。
二、入職以來主要事項(xiàng)
自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的&39;日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺服務(wù)
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時(shí)的通報(bào)引見。
2、負(fù)責(zé)前臺電話接聽,做好工作,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進(jìn)行修改。
4、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修,保障其正常工作。
5、做好會(huì)議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù),會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會(huì)議室。
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象。
7、參與公司相關(guān)活動(dòng),協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備。
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開門窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等)。下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫簟嬎畽C(jī)等電器。
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔。
10、幫助其他部門同事復(fù)印、打印、掃描等工作,共計(jì)復(fù)印A3:58張A4:3097張打印A3:49張A4:1533張。
11、將公司發(fā)文進(jìn)行認(rèn)真的打印、復(fù)印及時(shí)下發(fā)到各部門并做好登記,同時(shí)將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個(gè)別發(fā)送電子版的,電話提醒對方查收,共計(jì)發(fā)文20份。
12、負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤。收到的報(bào)紙,分類整理。共接收:郵包:51個(gè)文件:2份傳真:24份書刊:30本
13、將會(huì)議通知以短信、電話和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏,不延誤。共計(jì)12個(gè)會(huì)議。
14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
(二)辦公用品管理
1、及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計(jì)用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶。
2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記,每月24號的盤點(diǎn),隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用方便及時(shí)。
三、對任職崗位的認(rèn)識和理解
公司前臺是一個(gè)公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時(shí),最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。
2、我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
四、工作體會(huì)
在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無論何時(shí)都要肩起兆順人的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。
五、轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃
在這兩個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),像理論學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
六、需要得到的支持與幫助
回顧這段時(shí)間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認(rèn)識本部門工作職責(zé)的同時(shí),也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個(gè)崗位上應(yīng)盡的職責(zé)。最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點(diǎn)、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個(gè)崗位上做得更專業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時(shí)也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!
個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇13
【事件一:搖晃的招聘】
我所在的事業(yè)部新成立之初,全國分公司有8000+個(gè)業(yè)務(wù)人員編制,而我到事業(yè)部報(bào)到時(shí),全國只有大概1000不到的人員,事業(yè)部總部的各職能部門也都還有約40%的人未招募到位。
沒有業(yè)務(wù)人員,就沒有合作的商家,沒有商家,就沒有銷量,沒有銷量,就沒有業(yè)績,沒有業(yè)績,事業(yè)部就沒辦法存活。這一個(gè)鏈條該從哪里下手?答案看起來很明顯,就是招人。好,招哪些人?該怎么招?
我們當(dāng)時(shí)采取“三個(gè)優(yōu)先”招聘策略:
重點(diǎn)市場優(yōu)先:優(yōu)先招募,每天跟進(jìn)分公司招聘進(jìn)度,并進(jìn)行滾動(dòng)通報(bào);
最高主管優(yōu)先:各分子公司最高業(yè)務(wù)主管優(yōu)先招募,有了將軍,將軍就可以招募他管理的兵將;
合作商家優(yōu)先:業(yè)務(wù)主管尋找合作商家,根據(jù)合作的商家開展情況,優(yōu)先招募一線業(yè)務(wù)。
看起來覺得還不錯(cuò),可是培訓(xùn)出身的我,沒有招聘流程管控的概念,出現(xiàn)了幾個(gè)哭笑不得的幾個(gè)事情:
一線人員無所事事:個(gè)別分公司無業(yè)務(wù)主管,無合作商家,一線業(yè)務(wù)人員入職了,但是入職后沒事做;
商家和與業(yè)務(wù)人員到位不一致:找到了合作商家,于是趕快招募一線業(yè)務(wù),一線業(yè)務(wù)招募到了,但是商家不愿意合作了(量不多,但是也有約15%),一線業(yè)務(wù)沒事做;
群龍無首:個(gè)別分公司最高業(yè)務(wù)主管遲遲招募不到位,于是整個(gè)分公司人員無法到位。
這3個(gè)問題,可以說是溝通不暢的問題,也可以說是流程管控的問題,不過亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,我們做了一些調(diào)整:
加強(qiáng)與總部HR中心溝通。制定每周追蹤計(jì)劃,明確數(shù)字到簡歷提供數(shù),并根據(jù)重點(diǎn)地區(qū)、核心崗位的情況制定KPI考核,與分公司總監(jiān)和人力資源部門的績效得分掛鉤;
明確業(yè)務(wù)人員招募流程與標(biāo)準(zhǔn)。做一個(gè)文字版的詳細(xì)說明給到分公司,違反規(guī)則追究當(dāng)事人責(zé)任,同時(shí)將已入職無合作商家的業(yè)務(wù)人員分配到其他事業(yè)部;
加強(qiáng)與分公司總監(jiān)的溝通。讓分公司總監(jiān)更清晰的了解集團(tuán)對于我們事業(yè)部的戰(zhàn)略布局,以及人員招募需求情況,請分公司總監(jiān)協(xié)助。
人員招募的深度分析。從招聘類型、層級、地區(qū)去分析內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、合作商家介紹、競爭對手挖角等幾種招募渠道入職的人數(shù)整體占比與環(huán)比,并根據(jù)此結(jié)論建議分公司招聘人員選擇更優(yōu)的招聘方式。
這一定不是最優(yōu)方案,但是它把我們的招聘工作拉入了正軌,即便后續(xù)依然還會(huì)有一些特殊情況出現(xiàn),招聘算是先穩(wěn)住了。
【事件二:告別“雞肋訓(xùn)”】
人員入職后,就要接受新員工培訓(xùn),可是我們一個(gè)新成立的事業(yè)部,所有的內(nèi)容都是全新的。
我到崗的時(shí)候,連一個(gè)整套的新人訓(xùn)課件都還沒有,更不用談講師和標(biāo)準(zhǔn)化授課,集團(tuán)采用的新人訓(xùn)是事業(yè)部課程+集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化課程的模式進(jìn)行新員工培訓(xùn),我們沒有講師,沒有事業(yè)部課程,自然也沒有辦法跟著集團(tuán)的整齊步伐向前走。
相對來說,培訓(xùn)的問題沒有很復(fù)雜,主要是集中在:無講師、無課程、無流程、無標(biāo)準(zhǔn)和及時(shí)性的問題,尤其是及時(shí)性,當(dāng)我到事業(yè)部時(shí),有幾位分公司員工已經(jīng)入職兩個(gè)月了還沒有參加過新人訓(xùn),對他們來說,新人訓(xùn)已經(jīng)成了“雞肋訓(xùn)”。
當(dāng)時(shí)的我的操作步驟主要是以下3個(gè)方面:
培訓(xùn)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。分層級設(shè)定課程內(nèi)容,總部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化課件,課程分“須用”、“須知”兩大類,先用自學(xué)+考試的.方式完成“須知”的學(xué)習(xí),再采用面授+演練進(jìn)行“須用”類的培訓(xùn);
培訓(xùn)內(nèi)化機(jī)制常態(tài)化。中高層統(tǒng)一至總部培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程后回分公司進(jìn)行復(fù)制,給基層主管及一線員工授課;
培訓(xùn)管控流程規(guī)范化。指定各分公司授課人員,固化培訓(xùn)周期、流程與內(nèi)容,與集團(tuán)新人訓(xùn)快速對接,完成標(biāo)準(zhǔn)化操作,由分公司統(tǒng)一進(jìn)行,以上試行2月后,再進(jìn)行調(diào)整。
可是以上的3個(gè)步驟,無法解決一個(gè)問題,那就是“及時(shí)性”,我曾經(jīng)到一家分公司督導(dǎo)培訓(xùn),一位一線業(yè)務(wù)人員跟我說:他入職1個(gè)半月了,只在入職時(shí)見過自己的直屬主管,后面又見過2-3次,因?yàn)橹睂僦鞴艿剿?wù)的市場要1個(gè)半小時(shí),只是每天通一個(gè)電話,我當(dāng)時(shí)只問了他一句話:你為什么還不離職?
新人入職后,因?yàn)槿藬?shù)有限,不能第一時(shí)間就舉辦集中性的培訓(xùn),那么入職后的幾天內(nèi)就尤其重要,而及時(shí)性的問題只能通過OJT進(jìn)行,基本要靠直屬主管去解決,入職后的基礎(chǔ)帶教流程才是培訓(xùn)的排頭兵,也是所有培訓(xùn)的基石。
我所在的公司,在帶教上面一直具備優(yōu)勢,明確完規(guī)則后,基本沒有出現(xiàn)過類似的情況。
【事件三:績差人員改善】
有人的地方就有江湖,這句話放在績效考核中來說,就是:有人的地方就有考核??己说闹笜?biāo)如何設(shè)定的,如何推行的在這里不再贅述,只說一下績差人員,作為HRBP的我們,當(dāng)時(shí)是如何去做的績差管控。
其實(shí)在這之前,我一直在想一個(gè)問題:我們要不要把精力花在一個(gè)績差人員的身上?尤其是作為我們一個(gè)新成立的事業(yè)部,時(shí)間成本絕對不容忽視,這件事值不值得?
《荀子.富國》中有一句話:不教而誅謂之虐。一個(gè)不教而誅的組織只是一個(gè)利益結(jié)合體,不是一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果想要一個(gè)團(tuán)隊(duì),就需要有人才培養(yǎng)的機(jī)制。
績差的人同樣也是人才,不能單純用績效一刀切,而且,如果不給予績差人員培訓(xùn),直接干掉,那新一輪的招聘又要進(jìn)行,招聘的延時(shí)性,市場的多變以及對合作商的影響都會(huì)干擾業(yè)務(wù)的推展。結(jié)論是:還是要做。
我們當(dāng)時(shí)推行的方式是這樣的:
怎么做的?通過帶教+績優(yōu)案例分享的方式:
1.帶教方式。強(qiáng)制要求其直屬主管帶教,帶教的流程及標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了明確,帶教表單并必須由兩人簽字,列出工作改善計(jì)劃持續(xù)跟進(jìn);
2、績優(yōu)分享。篩選出績優(yōu)人員,進(jìn)行電話訪談,從合作商開發(fā)、人員管理、產(chǎn)品管理等幾個(gè)維度在全國范圍內(nèi)去尋找優(yōu)質(zhì)案例;梳理完案例提供給需帶教的主管。
何時(shí)做?每月績效評級結(jié)果出現(xiàn)后兩周內(nèi)做,至少1天的時(shí)間進(jìn)行帶教。
給誰做?基層業(yè)務(wù)主管以及一線業(yè)務(wù)人員由其直屬主管進(jìn)行帶教(帶教人不得為績差);中高層主管由地方最高業(yè)務(wù)主管帶教,HRBP部門重點(diǎn)追蹤績差主管層級人員的帶教結(jié)果。
連續(xù)兩月出現(xiàn)績差的,根據(jù)情況參照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲處直至解除勞動(dòng)合同。
看這個(gè)方案,感覺是HR關(guān)于績差人員的常規(guī)做法,過了一個(gè)月,發(fā)現(xiàn)了績差帶教不及時(shí)和績差帶教不標(biāo)準(zhǔn)這兩個(gè)問題。我要給這些人記行政處分,總部的業(yè)務(wù)主管有些疑問:
他們市場都沒時(shí)間開發(fā)了,哪還有時(shí)間去處理那些績差員工?
有的地方不是績差,是這個(gè)地區(qū)本身就是弱勢地區(qū),你的績效考核是全國排名,他們再怎么努力,也是績差,就只能等著連續(xù)兩月績差,等著被降職了?
還有的地方,本身就是利好市場,他們稍微做一做就是績優(yōu)了,可也不一定是他不努力,這個(gè)公平嗎?
我聽完后,思考了下回答他說:
公司允許出差和支援,如果他沒時(shí)間帶教,那就帶著績差員工一起去開發(fā)客戶,正好手把手教,效果更好;
績優(yōu)跟績差雖然是全國排名,但是,業(yè)績達(dá)成得分都是以目標(biāo)達(dá)成率來考核的,利好市場的目標(biāo)和弱勢市場的目標(biāo)不可能在一條線上,如果沒有區(qū)分,那就是目標(biāo)的問題;
我們可以通過全國的數(shù)據(jù)去看一下,有多少人的目標(biāo)制定不合理?如果不合理,我們也不建議馬上調(diào)整目標(biāo),反復(fù)修正目標(biāo)=沒有目標(biāo),建議我們手工去調(diào)整這個(gè)地區(qū)的績效考核分?jǐn)?shù)搭配,讓整個(gè)績效評比更趨向合理。
到這里,績差的帶教暫時(shí)告一段落,雖然有的分公司執(zhí)行仍然不到位,但是已經(jīng)有了一些可以參考的績差帶教樣板,后續(xù)調(diào)整的細(xì)節(jié)不再贅述。
【事件四:離職分析中的反思】
剛到事業(yè)部第二個(gè)月的時(shí)候是我最煎熬的時(shí)候,常常到了凌晨1點(diǎn)鐘還睡不著,早上還在迷迷糊糊睡著,突然想到工作上的一件事醒過來,然后就一邊想,一邊告訴自己:別想了,要保證睡眠,第二天才能工作。
我之所以壓力暴增,是因?yàn)檎衅竼栴}與培訓(xùn)問題的暴露,讓我意識到了:HR的選育用留4個(gè)模塊一定要提前規(guī)劃,串聯(lián)在一起作為一個(gè)整體去思考。
作為HRBP,我是事業(yè)部最懂HR的人,我沒有把這4個(gè)串連成一條線,如果再不規(guī)劃調(diào)整改變,我會(huì)變成永遠(yuǎn)的沖鋒隊(duì),可沖鋒時(shí)已經(jīng)晚了,因?yàn)閿橙艘呀?jīng)沖了過來,你一定會(huì)有傷亡,而這些傷亡的數(shù)據(jù)就會(huì)直接體現(xiàn)在離職率上。
我們事業(yè)部的離職率一直居高不下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)的平均水平,除了一些客觀的原因,背后的問題一直沒有浮出水面。依然會(huì)有一些問號:
是不是離職率高就不好?
那些人我們想留沒留住?
哪些人本身就是我們不需要的?
哪些人是因?yàn)槿藶楦蓴_原因(主管帶教方式,面試技巧)導(dǎo)致的離職?
一連串的問號也告訴了我接下來的幾個(gè)動(dòng)作:
第一步:我們調(diào)取了入職時(shí)間3個(gè)月以上,且月度績效考核排名占前30%的中高層主管人員離職原因,并逐個(gè)電話訪談,記錄離職原因;
第二步:我們調(diào)取了入職1個(gè)月內(nèi)就離職的人員名單及原因,此部分人員與直屬主管帶教和面試時(shí)崗位描述偏差有較多關(guān)聯(lián);
第三步:我們又綜合了合作商開發(fā)、目標(biāo)達(dá)成率等情況進(jìn)行了比對離職分析。
離職分析結(jié)束了,可是工作才剛剛開始,因?yàn)槿绻麤]有針對需要調(diào)整的地方改善,我們的離職分析就白做了。
更頭疼的是,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)離職分析的結(jié)論,我們能做的少得可憐,于是我準(zhǔn)備從人為干擾因素著手:
1、針對中層(含)以上主管,我們HRBP每周一次電話溝通,確認(rèn)他的工作狀態(tài),確認(rèn)他們疑問有哪些,這也算是一種來自總部的員工關(guān)懷,因?yàn)槭聵I(yè)部已經(jīng)逐漸成熟,還有我們電話訪談的一點(diǎn)影響作用,我們?nèi)肼?個(gè)月內(nèi)離職的人數(shù)降到了3%以內(nèi)。
2、針對基層業(yè)務(wù)人員,他們的士氣聽起來也都很不錯(cuò),通過訪談,我們也認(rèn)真記錄了他們的反饋,并進(jìn)行分析,優(yōu)化了新人訓(xùn)的課件與主管手冊的內(nèi)容,并且將最容易出現(xiàn)的問題用微信推送的方式,快速進(jìn)行傳播。
【個(gè)人感悟】
作為BU的HRBP,有時(shí)候很尷尬,想要在遵循集團(tuán)HR策略的基礎(chǔ)上,找到合適自己事業(yè)部的一條路,但是很多時(shí)候又會(huì)處于兩難的境界,因?yàn)镠RBP始終是一個(gè)協(xié)助者,很難像炮兵一樣可以決定讓大炮轉(zhuǎn)換方向,他扮演者一個(gè)類似于謀士的角色,希望為自己的主公招賢納士,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策能使兵將人盡其才。
做一個(gè)合格的HR比較容易,但做一個(gè)合格的BP很不容易,因?yàn)槲铱傆X得BP要做的不止于此,但又受限于認(rèn)知、能力、經(jīng)驗(yàn),無法為所服務(wù)的業(yè)務(wù)單元?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值。HRBP何去何從,值得我們一起探索。
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個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么講篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在這個(gè)大舞臺上展示自己,能為___的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
